「電商激盪晚餐會」籌辦心得:創業就是快速的嘗試與修正

作者介紹:

本文作者是Ryan Chou先生,過去曾任職於城邦集團,有新創、中小企業與千人以上公司的人資經驗,並曾在企管顧問業與百家上市櫃公司合作。目前二次創業中,希望以新服務、技術提升職場有志者價值,願成為更有能力付出的人。

我是個愛玩的人,向來討厭死板板的東西,甚至偶爾會有注意力不集中的現象。 所以當我順利從應用數學系畢業時,眼看同學們多半選擇財務工程、精算師或工程師等類型的出路,我卻選擇去企管顧問公司工作。 就算在人資、訓練領域走過了十幾個年頭,還是在追尋更多可能性、嘗試更多好玩的型式。

此外,因為先天又帶著些微的反骨個性(單純討論不能收費是吧?),所以這次會舉辦TeSA的「電商激盪晚餐會」,說起來也是個浪漫又任性的結果。 幸好在各方的協助下,當天的活動得以順利、圓滿的進行,業界先進、得標者相談甚歡,也讓我鬆了一口氣。

在此,我也跟大家分享籌辦這次活動的若干心得:

【競標!電商激盪晚餐約會】

美國有巴菲特午餐拍賣,中國也有團隊從事時間拍賣,與專業人士會面所能獲得的價值,到底該如何權衡?有人說專業在臺灣不值錢、也不受尊重,那麼,此類拍賣模式是否可行呢?

TeSA是一個還未滿周歲的電商創業社群,最近我們發出成立公司的公告,曾在社團引起一波的討論,甚至也有反對的聲浪。在這個時間點提出這樣一個需要收費的企劃,老實說內部(包括我自己)都有些歧見與疑慮:

這項企劃的執行,對參與者有什麼好處嗎?大家對TeSA的觀感會是如何?會不會沒人報名?時間來得及安排嗎?一連串的問號蜂擁而來,但還好獲得VistaTerry蝦蝦三位夥伴的支持。在週四晚上決定執行後,也很高興業界的四位先進 (小黑陳顯立KenJoanna)也在隔天決定協助參與,所以我們很快地就在週六已經設計出初版報名頁了!

But,人生最麻煩的就是這個But。在對四位業界先進提出這項企劃時,其實有非常多的盲點被點出來。例如:每人若花30分鐘會談,四位加總就是2小時了,那還吃不吃飯?每個人都可能臨時想針對某個問題詢問,是否表示得連續講四次呢?問題設計的導引性會不會不夠呢?

嗯,我也做了這麼多年企劃,修改提案是很正常的啦!後來,再來回修改到第三版後,終於獲得大大們的首肯了。 

相信看到這裡,工作、創業經驗豐富的你一定知道,內部提案通過絕對不是成功的終點,而是惡夢的開端。

在TeSA的學習LINE群組內,就有許多類似的對話:

「各位、各位,我們下星期天要辦一個超屌的晚餐會,搶先給大家投標,也請多給點意見唷!」

「……」

「所以,我到底要花多少錢才能得標啊?」

「我可以帶同仁一起過去嗎?」

當下的回應並不算太好,加上單純的表情貼圖都不超過十位。事後檢討,由於新產品加上複雜制度與失敗的文案,讓使用者價值被搞混了,就算是老客戶也莫衷一是,只能做到口不出惡言啊。市場總會給人最嚴重的打擊,打破所有的假定或前提打破,我心裡想「難道這兩天的努力,就要在這中斷了嗎?」

從來沒有辦過類似的活動,前置準備工作也是非常繁瑣,信手拈來,像是:餐點要先調查、場地要先探勘、得標者的問題一一透過電話溝通釐清,還有對於未得標的朋友們,要如何表達感謝與安撫?

過去從事人資的相關經驗,可能有助於活動規劃,但經歷這次的活動企劃,才真的領略「魔鬼都在細節裡」啊!如果你是已有工作經驗才出來創業的朋友,相信也有過類似的心情吧?過往在公司裡看似理所當然的事務,自己創業動手時才發現,每項細節都是學問和成本,但也唯有自己走過這一遭,才能算是真正超越了初創業者的過度樂觀。

到了活動當天(星期日)晚上,該做的準備一切就緒,沒準備好的就也只能坦然面對了。坦然面對與處理未知的一切,就如同投手初登板站上投手丘時的心情──要不就被轟全壘打,不然就是帥氣的三振,若球被擊出去就期待夥伴能夠來個接殺,安然化解危機。當天除了Terry與蝦蝦的支援,也情商大阪燒肉雙子派一位服務生專人服務,由八人服務四位得標者,我告訴自己:TeSA的新嘗試,只許成功、不許失敗!

「電商激盪晚餐會」如期舉行,晚餐內容除了經營、行銷心得的交換外,美食也引發了大家在生活層面的交流,並參雜少許的業界八卦。

看到照片拍到大家的嚴肅表情,讓我揭開謎底:那是因為我們事先印出了滿滿二十頁的資料,前一天也被逼著閱讀和準備回應。說真的,這頓飯讓四位先進辛苦了啊!再次感謝小黑陳顯立KenJoanna的協助。

雖然活動圓滿的落幕了,但我們也很想知道得標者是否滿意?所幸會後經過逐一詢問意見,終於讓人放下心來。

得標者的回饋:

Eric:「今晚真的收穫好多!很感謝主辦單位以及先進前輩們事先的許多準備,一開始就可以直接討論的我想了解、詢問的重點。 如果還有機會的話還會想參加,也推薦給創業上需要專業意見的朋友們!」

Ruby:「經營之路,無數個百轉千迴,不如前輩一席話; 感謝TeSA給我這個機會,認識許多大師級的前輩!」

雖然身為TeSA的夥伴,但這幾個月來的投入,每次的活動總能讓我感到驚艷,甚至是眼界大開。而一場創新的活動,就如同創業的縮影:任性開始、快速開發、市場驗證、夥伴協助,最後是修正再來。

未來,我也期望藉由這個社群,實現個人志業「提升有志者職場價值」與推展價值觀「分享有價、適性學習」的願景,還請各位朋友持續指教囉!

 

★ 延伸閱讀:TeSA的2015年7月份學習活動列表

★ 本文特色圖片來源:pixabay

★ 責任編輯:Vista Cheng

 

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