啟動你的電子商務事業(一)基礎篇

作者介紹:

本文歐斯瑞(astralweb)提供。歐斯瑞是臺灣擁有MAGENTO雙認證的專業公司,精通網站前後台功能規劃,擁有GOOGLE ADWORDS、BING ADS關鍵字廣告認證,精通網路行銷與搜尋引擎優化。

 

前言:如何開始你的電子商務人生? 電子商務、EC、Ecommerce專有名詞這麼多到底是什麼? 我到底適不適合電子商務? 不用擔心,現在就讓歐斯瑞來帶領你進入電子商務。

 

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電子商務,英文全名為electronic commerce,又可簡稱為Ecommerce或EC。在這網路如此發達的時代,透過網路來販售自家商品、服務、資料、會員等行為已處處可見,像這樣在網路上面發生的銷售交易,就是電子商務的模式。

 

想像一下,如果你手邊有一張採購清單,裡面含有100的項目已上的商品,你要花多久時間來完成? 如果出門開車去採買,你可以要逛好幾小時,甚至一天才能完成,但如果你利用搜尋引擎來找尋線上通路,你可能一小時內便可完成,還可以貨比三家,買到你認為最優惠的價格。

 

 

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在現在與未來的時代,不管你是哪種產業類型,都會與電子商務息息相關,即使你的商品或服務無法在線上直接販售,你仍需要一個形象網站來介紹、推廣你的商品與服務,增加曝光度。

 

你可以試著迴想一下:

  • 當你要購買一個新產品時,你會去哪裡獲得這方面的資訊呢?
  • 當你生病要看醫生時,你會去哪裡找診所的資訊?
  • 當你要找一間公司當合作夥伴時,你會去哪裡找有相關服務的公司?

不管答案有什麼,一定都包含了網路,當這麼多需求出現的時候,也代表背後隱藏了多麼龐大的商機等你去爭取,而如此不同的需求都導向同一個解決方式,電子商務

 

根據Statista (世界知名數據統計公司) 的數據統計,使用電子商務的模式來進行交易的零售(Retail)業者,2015年的交易金額高達1.55兆美金,而2016年預計會成長到1.92兆美金,而在台灣,平均每年都會有至少20%已上的漲幅成長,這種情況已經持續了10年已上,並在未來的幾年內都沒有衰退的跡象。

 

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e-commerce-businesse-04學習

在一開始的規劃階段,你需要先盡量收集與電子商務有關的資料,你將會需要吸收非常多的新知識,因為你將要踏入新的領域,這並不是說你要一個人完成所有的事情,當然你會需要找有豐富經驗的電子商務公司來協助你規劃、與你討論、跟你一起執行等,但在你沒有任何的基礎知識下,即使是再多的專業意見,在你耳裡聽起來也是沒什麼太大的區別,所以第一步就是要增長自身的基礎能力。

 

e-commerce-businesse-03找幫手/廠商

如果你的週遭旁人有過製作電商網站的經驗,而你又信賴他,你不妨請他喝杯咖啡,尋求一下他的意見,也許可以請他推薦專業的合作廠商,請各家廠商的人來聊聊,讓他們了解到你的現況,你盡可能的提出你的需求與疑問,但也要盡量的聆聽廠商提出來的解決方案,也許跟你想的不一樣,但也許這就是你需要的。

 

e-commerce-businesse-05完善的規劃書

沒有一步登天的做法,每個事業在起步的時候,都是循序漸進,而架設電商網站,就像開設實體店面一樣,不會一夜之間出現,儘管市面上已經有相當多的系統可以當作解決方案,但絕對不可能100%滿足你的需求,你可以根據你事業的規模成長速度,一步步的來完善你的電商網站,當然如果你想要一氣呵成,但相對的費用也就會額外的成長。

 

本文章第一篇先與各位介紹電子商務的基本知識,接下來會有電商的各項重點說明,什麼是金流? 什麼是物流? ERP、POS、CRM我是否需要? 這會是下一篇的文章主軸。

Astralweb 歐斯瑞

 

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★ 本文特色圖片來源:歐斯瑞

★ 責任編輯:宜柔 

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