2016行動支付消費者調查:36~55歲認知度最高。

作者:TeSA數位內容部 編寫

台灣人習慣使用信用卡與現金付款,行動支付推廣以來,依據使用度,前三名依序為「帳單繳費」、「轉帳服務」與「消費拆帳」。資策會日前進行行動支付消費者調查分析:「是否知道行動支付的國內消費者」一題,在2016年報告中顯示有83.6%理解,其中認知度最高的年齡層則落在36-55歲間,將較於2014年報告中消費族群有50%集中在35歲以下,有明顯差異。

使用「智慧型手機」透過如QR Code掃描、NFC感應、聲波傳輸或一維條碼,在實體環境結帳付款、取得商品或使用服務的支付方式,近年來業者為了推廣行動支付,多結合優惠活動,促使消費者運用,希望藉此養成使用習慣。

根據調查結果,不同消費者族群的認知度也有差異,男性(86.6%)普遍高於女性(80.6%);iOS用戶(88.8%)較Android用戶(81.7%)多,未來業者發展行動支付要突破的挑戰,包括如何克服商家普及度不夠理想、付款系統問題、裝置沒電、通訊環境不佳、優惠吸引力有限,及資安風險考量等影響因素。

原新聞稿:【行動支付消費者調查】80%消費者有意願使用行動支付

 

★ 延伸閱讀:資策會MIC:行動支付50%消費額由前20%主力用戶包下,消費力男大於女

★ 本文特色圖片來源:Pixabay

★ 責任編輯:Ayan

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