12年行銷精華就在這! 1張圖說出 plain-me 品牌核心價值

本文作者Akko Liu,服飾品牌 plain-me 創辦人。原文刊載於品牌官網,感謝授權TeSA刊登上稿

▲ plain-me服飾品牌創辦人分享自家行銷架構圖。(圖/plain-me官網)

這張圖就是我們 12 年的最重要精華。花了7年的體悟,用一張投影片說出來,分享給大家。
也許你看過漏斗行銷的圖,也看過 in/out bound marketing 相關,這張圖意思差不多,但我多了營業與商品。且是我們真正在執行的架構。
這張圖的看法就是顏色對顏色,同顏色代表該部門該留意的。
每一個格子,我們目前並沒有全部做到,就是量力而為的努力盡力完成且持續優化。如我之前文章提到的,CRM是我們 2018年 會強化的部分,所以今年會加強 VIP 差異性的享受。
這邊特別想說的是,現在流量非常貴,一定要做好分眾,不同的TA用不一樣的溝通方法(我講的方法包含行銷管道,還有商品,還有營業溫度......等)這樣才能在有效的預算內做到好的效益。

我這邊特別要分享給行銷人員:

當你要行銷時,要非常清楚公司的核心價值,不要偏離這價值,行銷就會一貫。
經營就會有力道,顧客才會感動。企業的存在,是要幫顧客解決問題,你時時刻刻都要為顧客著想!

比如說我們是「搭配美好的一天」,我們想透過服裝/選貨,希望幫助顧客找單品,省下時間享受美好生活;傳遞品味與知識,省下客人找學搭配、看新聞的時間,享受美好生活。

鼓勵顧客享受美好生活,分享生活往自信的往夢想前進!

我只想分享,整個公司的統一核心價值很重要!
讓顧客搭配美好的一天,就是我們想拼的!

補充:V和VVIP的界定,可用跟活絡動員度,或是消費金額。

核心價值統一,行銷與營業就會一貫,自然不會有奇怪的社群素材!
當客人感受到你的核心價值,解決他的問題時,品牌力道自然就會出來了。

-----

★ 責任編輯:黛比

★ 延伸閱讀:服飾潮牌創業 0到1(二)創造話題、引起情緒!

★ 推薦活動:

★ 歡迎加入TeSA的LINE@帳號,共同關注電商、創業領域的最新資訊!

歡迎關注TeSA的LINE@帳號

相關文章