本文作者莊瑞迎（Ray），字杰雲，希望自己能成為一個具有人文素養、兼具政治敏銳與商業頭腦的人。黛比，橘貓控，跟尾仔一起過生活。

講題：從0到10億高速成長的數位人才與組織

講者：時間軸科技創辦人葉建漢

Hiiir時間軸科技創辦人葉建漢本次的分享從「趨勢創新」、「敏捷式改變」、「數位新能源」、「數位領導」及「轉型戰略」幾個概念來貫穿主題。

葉建漢首先提醒「現在所有事件對每個人來說都是一個逆境。但不同的人用不同方法來做同一件事，不同的人用同一種方法來做一件事。」他認為時間軸科技在 2009年正式成立，至今歷經 3、4次轉型，每次轉型都有一點小成就，這正是表明團隊較能適應不同的挑戰。

葉建漢說，如今的趨勢變化之快，就是「我們還沒理解現在趨勢，下一個趨勢就來了；這些趨勢會讓企業反應不及，但同時會帶來公司轉機。」他以朋友的新創事業「獨角獸」為例，在短短不到兩個月就創造市值超過十億美元，說明趨勢帶來的機會。因為科技帶來的商業變化，個體會搶先感受到；因此，企業改變會比政府快，而個人去改變又比企業更快。

葉建漢接著提到用戶導向的「敏捷式改變」，指出未來產品要能夠滿足「體驗」，而不僅是提供單一功能，較可能在競爭市場中獲得成長機會。例如設計師，以往稱為「美工」，只要做好圖案即可，但現在除了要考量品牌印象，更強調UI、UX；把消費者體驗考慮進去，才可能凸顯價值。（延伸閱讀 【Gipi管理學】你的優秀，如何佐證？這位設計師這樣做）他也以馬雲提出的「數位新能源」概念指出「以往的能源是石油，未來的能源則是數據。」認為未來企業要能夠從數據提煉出消費者需求。

但，滿足體驗、提煉需求卻是學校沒教過、企業不熟悉的事，所以促使組織的改變，這改變讓企業階層逐漸從金字塔型走向扁平模式。

「『朝令夕改』跟『敏捷』有何不同？」此話一出，台下都笑了。葉建漢認為，「關鍵就在於學習。」一個老闆的政策因為別人的意見而改變，這叫「朝令夕改」；如果一個團隊從試驗中發現問題、快速改變，則是「敏捷」。

逆境給予的衝擊究竟有多大？如果以綜合型電商成功的四大關鍵要素——「商品數」、「價格」（商品力）、「物流速度」和「平台能力」（資訊力）為標準，現在的電商型態還是以速度、價格、產品多樣性為主要溝通訴求，依循舊例，或許只會得到一個結論：不要做新的電商。這就是逆境。

「趨勢才是最關鍵的！抓住趨勢脈動才能成長，而不是找到最強的人才。」葉建漢說，就像打一場仗，趨勢最重要，但這個趨勢能否讓全公司的人理解？很難！因為每個人都有自己的習慣領域。

葉建漢認為，創業者要針對趨勢，掌握一個清楚的策略，傳遞明確的公司願景，讓有能力的人才能跳出來協助把願景實現。他甚至考慮公開薪資以促進良性競爭，畢竟「領多錢做多事，別人會信服。領多錢做少事，會被別人取代。」

▲ 葉建漢認為組織人才與公司生命有其週期性。（圖/講者簡報）

而公司若要發展新的運作模式，就要有新的技能與改變。例如，從傳統走到網路，過去的預算可能花在廣告和贈品，未來可能要做社群，這就是新的改變，連帶人員職能的改變。一個 PM 不能只在乎產品而已，而還要更注意客戶的感受，所以要分配一點廣告預算給 PM ，讓 PM 可以下廣告直接面對消費者。

葉建漢認為，過程中應導入「數位領導力」和「戰略轉型」的思維和工具流程，亦即前者用敏捷文化穩定團隊價值觀，達成團隊共識，而非老闆說了算；後者則以完整配套措施支持多元化人才的運作（例如公司簽單，接受微信截圖，之後補實體簽名），用制度輔助組織。

因此，新模式帶來新技能，新技能帶來新的資源分配與公司型態，接著引進新的人才，讓新的人才能和既有團隊融合，征服新的世界。

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★ 責任編輯：黛比

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