資訊時代下的陷阱,被遺忘的「態度」

作者介紹:

本文作者是關登元先生(小關),所謂的「7年級草莓族」世代。2007年與國中同學以一臺餐車創業,立志成立素食連鎖企業「得來素」,矢志讓臺灣的素食環境更方便、健全,目前全臺已有18家分店。個人於2014年出版人生第一本著作《尋找素食連鎖業的300壯士》,述說自己多年的創業故事與過程。

昨天與一位前輩去參加一個聚會,席間與前輩相談甚歡。

前輩也是一位企業家,我們談論着最近市場上的動態與公司內部的狀況,他有感而發的跟我說:「現在年輕人的能力夠,但許多態度都不行。」這一點,讓他感到很可惜。

一樣身為年輕人,他告誡我一定要注意自己的態度,別讓自己的態度成為成功的絆腳石。聽完之後,心有戚戚焉。

他舉了個例子:現在許多年輕人都在網路上投大量的履歷,當你請他來面試時,對方說好,前一天還打電話確認當天是否能到?對方也滿口答應說Okay,但到了面試當天卻沒有出現。電話打過去,不是打不通、不接,要不然就是說找到工作了。

前輩非常的不解,難道打一通電話來取消面試有這麼難嗎?這是臺灣現在很嚴重的問題。

身為經營者的我,也感同身受這個現在時常發生的問題。

另一個案例是一位朋友所遇到的真實案例,巧合的是他也是一位經營者。他發現現在年輕人都習慣上求職網站找工作,一封履歷大量發送,完全不是針對應徵內容去撰寫履歷。舉例來說,他找會計的時候曾收到某位年輕人的履歷,後來開出美術設計的職缺,卻又收到同一位求職者的履歷。他心想,莫非這位年輕人真的是兩樣都會,還是亂寄一通?是真的想要求職,還是惡作劇呢?

甚至看到有人在希望工作內容裡寫「隨便」的,真的讓他感到很驚訝,對當下的求職狀況感到不解。

其實聽完之後,真的讓我覺得很遺憾、也感到可惜。換個角度想,也覺得這是我們年輕人要注意的地方,或許過去沒有人教,所以我們不知道吧?唉,我只能這樣解釋了。

這是資訊時代帶來的方便,讓我們所產生的轉變,還是隨便呢?

另一個現象也發生在我自己的身上過,因為網路的普及與方便,在網路上認識朋友,聊天、連結已經是習以為常的事情了,但畢竟網路還是屬於「弱連結」(Weak Ties)。

在我自己的創業過程當中,有一段苦於找不到資源的過程,當時尋求網路朋友的幫助也都沒什麼下文。有一次,我將這樣的狀況跟我的一位創業前輩分享。

他就說:「小關,人是見面三分情,你都躲在網路或手機裡,人家其實都沒看過你,根本就沒有信任感。當然,不太敢與你合作,或者協助你。我知道現在網路很方便,但你還是一定要走出去,不要躲在電腦或手機的背後,多出去與人連結,建立信任感與真正的友誼,這樣你的資源才會多。」

於是,聽了前輩的話,我恍然大悟。開始參加扶輪社以及許多的課程、活動聚會,慢慢地去建立自己與他人的連結。也因為如此認識了許多人,在創業路上遇到困難時,我有人可以問,也有朋友願意協助我。

擁抱開放的心態很重要,也要切記禮貌。這是初創業者或者微型創業者,沒有人脈、專業資源的情況下一定要練習的。因為這樣才不會讓自己盲目摸索太久,能夠與專業人士合作,不但可以解決創業上遇到的問題,也才能讓自己更快地前進。

這是與前輩、朋友聊天後所引發的體悟,我自己也是年輕人,所以並不想看衰年輕人,也不想酸年輕人,更想在自己的企業裡,先讓店裡的夥伴學習這方面的能力。我想,也就是以前人常說的「人情世故」,這真的是我覺得身邊夥伴也很欠缺的能力,以及與人的連結與溝通能力。

所以,我想呼籲大家,別再躲在電腦跟手機後頭了。嗯,勇敢地走出去吧!培養自己的態度與格局吧!這樣我們才能更有「競爭力」。

 

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