想知道客戶面貌,還不用 UTM 抓出誰造訪過你的網站!

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本文GrowingIO(北京易數科技有限公司)授權後轉發,是一家來自矽谷的數據分析公司,是新一代網站和移動端數據分析平台,提供全球領先的無埋點數據採集技術和用戶行為分析工具,幫助互聯網企業精細化運營,提升效率、增長業務。

別再稀里糊塗地做運營推廣了,發了那麼多軟文、投了那麼多廣告、做了那麼多活動,老闆卻總是在說:你投的錢有沒有用啊?

想知道每一篇文章帶來的流量和用戶?不求工程師,也不求產品,只要給你的鏈接加一個神奇的UTM參數就可以啦。

運營老司機一定會說:我早就知道這個UTM啦。但你知道這個UTM碼還有更強大的功能嗎?可以根據不同渠道、不同內容做精細化運營分析,幫你對比區分優質和劣質渠道,提高流量在產品內的轉化。

那麼,這些是怎樣實現的呢?我們先來看一個結果:添加UTM 參數的鏈接的鏈接投放後,我們就可以看到這樣的統計了:

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每一個渠道帶來的流量都十分清晰,用戶在產品內的行為也一目了然,是否註冊了,是否最終購買了,都可以看到。我們可以看到講述heatmap熱圖的這篇內容在渠道「微博1」投放的鏈接,帶來了9992個頁面瀏覽量,2066個註冊用戶量,以及1614個購買用戶量。

而且不僅可以看到同一篇文章在不同渠道的流量情況,如heatmap 熱圖這篇內容在微信、微博和其他渠道的推廣情況;還可以看到同一個渠道不同文章帶來的流量情況,如在微博渠道,heatmap 熱圖的文章的導流情況比features 功能文章的導流情況更好。

用戶在產品內的行為,有多少進行了註冊,有多少完成了購買,清清楚楚,而且,我們還可以將不同渠道進行分組,查看不同渠道的用戶留存和轉化。

那麼,我們先來看下,這樣的UTM 參數是怎樣設置的呢?

一、UTM 參數的設置

通過UTM參數追踪外部流量的訪問情況的原理是:把你投放在不同渠道的鏈接打上特定的標記,以監控各個鏈接的流量情況。

1.確定目標鏈接

首先,確定這個鏈接最終指向的目標網頁是哪個?一般來說是你自己的網站的某個頁面,然後這個頁面需要加載過數據統計分析工具的SDK 。舉個例子,如果使用GrowingIO 進行接下來的拆解分析,就需要這個頁面是加載過GrowingIO JS 代碼的網址。不要以為在別人網站的鏈接後加上UTM 參數,你就可以看到別人網站的點擊情況了哦(想得美哦),這一切的前提是,鏈接最終指向加載了相應的分析代碼的你自己的網站。

2.添加自定義的參數

接下來,我們需要設置UTM 的參數,也就是在鏈接上添加規則,進行標記,投放鏈接後我們就可以知道是哪個來源帶來的流量了。對於不同的活動或文章,我們要設置不同的UTM 參數用來區分。

說白了,這裡就是你用各種各樣的內容來描述這條鏈接是放在哪個活動、哪個來源上的,我們來看一個例子進行理解。

utm連結產生器

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以現在很常用的新媒體營銷方式為例,我們在微信的閱讀原文裡放了一條引導流量的鏈接:

https://www.growingio.com/?utm_source=weixin&utm_medium=article1&utm_campaign=product&utm_content=0811-tool&utm_term=tool

這條鏈接的意思是什麼呢?

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你一定會問,這個URL “ ? ” 之後的參數都是什麼?簡單說,可以把“ ? ” 之後的UTM 參數理解為鏈接的名字,即為投放在不同渠道的每個鏈接起的分析工具能夠識別的名字。

我們把這些信息連起來,這條UTM代表的含義就是:這個指向www.growingio.com的投放鏈接,是在8月11日utm_content=0811-tool微信公眾號utm_source=weixin的首條推送文章裡utm_medium =article1投放的,這篇文章是介紹工具utm_term=tool的產品文章utm_campaign=product 。

當你在數據分析工具裡做分析時,就可以像破解密碼一樣讀出它的意思了(厲害臉),知道它放在了哪個內容裡,用在了哪個活動裡。

當我們有很多內容同時在各個渠道投放時,這樣的鏈接就十分有用了,我們知道每個渠道每條內容帶來的流量,也可以按照不同的渠道將流量進行分組,分析不同渠道帶量的效果和質量。

GrowingIO 提供的UTM 參數和自定義參數的方式採用的是目前市面上最常用的定義方式:

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我們可以根據需要,進行各種各樣自定義的填充,因為UTM最初是用在廣告監控上的,所以它的很多名稱還是關於廣告的,但是我們現在已經可以把它放在各個內容、活動、推廣中,監控渠道的流量情況。

具體的填寫參數的意義和方法,可以根據下面這些情景進行靈活的變通。

當這條鏈接用於付費推廣時,可以這樣定義:

5推廣.jpg

當這條鏈接用於內容文章時,可以這樣定義:

6內容.jpg

當這條鏈接用於活動時,可以這樣定義:

7活動.jpg

如果是你自己看這個數據,只要設置你能看懂的內容就可以,涉及到團隊協作時,最好統一下標準,以便後續的數據分析。

鏈接也有很多種表現形式,比如說做成二維碼,用在各個活動裡使用。

8.jpg

二、UTM使用的案例

UTM 做好了之後,可以做哪些分析呢?我們就可以進行日常的監控和活動的監控了。

現在,我們知道哪些投放的渠道來的量高、哪些量低了,可以有的放矢地進行市場推廣和渠道運營,我們可以用UTM裡面的維度來製圖,看一下這一周文章投放的效果:

9.jpg

接下來,你可能想了解更多細節,這些人都訪問了哪些頁面呢?比如說他們是否最終註冊完成了呢?我們可以加上註冊頁面的指標來做圖:

10.jpg

這些都只是一個開始,接下來我們還可以做更有價值的數據分析,在漏斗裡,用UTM參數作為不同的維度,可以對比不同來源不同內容的轉化率:

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從此,每筆錢導流、轉化都明明白白,老闆再也說不出話來,只會夸你萌萌噠!

utm網址產生器: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=zh-Hant

 

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★ 本文特色圖片來源:flickr

★ 責任編輯:阿魁

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