綠色台北

首先感謝TeSA這次舉辦了這個有趣的電商競賽，讓我們在短短的一個月可以快速的感受初創的討論、計畫到失敗（ToT)。我們是綠色臺北，似乎也是這次八組參賽者中，最小的執行團隊呢！包含業師在內，綠色臺北共有3名成員。

在首日的參賽說明會中，我們幸運的抽中了業師Brenda（FunCity負責人，同時也是Shopline臺灣區總代理），而主要執行成員Fan與Chloe則是目前淨毒五郎Chef Clean初創團隊，一開始只是覺得比賽很有趣，結果誤打誤撞的就變成了這次活動的參賽團隊之一。

和業師在首日的洽談當中，我們彼此都很愛從美感出發，很快地就選定了以「質生活提案」為主題，並以品質生活小物的概念，來做這次電商的主軸。並從眾多供應商的品項，以及這次的賽制（毛利與營業額並重）。我們選擇了為智能燈、發熱衣、鍋具跟里米斯以及瘋狂賣客的家庭用品，為最初期的上架商品。

接下來為期一個月的時間，當然不是這樣就結束了，隨著廣告的投放以及實際操作後遇到的困難，整體的銷售策略也隨時的在做討論與更改。

▋合作曝光資源洽談與整合

在這次比賽的規定當中，每隊團隊均有$25,000的Facebook廣告以及$25,000的TenMax聯播網廣告。而在這次的規範廣告外，在一開始的頭一週，整合了彼此的資源，分別洽談過後，我們也找到了一名部落客以及蘋果日報每日購做額外的協助曝光。

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▶部落客商品體驗

由衷感謝這次協助曝光的部落客，而綠色台北本次的主題為質感生活，部落客體驗了蘑菇音響燈，並以親子互動的方式切入。漂亮的媽咪、可愛的小朋友以及質感的音響，呈現出了很棒的產品氛圍。在本次的合作上，部落客除了商品體驗與發文外（團隊不干涉部落客寫文，這是我們一直以來的做法），也直接透過該粉絲團做貼文的廣告加強曝光。而在Facebook廣告成效上，試驗了幾種Target後，年輕的媽咪們這個群體，也讓這個廣告做出了CPC $0.02的表現。

▶蘋果每日購 

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能夠在這次比賽中合作到蘋果每日購，是最為意外的驚喜。而在蘋果每日購的聯合曝光，則有別於部落客，由於媒體與客戶特性，我們專注於更加具有直接實用性的商品為主。恰巧談定的曝光時間，遇到了強烈冷氣團的來襲，我們便以發熱衣為曝光商品。利用時節特性、媒體TA特性的配合下，每日購也為我們帶來了不錯的廣告效益。

▶商品主題landing

因應天氣寒冷、蘋果每日購的曝光與Apure本身的媒體曝光，初期在TenMax便以發熱衣為主題投放，希望能在各種媒體之間，獲得最大化的同時曝光響應。而在TenMax的原生廣告媒體上，已「3成的人不知道，運動應該穿發熱衣 」與「臺製發熱衣正夯，一件可升溫6度C」兩項主題發放。前者在文案上，以新文化的標題和內文作為流量導入模式；後者則直接以廣編稿的方式做撰寫（在此次原生廣告的投放中，前者的CPC、曝光率都表現較好，但是進入網站後的跳出率都很高；而後者再曝光率和CPC都遠遠差於前者，但是進入網站後的停留時間和跳出率遠遠好於前者）。

因應現有平臺的呈現，為了讓消費者能先瞭解商品後購物，我們也製作了Landing Page作為原生廣告的流量中介頁。

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▋銷售策略的再調整

在比賽開始的頭10天，我們都還沒有用到Facebook廣告投放預算，先從部落客、每日購以及tenmax的投放狀況，來將產品頁面、廣告文案、商品呈現組合等做進一步的調整。

▶完整呈現質生活提案

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這次比賽的另一個驚喜，就是我們邀請到了時常為國際精品拍攝商品的攝影師，為我們做商品的重製。把原本因為來自不同廠商的個商品，而產生的風格差異，轉變成了一致性的質感體驗。為了忠實的呈現我們想要呈現的風格，以及切中消費者所希望的瀏覽體驗。我們也在比賽的後半段，非常快速地在Shopline上建置了一個臨時的網站，美美的將商品包裝了新風味。

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▶Facebook廣告投放-前半段

在部落客分享、每日購的曝光以及TenMax的投放後，約莫比賽也只剩十天左右。在分析了前半段的廣告曝光成效上，因在整體轉換和跳出率沒有達到目標。同時我們重新檢視了我們在廣告曝光的狀態。後半段我們試著透過臨時搭建完成的中介網站，能和我們設定的TA做更好的連結體驗，加強黏性。

再決定好了這些後半段目標後，我們也開始著手Facebook廣告的投放。同時間主辦單位推出了會外賽，在FB的投放前期，我們不像初期只是以音響燈與發熱衣為主。著手試著投放生活質感物以及保養品，並以Shopline平臺做體驗輔佐，並觀察其整體廣告效果。

▶Facebook廣告投放-前半段

在部落客分享、每日購的曝光以及TenMax的投放後，約莫比賽也只剩十天左右。在分析了前半段的廣告曝光成效上，因在整體轉換和跳出率沒有達到目標。同時我們重新檢視了我們在廣告曝光的狀態。後半段我們試著透過臨時搭建完成的中介網站，能和我們設定的TA做更好的連結體驗，加強黏性。

再決定好了這些後半段目標後，我們也開始著手Facebook廣告的投放。同時間主辦單位推出了會外賽，在FB的投放前期，我們不像初期只是以音響燈與發熱衣為主。著手試著投放生活質感物以及保養品，並以Shopline平臺做體驗輔佐，並觀察其整體廣告效果。

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▶Facebook廣告投放-後半段

在TeSA的活動期間，試著投放保養品與質感小物做FB和TenMax的廣告推廣。而在這期間中，TenMax所導入的流量和Facebook廣告在CPC和轉換率也未達預期目標。也因此在會外賽結束後，我們隨即將剩下的預算、現在比賽排名狀況與現有資源做整理，並擬定最後的條投放策略。

最後在Facebook約剩下1/2多一些的預算，以及現在整個比賽排名狀況，我們鎖定以單價王為目標。另外因為頭兩週以發熱衣和藍芽音響為主，以及現在我們有部落客的好廣告表現；另一方面，在這期間也發現i線套在轉換成效上有不錯的表現。因此我們以此三項商品為主，同時增加客單量與維持平均客單。

部落客+藍芽音響燈：因為部落客的文章是我們能把握的最低CPC廣告，因此我們決定以部分預算，透過該廣告最大化的導入流量。我們也為導入頁面做了重新設計，包裝成質感生活品專區，希望導入流量，即使每有購買燈，也能透過免運，輕鬆帶點小商品。

原生+發熱衣：發熱衣在原生廣告的表現不差，而在Facebook上我們也用類似模式做廣告投放。CPC大約落在0.2 ~ 0.3之間，雖然成本略高，但因轉換狀況目前也是較能掌握，因此最後選擇繼續投放，做最後衝刺。

i線套：在最後i線套成為訂單數最多來源。免運費的設定，讓轉單非常的迅速。

而最後一周中，因為剛好遇到跨年連假，我們是預期連假狀況較差，因此就在12月31日為最後投放日。且我們僅鎖定中午11:30 - 14:00這段期間（這是我們轉單最高的時段）。幸好最後再加上一些些的運氣，如預期的，透過此三項商品，達到了我們團隊最後擬定的策略性目標。

▋不斷的調整與解決問題

就如開頭所述，這次整個比賽，他讓我們在一個月內非常快速的體驗到初創的策略安排、討論、調整到失敗。有時候你會因為不到目標而苦惱、憤怒，有時候你會因為客人如天使般的湧入而感到開心幸福。

在整個過程中，我們不斷地檢視現有資源、團隊擁有的技術以及現在市場（比賽）狀況，做策略的調整。不斷地希望能達到每次設定的目標。為何我們稱為一次失敗的創業？在這次的比賽以及真正的商場上，非前段班就非常容易的被淘汰，這是自始自終的商場準則；而每個策略目標是否能完整的執行，左右著成效的表現，這也是行銷萬古不變的定律。我們非常高興意外的能參與這次的活動，也覺得很幸運的能與Brenda業師搭配到。體驗到一次的失敗，讓我們團隊得到了一次寶貴的經驗。

我們的業師Brenda是FunCity的負責人，同時也是Shopline臺灣區的代理營運商。該團隊除了提供很棒的電商平台，也提供加入電商的商家做額外的行銷教育訓練。是一個超級熱心超棒的業師，是這次活動中最棒的相遇。

我們是綠色臺北，也是淨毒五郎 Chef Clean的創辦團隊。我們以成為一個綠化品牌為目標，目前主力推廣家庭清潔用品，提供媽咪和小朋友都能愛上的「碗盤清潔劑」和「蔬果清潔劑」。

1/23會有第一屆TeSA電商營運擂台賽的頒獎典禮，開放會員線上觀看直播，歡迎來聽聽大家的心得分享，請用以下按鈕加入日曆唷！

★ 延伸閱讀：Ms38的參賽側寫紀錄

★ 本文特色圖片來源：綠色臺北小組 提供

★ 責任編輯：麵包

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