作者介紹：

本文作者是王曉苓小姐（Facebook上的名稱為），目前是兩個孩子的媽，擔任家庭企業管理人，簡稱家管。

感謝授權TeSA轉載分享，特此鳴謝。

由行銷M理論，我們可以得知：Marketing = Contents（內容） X Community（社群） X Commerce（商務）。

首先，經營網路社群，最重要的就是題材跟內容。不論是粉絲專頁或個人的塗鴉牆，甚至是我現在講的Facebook社團，其實都是一樣的原理！

為何要在Facebook等社群平臺成立社團呢？

第一，社團，是一個集合的場所、空間，甚至是一個平臺。

我舉一個社團的例子，這個社團的名稱（編按：好比臺灣電子商務創業聯誼會）也要包含社團的核心價值和核心內容，藉由成員之間的抬槓、互相交流，從不認識變成互相交流的好友，甚至是合作夥伴！

我想，這是這個社團的最重要的核心價值與共同的價值觀，也就是從抬槓、交流開始建立。人與人的交流，因為網路，打破時間與空間的限制，甚至從不認識，變成互相交流的好友、夥伴，這不是很神奇嗎？

第二，社團有獨特性，也有管理的功能。

只要加入的社員，身為社團管理員都可以看到，可以蒐集每個社員的訊息。加入的社員，目前測試好像無上限，而個人臉書好友加的人數有限的（上限五千）！只有擁有Facebook帳號的朋友，才可以加入Facebook社團。

第三，社團，最主要的是人。

最基本的原因是什麼，就是每個人所擁有的題材跟內容！因為每個人的選擇不同，造就的生活方式也不同，誕生的時間差也不同，與人交流就可以產生不一樣的火花！

平臺光有資訊是不夠的，還要有人互動！藉由互動，產生不一樣的話題（火花），以加深連結性。以我來看，內容與社群的整合比較容易做到的場合，是社團！

社團可以找到有共同話題討論的同仁（會員），而且，較有持續不斷的話題（發文）來交流（底下留言）。

在這裡被該內容所吸引的這群人，我們不以年齡、地區、背景或身分等傳統的方式區隔。

我以我自己為例子，我在TeSA社團留言，也積極與各位進行交流。但各位相信我是一個兩個孩子的媽嗎？而且，我比各位年紀小一點，今年剛過完24歲生日呢！這就是說話的魅力！

最後，內容也就是要透過社員的一起互動和創造，這個社團才會更加的美好！

我們來試著回想Facebook創辦人佐克柏，為何要創造臉書這個平臺？因為個人與群體的連結，就會是經營社團的最好的答案了。而，群體的組成是什麼呢？答案呼之欲出，還是「人」！人與人之間的互動，所產生的連結性，造就了群體！

作者的話：

因緣際會下，在半年前發現有人在我的臉書上互動，主動加我好友，也因為個人的留言內容，產生相互呼應的關聯，甚至吸引到許多新朋友，所以開始認真經營起自己的臉書。

我把自己的臉書，當成是粉絲團經營，運用我個人的興趣話題，與好友互動，也在各處社團，行銷我自己！每一分、每一秒、每一個動作，還有每一個舞臺（別人的臉書，甚至粉絲團、社團），都是行銷我自己的一個媒介！

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★ 本文特色圖片來源：pixabay

★ 責任編輯：Vista Cheng

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