[2016營運數據公布後] 1/24農曆年前電商與媒體交流茶會

記錄:TeSA媒體部

本日(1/24)下午兩點,農曆新年前三天,TeSA 在青島特殺學堂舉辦媒體茶會,諸多媒體好友蒞臨,也特別邀請到鮮食家莊盛文營運長、創業家兄弟郭家齊總經理,以及安瑟數位林志隆總經理,一起回顧2016年電商營運數據結果,預測或展望2017電商發展方向。

本日活動由TeSA共同創辦人周振驊(麵包)擔綱主持,首先進行「2016臺灣電商營運數據」調查結果說明

圖一:TeSA 營運長周振驊開場致詞,並概述 80 家電商數據觀察結果。

根據調查結果,電商產業整體逆勢成長,然而各類別風景各有不同;綜合型購物平台整體營收呈現微幅成長,群雄割據,版圖大致底定,新進者進入門檻相對提高,若無特色不易站穩腳步。

另外,服飾類廠商業績多半下滑,生鮮電商全數成長,都值得觀察。

圖二:80家電商2016年營運表現分布/TeSA製

 


圖三:綜合型購物平台營收觀察/TeSA製圖

圖四:服飾類電商營收觀察/TeSA製圖

圖五:生鮮類電商營收觀察/TeSA製圖

鮮食家:冷鏈極速發展中,人才需求激增


在嘉賓分享中,鮮食家莊盛文營運長支持營收數據觀察結果,說明冷鏈確實是電商的藍海,發展樂觀,以鮮食家為例,今年預估將有兩倍成長,隨之而來的是人才缺口形成,保守估計今年冷鏈至少有5,000至10,000的職缺待補上,如物流、倉儲、行銷、IT等人才是目前炙手可熱的,不過,由於冷鏈商品與常溫有諸多不同,入行時,業界通常會特別培訓,人才一旦建構良好的業界邏輯,未來即擁有不可取代性。

創業家兄弟:加強行動購物體驗 多利用社群直播接觸消費者


創業家兄弟2016營收表現亮眼,來到31.31億,較去年成長7.14億。郭家齊總經理透漏,去年營收約7成來自行動用戶,因此升級行動購物體驗會是創業家兄弟主力發展方向。另外,運用社群(如 Facebook)直播接觸消費者,也是今年大舉嘗試的一環。郭家齊說,直播普遍遇到問題是人氣高,買氣弱,粉絲一看到要賣東西就跳出是非常明顯的事,但是他們發現,真實性高、親民、隨性的拍片方向,能夠兼顧人氣與銷售,將會朝這個方向努力。
郭總經理最後預測,2017年食材相關、手機相關的電商將會成長。

安瑟數位:臺灣 3C 市場普遍萎縮 東南亞藍海亟待開拓
擁有19年電商經驗的安瑟數位林志隆總經理,可說是看遍臺灣電商發展史,主要經營3C產品的他說,臺灣3C市場一直在萎縮,大3C品牌Nova、順發等實體店也都在減少,因此近年他開始關注跨境市場,其中越南是目前正在考慮的國家,她具有不少優勢,舉例來說,臺灣的中位數年齡約在38、39歲,有高齡化趨勢,而越南中位數年齡只有25~35之間,人口越年輕發展電商越有利。
然而前進越南也會遇到不少阻礙,首先遭遇的就是關稅高,其次,東南亞國家的經濟非常不穩定,因而匯率變動大。參考馬來西亞的狀況,去年馬幣貶值40%,這意味著外資企業進入當地什麼都還沒開始,資金就瞬間被吃掉四成,不可不小心。

1/25補充安瑟數位林總經理逐字稿:
台灣電商未來的方向在哪裡? 
蔡英文政府的新南向政策,方向基本上我認為是正確的,當然這只是方向而已,實際上前進還是困難重重。
我先談一下有利的部分::
電商尚未普及:除了泰國,其他如越南、馬來西亞等國家電商發展都不普及,不普及才有機會。越普及的商品以及市場都越困難,最後趨近完全競爭。例如安瑟一開始賣手機、門號,業績很大,但很難賺錢,現在賣行車記錄器,基本上算利基市場,業績沒有很大,但毛利比較好一些。
經濟起飛中:東南亞等國家的經濟, 基本上是起飛中或正要起飛的,我們來比較一下:
台灣10年來GDP成長率平均是3.24,最高10.63,最低 –1.57, 
100年以後都在4以下 。
越南10年來GDP成長率平均是6.35,差不多台灣的一倍,最高8.5,最低5.2。
人口年輕:越南的人口非常的年輕,有活力,9700萬人口,其中35歲以下的佔73%,越南人口中位數是29歲,而台灣人口中位數是40歲,我們知道,越年輕的網路化就越深,對電商發展越有利。
不利的部分也很多:
關稅:政府一直鼓吹南進,但台灣根本不是東協10國的一員,也不是10+3的一員,光是關稅就多人家10多%,政府對南進企業實際上的優惠以及幫助是什麼?安瑟經營了快20年,從沒看到政府對電商有什麼稅賦抵減之類的協助…跨國其實是充滿風險的!
匯率不穩定:東南亞國家的匯率是不定時炸彈,例如馬來西亞去年馬幣就貶了40%
最後我講一個例子,我去年10月去越南,四個朋友開泡沫紅茶店,店名叫作【Uncle Tea】。國慶日前才開幕,現在已經開2家直營,1家加盟,已經規劃好再開3家加盟,目前一天可以賣1500杯/店,一杯平均價位50~60台幣。
獲利狀況好到不行,詳細數字我不方便說。台灣能有這種機會,這種環境嗎?
其它的不多說,簡單分享到這裡,謝謝!

近年來境外如ZALORA、淘寶等企業也大量進軍臺灣市場,這對於註冊在當地、合法報稅的臺灣電商來說其實非常不公平,但是平心而論,境外公司加入,對消費者一定是比較有利,因此臺灣電商會更努力,找出自己的優勢、強化不可取代性。

TeSA有幸於農曆新年前和各位嘉賓與媒體朋友一聚,別有意義。

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