更細緻地管理、活化潛在客戶 – 網站自訂廣告受眾新功能

 文章來源:本文adHub提供。

感謝授權TeSA轉載,特此鳴謝。

網站自訂廣告受眾已是Facebook廣告主熟知的功能。這一季,Facebook除了推出影片觀看受眾的升級功能(點此了解詳情)外,也逐步釋出網站自訂廣告受眾的新功能。透過區分到訪網站受眾的行為細節、定義受眾與網站的互動程度,廣告主和行銷人員可以更靈活的運用受眾資料,達成行銷目標。本文分別介紹新功能介面使用方式及新功能的運用方法,為您的廣告成效加分。

一、新功能介面

由於新功能正在逐步釋出中,您的Power Editor和廣告管理員中可能還沒有這項功能。那要怎麼知道自己到底可不可以使用新功能了呢?您可以按本文介紹的方式到您的廣告管理平台做檢查。

 首先,先到您的Power Editor和廣告管理員找到廣告受眾管理介面,選擇新增自訂廣告受眾。

在選單中找到網站流量(Website Traffic),並在網站流量的選單中找到自訂組合(Custom Combination)

 

如果您選擇了自訂組合後,發現您可以選擇開啟或關閉進階模式(Advanced Mode),即代表您已經可使用新版網站自訂廣告受眾的部分功能了。如果您的介面沒有顯示進階模式的字樣,即代表您的廣告帳號或管理工具還不能使用站網站自訂廣告受眾的新功能。

既有的網站自訂廣告受眾只能讓廣告主區分受眾來到網站的時間點,例如90天內曾到訪網站的受眾或30天內曾到訪過網站的受眾。但新的功能可以讓廣告主篩選更多條件,找出更精緻的受眾。第一,您可以篩選用戶拜訪網站的頻率(如下圖所示),找出過去幾天內多次到訪該網頁的受眾。

  

第二,您也可以篩選受眾進入網站的裝置。除了區分桌上裝置與行動裝置,還可以細分行動裝置的系統。

除了到訪頻率及裝置,Facebook還新增了其他兩種方式讓您篩選網站自訂受眾 :

  • 停留時間 (Time Spent): 可篩選出過去曾在網頁上停留超過特定時間長度的用戶,界定用戶對網站及網站商品感興趣的程度。
  • 總值 (Summed Value) : 可篩選出過去曾消費額到達一定數值的用戶,可界定用戶購買力,也可以推測這些用戶是否可能在短期內再度來消費。

二、運用方法介紹

更新後的自訂網站廣告受眾可以達成下表所列的篩選目標及使用範例:

但我們究竟該如何把這些功能和設定邏及運用在真正的行銷策略上呢?以下分享三個案例:

1. 高單價的新產品推廣 –結合「上一次拜訪」及「總值」

當公司推出了高單價的新產品,行銷人員會希望找到對公司產品有興趣,同時擁有足夠消費能力的潛在客戶。因此,adHub建議您使用網站自訂廣告受眾的新功能,鎖定180天內到訪過網站且總消費金額接近該產品或超過該產品單價以上的受眾,為產品找到較可能消費的族群。另外您也可以排除近期曾經消費的受眾,因為他們近期的相關需求很可能以經被滿足,可以透過這樣的排除來節省廣告預算。

2. 提升客戶的品牌忠誠度、擴大品牌知名度-結合「上一次拜訪」、「停留時間」及「頻率」

若您更進一步的想要將常客變成忠實客戶,或是讓客戶更了解您的品牌內涵,在設定廣告受眾時,您可以鎖定近期曾到訪過網站過去到訪頻次高、停留時間長的用戶,對他們投遞廣告,強化他們對品牌內容的瞭解程度。您也可以針對這些廣告受眾製成相似受眾,讓系統為您分析到訪頻次高、停留時間長的用戶之特徵,找到有類似特徵的新客,對他們推廣品牌內容。

3. 專屬特定裝置的品牌互動小遊戲-結合「裝置」、「停留時間」及「上一次拜訪」

當公司為了重新活化與沉默買家之間的關係,行銷人員可能會設計一些互動小遊戲在網頁中,並提供完成遊戲的用戶一些優惠方案,但這些小遊戲不一定是所有裝置的用戶都方便操作的。因此,在決定廣告受眾時,您可以利用裝置篩選的功能找出確定能與這個遊戲產生良好互動的用戶,並且找出上一次拜訪時間較久遠但停留時間較長的舊客,針對他們投遞廣告,重新「激活」舊客與品牌、產品之間的關係。

看完以上介紹,相信你對網站自訂廣告受眾的新功能及運用方式有更進一步的認識。如果您對Facebook廣告有進一步興趣,歡迎與我們連絡。adHub有強大的廣告成效優化師團隊,擁有豐富的廣告操作經驗,也善於分析廣告成效及發展廣告優化策略。我們將使用adHub廣告投遞平台,為您的廣告做最適切的操作,極大化數位廣告的效益。

資料來源:

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★ 延伸閱讀:強化潛在客戶互動!Facebook名單型廣告受眾

★ 本文特色圖片來源:adHub

★ 責任編輯:Yuju

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