本文作者為游舒帆（Gipi），曾任TutorABC協理、鼎新電腦總監，獲得微軟最有價值專家（MVP），現為專業企管顧問及「探索原力」共同創辦人，期許能成為一個在許多不同領域廣泛學習，並連接這些領域原則的「專家通才」。掛的職稱大多在RD，但更像是一個business man，談商務、談策略、談組織管理、談產品，也談開發。

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今天我約了一位設計師面試，她一邊跟我聊，一邊把她的作品打開給我看，我一邊看一邊問她一些問題，包含「為什麼想這樣設計？」、「傳達些什麼？」、「跟品牌或受眾的連結是什麼？」她對答如流，甚至說的比我預想的更好。

接著，打開她做 case時給客戶看的資料，跟我解釋她怎麼降低跟客戶間溝通的落差。

她去收集了客戶同業的作法，包含他們的產品、品牌設計、開店時間、售價等等，然後跟客戶確認，他們想要切的市場或者定位與A同業是否相同，然後C同業的風格是不是他想要的......

她說經過這樣的過程，就能漸漸收攏客戶的需求，客戶也會覺得設計師懂他們，進而更加信任設計師。我說：「妳這有點超出一般設計師會做的事了。」她告訴我：「這是企劃，但我認為好的設計是需要企劃的，只有了解業主跟受眾，設計才會到位。」我點了點頭。

她接著給我看了一張表格，這是她跟業主間溝通專案進度的 timeline，她說有了這個，彼此的工作比較不會丟三落四，也比較不會因為急件而造成工作上的管理不當。

講到專案管理，我又問她：「如果我今天跟妳說，我有個東西要設計希望明天就要，妳會怎麼處理？」，她回答我：「我會趕給你，但我需要先確認你要解決的問題。」

聽到她把「我會趕給你」擺在前頭，我頓時樂了，因為會講出這種話，首先，代表她覺得業主或老闆不會無故提出這種要求，一定是有緊迫性，其次，她願意了解你的問題，然後弄一個可以解決問題，又無損自己專業的東西出來。

過程中我問她：「妳怎麼看設計這個工作？」

她說：「設計不只是美術，而是需要把意念、資訊跟品牌融入在裡頭，並傳達出去，它要能創造價值，要有故事，而不是單純的美或醜。」我則跟她分享了我的觀念，我說：

其實所有的工作，都有它的價值所在，但當我們把自己局限在只做某些事，其他的事情是別人的，那妳就會把自己做小。

舉例來說，當業主說妳的設計不好時，妳如何去識別？當妳要說自己的作品真的很棒時，妳又拿什麼來佐證？無法佐證就無從優化，這就等於妳是無法進步的，但我相信妳可以，因為妳很清楚妳自己的價值所在。

她也跟我分享，她曾經是設計領域的逃兵，因為認為設計這工作，很難有大發展，所以轉戰了醫療相關的領域。

但在一次的機緣巧合中，碰到了幾位在醫療領域耕耘數十年的學者們，她看到這些6、70歲的學者，在討論他們的專業領域時眉飛色舞，證明他們真的很喜歡做這件事，而她認為，自己沒辦法這麼投入在醫療相關的領域上，逼得她反思，自己過去在做哪件事情時，曾有過這樣的表情與心情，就是設計。

回過頭，她痛定思痛，決定要在設計這們專業上扎根，還自己花錢請了私人顧問，專門指導她設計上的專業，以及身為一個設計師的素養與技能，這些改變形塑了今天我看到的她，27歲之齡，有這樣的覺悟與扎實的修練，著實不易。

當你把自己定位在出設計稿，老闆或業主要把需求講得非常清楚，讓你能按著需求做設計，那你就是個代工的設計師；若今天，你把自己的定位拉高到設計解決方案，那你就會花時間去研究市場、客戶、業主期待、產業狀況，這時你對老闆、對業主的價值就不同了，價格自然也水漲船高。

你的定位，決定你的價值與價格。

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★ 責任編輯：黛比

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