作者介紹：
本文作者是林靖，社群誌創辦人，曾任職於運動品牌，負責行銷策略擬定、媒體採買等項目。現為TeSA合作講師。
感謝林靖授權TeSA轉載分享，特此鳴謝。

昨天被Moco Lee整個啟發到，自己也想講一下對經營電商這陣子的心得，其實大概就是分為五個部分：

1.產品：這可能是最重要的一環，一個會中的產品大概就幾個特點，一個是它很有特色，有一個顯而易見的『梗』，一個是它真的可以解決日常生活中的問題。

2.流量：這幾乎是電商的基本動作了，臉書廣告、社群內容、關鍵字、ＧＤＮ等等等等...沒有流量產品頁面做再好、產品質量太高都沒意義，因為沒人知道啊。如果真的不會導流量，找個強大的廣代吧。

3.平台：平台也是很決定生死的一環，好的平台，即使是同樣的產品轉換率都可能直接從1%跳到4%，好的平台大概就幾個因素，行銷工具夠強，結帳流程不囉唆不跳轉，還有要開圖快。

4.電子郵件：自己過去也會忽略的一點，後來才知道定時寄出郵件詢問使用心得、通知出貨、呼籲新款上市和回購有多重要，另外，開發新客和舊客的成本不用跟大家強調了。

5.優化：其實優化大家都會講，真正做到底的卻少之又少，個人的經驗是『任何理所當然的東西都有被優化的地方』，廣告受眾要優化，廣告文案點閱率8%，還是可以優化，結帳頁面按鈕要不要加框框，可以優化，原價跟定價之間的距離，可以優化，結帳頁面要填的資訊，也可以優化，真的要優化根本做不完。

這幾個月被MOCO還有貝克狂push真的是滿爽的!

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★ 本文特色圖片來源：Pixabay、社群誌提供

★ 責任編輯：宜柔

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