【台灣第一家虛實整合數位電商】 拜訪安瑟數位創辦人林志隆總經理側記

作者介紹:

本文作者是老李,TeSA 實習中的編輯。

今天有幸偕同 Chen Terry 一同拜訪安瑟數位,從旁記錄兩位前輩侃侃而談電商觀點。

特別感謝安瑟數位林志隆總經理。安瑟數位是成立於1998年的台灣老牌電商網站,也是台灣第一個擁有實體門市的電商網站。

如果你三、四十歲,喜歡買最新的3C產品,那你十幾年前可能在「安瑟數位」買過手機。這家首創網購手機與門號、門市取貨服務的電商網站,2000年初曾造成轟動,引起排隊搶購熱潮。即便當時的門號申辦流程比今天複雜許多,一位顧客至少要等半小時以上,客人依然天天絡繹不絕,拿到手機後,又介紹親朋好友過來,將安瑟數位推入全盛時期。

網路蠻荒時代 純人工實現虛實整合

鮮為人知的是,讓安瑟數位獲得空前成功的「線上選門號(*當時好的門號很值錢)」技術,背後其實是古法煉鋼的人工操作,「有前輩問我們是怎麼做到這個技術,我很汗顏的說其實是用html網頁,一個門號編一個料號,有人訂了就下架,然後立刻人工更改網頁,重上一些還沒賣出的門號。」聽起來很有創業者的偏執精神。

潮起潮落 重心轉移

走過 19 年的趨勢波動,最少時內部員工曾縮編至 6 人,現在又緩步擴充至 16 人,以行車記錄器、導航用品為主力產品,去年(2015年)營業額默默達到一億五千萬,沒有額外的行銷手法,主要銷售管道就是PChome 24HR 、momo購物中心、Yahoo購物中心、露天拍賣、Yahoo拍賣、PChome商店街、Yahoo 商城、UDN、森森、PayEasy、安瑟官網等等。車配生意穩定後,安瑟又積極尋求拓展。在林總經理的辦公室一角放置著各種各樣的樣品,他大方的說有在評估其他類別的產品。自建品牌也是安瑟十分看重的事。最後,也打算進軍東南亞。
「當然也不是說去就去,至少不會是今年,還是要去考察啊」。

不考慮中國嗎?
「不考慮。體質太不健全了,很多實務上的眉角(老李翻譯:潛規則),很麻煩。說不定有2/3都是假訂單」。

新手首要釐清自己志在何方

適逢畢業季,許多年輕人也對電商產業躍躍欲試,會面尾聲請林總經理用過來人角度分享,零經驗的新手該如何進入電商?

林經理認為,累積經驗是最基本的,自己經營網拍、進電商公司都是途徑,選擇哪一種則要依你的志向而論。網拍適合未來想單兵作戰賺些小錢的人,不過現在針對網拍的法規也越來越繁複,一定要多打聽了解會遇到哪些狀況。

未來想創業的話,則建議進電商公司打底,因為在公司組織中你才有機會學習「管理」。經營網拍絕對沒辦法學到這一塊。當然,電商公司要篩選願意教新人的。

另外,雖然許多人的志向容易受趨勢影響,傾向依據前景找工作,但林總經理認為自己是「興趣」先於「趨勢」:「趨勢每幾年就波動一次,只有興趣才是支撐你走幾十年的動力。」

或許就是這個想法,支撐安瑟數位走過19年歲月,還在持續前進中。

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★ 責任編輯:老李

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