發展加盟應有的思維

文章來源:本文悅智提供。

原文作者:蕭富庭,悅智全球顧問公司顧問。

感謝授權TeSA轉載,特此鳴謝。

發展加盟應有的思維,就是謀慮深遠、開心見誠及依約行事。

首先,謀慮深遠

加盟是企業「借力使力擴張版圖」的發展模式,成功的關鍵在於「建立一致且長遠的加盟制度」

加盟業主必須經由加盟制度複製經營模式,建立統一形象,維持加盟體系競爭力及一致性,加深消費者的印象。此有賴加盟業主於規劃加盟制度時事先想清楚、弄明白。

社會上常見一些發展加盟失敗的案例,追根究底,多因加盟業主尚未建立完善制度,就迫不及待開放加盟,導致品質不一、偷工減料、不及反應等各種問題。一旦發生糾紛就引發連鎖效應,「吃緊弄破碗」的案例屢見不鮮。

第二,開心見誠

加盟制度牽涉加盟相關費用、預期營收、統一行銷、供貨來源及商圈保障等各種事項,林林總總,應有盡有。

為了讓加盟者確實了解與加盟業主未來的合作模式,加盟業主必須開心見誠,無所隱伏,將合作細節一一講明並規定於加盟契約中。例如加盟業主能否降價出售、自行進貨及商圈保障範圍有多大?處處都需要釐清敘明,告知清楚及訂定於契約中。加盟業主須做充分完整的揭露,至少要符合「公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則」,才能維持良好的加盟合作關係。

第三,依約行事

加盟業主及加盟店不是簽了加盟契約就告一段落,加盟關係是一個既合作又對立的互動過程。合作過程中,雙方都有各自的權利義務,每個權利義務都有其意義,加盟業主及加盟店必須牢記在心,確實依約行事。

實務上有見契約訂有商圈保障條款,結果加盟業主違背契約,又在該商圈開了第二家直營店或加盟店,等到鬧上新聞版面損及品牌形象,後悔莫及。另外,加盟契約中許多條款是一體兩面的,如加盟業主限制加盟店任意進貨時,同時也必須確保自己或其指定之廠商有穩定供貨,不會有斷貨或品質不穩定的情況,以確保加盟店正常營運。

建議加盟業主謹記上列事項,方透過加盟制度拓展企業版圖。

 

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★ 本文特色圖片來源:Pixabay提供

★ 責任編輯:宜柔

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