你Catch到時事了嗎?快、狠、準話題煉金術Let你的行銷成效超級Amazing!

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各位品牌擁有者們,你是這樣的人嗎:常常還不知道下一餐要吃什麼,卻總是知道現在最夯的話題是什麼;但就算未曾遺漏任何熱門話題,也從來不覺得你的品牌能夠成為人人談論的話題中心? 不,別看輕自己! adHub 用快狠準話題煉金術協助你的行銷活動不僅搭上時事,甚至成為話題開創者,讓品牌聲勢一飛沖天。

一、快:搭乘在偶發事件的浪頭上,黃金24小時內登上話題討論冠軍寶座

多數事件因為是突發的、具無法事前預測的特質,因此品牌僅能在偶發事件爆發後「搶快」搭上熱潮。最好抓緊事件後一日內的黃金行銷時期,創造事件與自己品牌在形象上、產品與服務上的聯結,來吸引消費者眼球與購買。以一則近日鮮明的事件作為舉例:您一定知道上個月底台中東海商圈的行車糾紛吧?事件後的幾小時內,一位劉姓網友改製 BMW 產品圖發出非官方貼文[1],其文案引發網路共鳴成為爆紅話題,讓眾網友瘋傳;


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而當日稍晚,BMW 台灣總代理乘著話題熱潮,以穩重的產品影片貼文推廣該系列車款[2],未見露骨嘲諷讓品牌氣度飆升;文案中「堅固」與「守護家人」即是最具力道的事件聯結,同時更是最佳品牌形象強化與行動呼籲。


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儘管行車糾紛本身並非正面事件,但 BMW 堅守產品的正面價值、隱微回應網友焦點,讓品牌成功在事件後黃金24小時內促成近4千筆留言、8千多次分享、5萬多則正面回應及76萬次影片觀看,無疑成為「現象級」事件,榮登話題行銷冠軍。

二、狠:在可預期的事件期間,狠狠抓住網友口味、打中網友痛點

前段偶發事件的行銷策略是在一個事件「點」發生後趕上浪頭進行行銷,這種機會往往可遇不可求,但別氣餒,生活中其實充滿許多可預期且會持續發生一段時間的事件,例如選舉、周年慶、農曆普渡、遊戲風潮、社會事件等,端看您是否能夠善用。而在持續性的事件期間,首要重點便不會是搶快,而是在於如何「趁熱」狠狠打中消費者最在意的要點、痛點成為話題,推播您的品牌產品與服務。我們以案例來為您說明:


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今年暑假開始,全世界都瘋迷 Pokemon Go 遊戲。台北市立動物園便在抓寶狂潮中為遊客製作了園區版寶可夢地圖[3],詳細記錄玩家極為在意的道場與補給站;動物園亦悉心製作寶可夢訓練師注意事項,一方面宣傳了園區管理單位希望玩家遵守的遊園抓寶規則,更進一步使玩家能多面向陷入整個動物園都是我的抓寶樂園的完整氛圍中。

接著一起看另一個例子。台灣的選舉一向熱熱鬧鬧、高潮迭起話題不斷,動輒為期數月的競選期間,當然也是值得投資的持續性事件。


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TAAZE 讀冊生活在2014年九合一選戰如火如荼進行期間,便透過為台北市長候選人們與相關議題建立書單[4]的方式規劃行銷活動,再搭配社群編輯大膽又幽默的文案與評論而獲取廣大年輕消費者族群高度討論,成為網路盛事。由此可見,時事可以不只是即時發生的事件,時事也可以是一整段時間都可能引起轟動的關注焦點,若廣告主能在事件中狠狠擊中消費族群的慾望、關注點或痛點而創造共鳴,便能成功進行獲得大量聲量與回響的話題行銷。

三、準:英雄造「時事」,你就是時事,你就是話題!

前兩點都是在他人或既有的事件中把握熱潮、借力創造屬於您的營收,但這不是最強的!最強的是自己創造事件,讓您的品牌成為事件中唯一當紅焦點與話題!該怎麼做呢?不仿先想想不在工作狀態時的自己,最享受什麼樣的廣告閱覽經驗呢?是不是那種可以感受到自己備受重視的廣告呢?是的,當您的品牌願意站在消費者的立場思索,甚至就讓消費者成為廣告主角,通常便能準確打進消費者的內心,也讓自己成為最佳行銷煉金術師


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孔雀餅乾在粉專號召網友公開自己的創意餅乾吃法[5],再讓網友的說法成為獨特劇本,並實際演繹出輕巧影片,且可能成為廣告播送而出。孔雀餅乾使消費者成為故事中心,自行創造事件與話題,5天內旋風式成為熱門談論焦點,吸引近300位網友留下有梗又滿富回憶的餅乾吃法,促生20多部系列影片,累積超過200萬的影片觀看量!這種精心且確切使消費者成為核心要角而研擬話題的「無中生有數」,所開創出的話題讓網友在整個事件中唯一牢記孔雀餅乾這個品牌,完全無須與其他品牌分享行銷成果;且不論消費者事前是否熟悉品牌,品牌印象都能透過不斷提升且擴散的話題熱度而深化。

四、一起來想想:令人惋惜的颱風天話題遺珠

最後,想聊聊一則遺珠之憾。去年8月蘇迪勒颱風襲台,有 Facebook 用戶在社團貼出陽台積水甚高有如水族箱,使人不知所措的貼文,引發網友與媒體高度熱議[6]


(本貼文為嵌入檔,您可以點擊 Facebook 圖示,回到 Facebook 觀看蘋果日報即時新聞貼文)

為什麼說這是一則遺珠呢?因為在一片熱烈讚嘆該窗緊密耐用的聲浪中,防雨防漏儼然成為即時熱門話題,卻萬般可惜地沒有專業落地窗、氣窗品牌搶快「認領」這個偶發事件,為自己的氣窗品牌、防漏服務進行行銷。其實,不論您的品牌是否為事件中的「當事人(窗戶)」,您都可以以此話題為基礎,讓您的產品品質與服務透過行銷活動現身,為消費者解決水患問題!

以上我們推薦您把握時事與話題,創造您的品牌產品與服務在熱門事件中的聯結,更甚而您可自行規劃話題,獨得事件聲量!而在追蹤時事之外,團隊靈敏性亦是關鍵;保有高靈活度、機動金腦的行銷夥伴讓您總能合宜反應,在可能提昇品牌價值的話題中行銷品牌、不留任何遺憾。而若您對 Facebook 廣告有進一步興趣,卻又不知從何開始,歡迎與我們連繫。adHub 有強大的廣告成效優化師團隊,擁有豐富的廣告操作經驗,也善於分析廣告成效及發展廣告優化策略。我們將使用 adHub 廣告投遞平台,為您的廣告做最適切的操作,極大化數位廣告的效益。

參考資料:
[1] 劉尼克個人Facebook
[2] BMW Taiwan Fan Page
[3] Taipei Zoo Fan Page
[4] TAAZE Fan Page
[5] 孔雀美味家族Fan Page
[6] 蘋果日報即時新聞 Fan Page

★ 延伸閱讀:Facebook廣告2016年11月產品更新整理

★ 本文特色圖片來源:adHub提供

★ 責任編輯:宜柔

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