以遠傳700萬會員為基礎, 全新購物 App【friDay 加購】產品說明會見聞錄

作者介紹:

本文作者是周振驊(Ryan Chou),TeSA台灣電子商務創業聯誼會、艾特網路、利來管理顧問共同創辦人。有新創、中小企業與千人以上公司的人資經驗,並曾在企管顧問業與百家上市櫃公司合作。 希望以新服務、技術提升職場有志者價值,願成為更有能力付出的人。

本週電商接連兩場大型說明會,接連著週二的創業家兄弟上櫃說明會後,今日(10/13)登場的是 時間軸全新購物 App【friDay 加購】產品說明會! 由兩位主持人活潑開場後,說明會正式開始。

鎖定30~39忙碌上班族,手機App網購市場,「加購」之後最低價。

首先,七月任職的林幼玲董事長上台致詞,不同於一般經營管理者,董事長工作經歷IT技術為主軸,從銀行到電信產業,甚至自己還做過十年的研發。 演講中提到,近年來各種跨境創新,數據運算能力是最重要的一件事。 故,遠傳會致力於這塊的強化,時間軸科技將會是全亞洲領先的「變價模式」,且,加購只是起步,更希望讓使用者體驗到加購的驚喜,就如同在遊戲當中完成了購物的行為,達成共贏的局面。 遠傳與時間軸都努力再加購當中提供最佳的使用情境,與總經理葉建漢先生,創造了購賣情境的購賣體驗。 在平台提供最佳比價結果之餘,還能讓使用者感受驚喜。


科學化變價機制X場域式分類

葉建漢總經理進一步說明,firDay加購的本次創新,是基於2年來策展電商8億營業額、直播成功導購的經驗,結合遠傳700萬會員、團隊技術能力而推出Soial Market式服務。 鎖定消費者中高階金字塔的30~39的忙碌上班族,打出「頂級商品絕不買貴」的標題,讓顧客買的划算、買到好東西、有最好的行銷體驗。 且,分了三大情境、100種分類,讓消費感受情境式的購物體驗! 而對於廠商來說,不會只是打折競價,而是可以最精準的客群與策展的服務。

商業模式最核心是700萬的遠傳會員?

詢問多位產業先進看法,不少人提出了看不懂該App商業模式的看法:「我原本就是friDay的供應商,但本次新服務上線,業務尚未與我說明合作細節。」、「我查過他們一些商品的售價,比競爭者便宜不少,所以有拿錢出來補貼。但問題是,能補貼多久?」、「其實這種依照「情境」來cross selling的方式也不是他們獨創,Amazon做這個已經超過10年以上。」、「購物這件事情,還是要有消費者品牌認同及通路的使用習性,需要不少該溝通的內容。 模式複雜度高的話,可能會更辛苦?」。 而,也與時間軸科技總監 王家浩 確認到其實該平台未來會以封閉會員制做主要的營運模式:「friDay加購,即日起開放試營運,採付費會員制,年費1200元,而遠傳用戶月繳89元可加入會員,需綁約1年,除了號稱商品都是市場最便宜外,每加購1件商品,全館其他商品都會再降價,買愈多降愈多。年底前入會還享有各項好禮免費贈送。」 以遠傳700萬會員數來看,只要有10%的轉換率,每月就可以有超過6,000萬的營收基本盤! 對於目前營業額新台幣8億的friDay來說,等於年營業額翻倍。

供貨商看好「封閉會員+變價機制」

在消息放到TeSA社團後,也獲得不少供應商的上架詢問。 在流量取得成本日益增高的現在,推廣的成本皆由時間軸科技來承擔是一個強力的誘因,王家浩總監提到:「因為價錢我們會自動變價,把多餘毛利會回饋給消費者,所以目前產品都是我們自己上架。」 且針對與其他電商平台如Momo的折價卷策略,時間軸欲打造一個社交式、遊戲化的購物體驗:「折價卷的限制很多,通常只對自己商品本身,且有時限定可使用的產品項,我們是在消費者選購的當下,就直接變價了,而且是和所有商品毛利連動。」 與會的廠商也說:「因為是不是會員看不到價格,所以比較不用擔心價格競爭。 不是直接下殺產品的價格,也對於執行各通路的產品定價策略比較友善,」。 目前看來合作的模式之一就是提供進貨價,有訂單時在由廠商使用friDay的包材出貨。

大電商時代來臨?

如同一開始所說,一週內接連兩家大平台舉行公開說明會,對整體產業來說應該是很振奮人心的好消息。 但,如果您是供應商或創業者的身份,或許警覺到「大資本與創業者開始攜手進入市場,要更深化小公司的彈性與品牌價值了!

最後20天優惠,TeSA電商十二堂即將調回原價

★ 本文特色圖片來源:作者攝

★ 責任編輯:Ryan

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