本文作者：楊均，專職特殺小姐 ^___^*

衡量自己的社群目標
找出社群經營指標，是在做行銷活動或社群經營的前的課題：想要擁有很大量的曝光數，行銷就必須有內容，引起共鳴；想要有高額的營收，就必須設定好受眾是誰？再去下廣告。清楚了解自己心中「名」與「利」的優先順序。

千萬不要忘記自己的本分，每個人的起跑點不同、資源不同。例如：企業家向親戚借了六千萬去創業，再來和大家談如何創業會成功？一般人要去哪借六千萬呢？在這個資本主義的社會，許多成功的人的確是費盡各種努力，但別忘了他們背後總有龐大的資源可以運用！因此我們能做的是去分辨甚麼作法是可以被複製的，但也不是完全複製，就像上課抄筆記不用從頭抄到尾，而是記住關鍵字，這樣才有再去回想並且觸類旁通延伸出自己的想法。
 

建立信仰
操作社群有一塊非常重要的就是建立相信你的群眾(養鐵粉)，有了鐵粉支持做任何內容都會有人點閱和支持。例如妙禪法師，推出聯名信用卡，刷100元就回饋1%到妙禪的護持金裡，成功做出企業化的系統，帶入商業模式去操作。只有信仰會讓社會大眾完全沒有懷疑的去相信他。
 

品牌第一步
要清楚知道受眾是誰，流向往哪裡？儘管是不經營網路社群的商家，一樣可以開粉絲團當作聯絡的窗口，在網路發達的現在，對於不熟悉的人、事、物都可以先上網搜尋資料，這是一個趨勢！粉絲團等同於企業的身分證，同時也是一個連絡窗口，甚至蝦皮也可以開立商店，放著說不定就有單不僅增加營業額，同時也是他人評價店面的依據！不管是傳產、實體店面都絕對有開設粉絲團(或其它平台)的必要性。
 

以電商的角度，未來需要掌握什麼？
「把握自己的主軸」。今年的Facebook紅利低，剛好可以讓大家去思考，當所有人都不再追求臉書，它不再是一個封口，那要如何繼續跟粉絲、消費者互動？也許現在是頻很盛行，可以先想想如果沒有視頻還有哪些平台可以操作？以一種抄捷徑的概念先思考視頻後的下一個風口！但回到最根本的問題是有沒有建立起自己的品牌信仰！沒有人可以明確地掌握到未來的趨勢，社群平台在變，但不變的是品牌的核心價值。

---
★ 分享本文給三個有需求朋友，他們會感謝你！
★ 責任編輯：杰雲
★ 延伸閱讀：溫拿CEO教你「如何用數據看懂粉絲」！
​​​​​​​
TeSA歡迎您投稿，分享經營心得及電商心法，共同創造良好電商創業環境！