TeSA擂臺賽心酸血淚史,從選品、素材重製、外部合作到廣告投放秘訣大公開(神來一比)

本文作者是神來一比,第一屆TeSA電商營運擂台賽的參賽團隊,感謝他們的努力與分享!

選品策略​大轉彎

一開始鎖定的是「客單王」,因此選品策略上以高單價的音響燈、飾品為主力商品。結果現實扎扎實實打了臉,廣告費花了、各種資源用盡卻不見起色,每天刷著訂單後台看,突然對兩件事情產生連結:

  1. 為什麼訂單編號會重複? (emoi、瘋狂賣客)
  2. 供貨商說已經有隊伍拿下20幾張訂單了。

兩種跡象讓我們大膽猜測,其他隊伍當時的營業額主要來自於里米斯商品,也是業師Alex一直提醒我們的:「客單價低的商品會好推很多。」為了不讓營業額慘不忍睹,決策瞬間大轉彎,準備一整周的素材全部不用,改為「i線套」作為主力商品。

比起精美,善用提問,讓使用情境更能引發共鳴

反覆測試後發現,無論資訊給再多、Banner再精美,都無法有效打中購買需求,反而是簡單一句提問式的文案素材,更能引發討論及共鳴。看到陸續有受眾不斷tag自己好友,更加確定這樣的操作可以帶來不少擴散。

(用各種banner試水溫)

五大關鍵因素成就CPC遠低其他隊伍

  1. 產品單價低 i線套是所有品項中最能降低引流成本的產品。
  2. 受眾精準 我們的受眾鎖定在25~45歲,使用iOS上網的人,當然是這個問題的對象。
  3. 素材製作採用內容行銷核心精神(NEEDPAYOFF 解決) 以「你的i線爆過嗎?」這個議題為出發點,再置入產品做為解決方案中的使用工具,所以廣告下方引起各式各樣的討論,標註朋友進而造成擴散。
  4. 放任議題討論 既使出現另外的意見,像是認為套原子筆的彈簧、用膠布自己纏,都是解決方案,我們也放任議題討論來滿足人們在社交媒體上的心理需求。
  5. 投放週期長 時間越長,品質分數越高,廣告費隨時間降低。

還能多做什麼?

除了自有資源之外,PTT、Mobile01也有很多潛在的網路消費者。我們也注意到各組隊伍都有到相關版去發文,像是芳療版、創業版等等,但我們認為「真正有購物衝動的客戶」應該在合購版裡,因此利用供貨商提供的購物組合優惠,讓熟悉揪團生態的朋友,發文開團購及讓商城曝光,順利從這裡再補一些營業額。

★ 延伸閱讀:TeSA擂臺賽心酸血淚史,從選品、素材重製、外部合作到廣告投放秘訣大公開(山豬嚇嚇你)

★ 本文特色圖片來源:pixabay

★ 責任編輯:麵包

 

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