「OVO電視盒」服務時數突破350萬小時,每人每天收視高達6小時

以按讚改變臺灣電視生態為訴求、在通路超人氣熱賣的「OVO電視盒」,由於整合有線電視與網路影音這兩大主流影視服務,加上所經營的OTT電視平臺介面親民、操作流暢、服務不斷升級,在許多廠商還在宣示要進軍OTT的當下,OVO的服務時數已突破350萬小時,每人每天收視高達6小時,是使用者最愛用、也最黏人的一款!

全臺最讚的OTT電視服務平臺,一開機就狂黏6小時

Ovomedia所經營的OTT電視平臺相當重視使用者體驗,從初期觀察臺灣市場特性、結合技術創新,發展出獨家整合有線電視與網路影音兩大主流影視的服務平臺,深受使用者愛用,每天平均收看時數為6小時,且透過每月更新,不斷提升使用者體驗,包含開機直接看電視、字體放大等長輩需求功能,都是透過蒐集使用者反饋而陸續增加的功能,OVO電視盒不只是硬體,而是一套持續進化的軟硬整合服務平臺。

內容方面,超人氣的知名度吸引了海內外App廠商的主動聯繫合作,除了App兼容性愈來愈好,更有許多獨家App只提供給OVO電視盒使用。在合作夥伴的支援之下,OVO平臺愈來愈有競爭力,諸如全格式播放器、四大系統無線投影(iOS/Android/Mac/Windows)、網路直播與熱門新聞、透過數據分析在快訊列每小時更新網路重點新聞、視訊會議服務等,都是其他平臺找不到的。接下來還會朝群眾策展的方向發展,讓使用者自行決定電視播放的內容。

總經理親自領軍的OVO客服團隊,臺灣OTT電視合作夥伴首選

Ovomedia認為客戶服務也是使用者體驗中非常重要的一環,總經理古世玉不只帶領團隊夥伴、也經常親上火線回覆客戶的問題,發展出大家一致好評的五星級客戶服務,因而通路合作夥伴以「王牌客服團隊」來形容,除了可以讓門市銷售人員無後顧之憂地全力推廣之外,更讓使用者津津樂道、熱情向親友們推薦。回饋管道包含專屬論壇、臉書專頁、官網表單、再輔以Email和電話等更即時的機制,讓使用者的意見能更便捷的傳達給團隊,讓產品愈來愈好用。遇到不會安裝的老阿伯,就衝到顧客家幫忙安裝,常常收到『幫超熱心的服務小姐拍拍手』、『非常感動您還記得我這個小小的消費者』、『貴公司的售後服務是我遇到最好的我很滿意。謝謝』等使用者熱情回應,都是團隊繼續瘋狂向前衝的驅動力,更是對Ovomedia的一大肯定!

Ovomedia執行長吳有順表示:「今年陸續有許多傳統電視業者宣示要進軍OTT市場,OVO電視盒搭載的OTT電視服務平臺,儘管先前在通路拓展方面比較保守,都已經服務了350多萬小時,換算下來高達400年。更重要的是,我們還持續地與市場互動與緊盯技術脈動,每個月提供軟體升級,不停地進步。我們會把OTT電視軟硬整合的服務平臺,以及通路與客服等工作做好,歡迎對臺灣OTT電視市場有興趣的內容或App業者,成為OVO的夥伴吧!」 (聯繫:contact@ovomedia.tv

結合大數據,一步一步改變電視生態

Ovomedia深知改變電視生態絕非一蹴可幾,除了持續累積用戶數與收視數據之外,還經常向收視率和數據領域的專家請益,也包含與專業媒體公司談合作,希望能與更專業的單位合作,以發揮數據更大的價值。OVO目前有1700多戶接入有線電視或MOD,參與全新型態的收視率調查,距離第一階段目標的1800戶就只差一小步了。隨著用戶數不斷累積、相關數據愈來愈有趣,開放數據會陸續更新在官方網站上:http://data.ovomedia.tv/

即日起,也提供更多元的購買管道,除了原先的PChome 24hr購物,現在在燦坤全臺200多家門市、Yahoo購物中Momo購物網鄉晚市集癮科技好東C賣場等平臺都可購買,讓大家更容易參與變革、一同加入改變電視生態的行列。

 

關於Ovomedia Creative Inc. (展雋創意股份有限公司)

Ovomedia Creative Inc. (展雋創意股份有限公司),由來自竹科IC設計大廠的資深團隊所創辦,藉由豐富的智慧電視盒產品經驗與產業資源,搭建了以OVO品牌為核心的軟硬整合平台。隨著許多才華洋溢的年輕夥伴加入,正以全新型態的網路服務業者姿態,邁向創新商務模式的探索之旅。

 

更多媒體資料及圖片請見:http://bit.ly/ovo1407

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官方網站:http://www.ovomedia.tv

 

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★ 本文特色圖片來源:展雋創意公司 提供

★ 責任編輯:Vista Cheng

 

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