根據資策會產業情報研究所（MIC）調查，30.6%臺灣手機用戶曾有行動App消費經驗，其中又以「在免費App內單次購買」的方式居多，占整體有消費經驗者的20.6%，其次為「購買付費版App（11.8%）」，顯示臺灣消費者較偏好一次性購買行為，對於持續性付費的訂閱制接受度相對較低。

資策會MIC產業分析師劉佳苹分析，觀察臺灣上架的App產品類型多數是提供免費版本下載，加值服務或內容才是需要付費的模式，主要是消費者傾向先試用，有興趣才進一步花錢購買，建議業者仍需專注在內容的獨特性及品質，提高消費者購物意願。

63% 免費 App 內購者買聊天貼圖

資策會MIC指出，「社交通訊類」App不僅為用戶使用頻率最高、時間最長的App，由貼圖消費所帶來的「社交經濟」商機正醞釀中。根據資策會MIC統計，曾經在「免費版App內進行單次購買」的手機用戶，主要消費產品為「聊天貼圖（63%）」，其次才是「行動遊戲（38.6%）」。

此外，約47%用戶預估未來一年內會有行動App的消費意願，其中仍以購買「聊天貼圖（18.3%）」的意願較高，其次是「行動遊戲（6.6%）、音樂內容或服務（5.8%）與雲端工具（5.5%）」。

資策會MIC產業分析師劉佳苹分析，通訊App取代傳統的溝通聯繫方式，長期佔據使用者的眼球及生活，觀察訊息傳遞過程，貼圖能表現傳訊者的情緒和個人化風格，而不少消費者花錢買貼圖，則是為了進一步突顯差異性，使得社交通訊App成為行動遊戲以外，吸金率最高的App類型。

至於曾購買「付費版App」的用戶，主要購買「行動遊戲（40.2%）」類，「學習和出版（25%）、地圖導航（20.7%）、影音媒體（20.1%）」次之。

「好玩有趣、實用便利」為消費主因

資策會MIC調查手機用戶消費行動App的主要因素，以「好玩有趣（31.9%）、實用便利（24.6%）」為主。付款方式前三名依序為「信用卡（55.9%）、電信帳單（20.2%）、實體商店儲值（17.4%）」，「第三方支付」僅佔5.2%。

在消費金額方面，單次人均消費約420元。資策會MIC進一步對比消費類型的差異，手機用戶購買「付費版App」的單次消費金額為397元，高於「免費版內購買」的342元。

【調查說明】

資策會MIC執行的「行動App消費者調查」，針對臺灣地區消費者透過智慧型手機使用行動App之經驗（不包含平板電腦端）。調查時間為2015/10/29~2015/11/11。共回收有效樣本數1,390份，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.63%。

【調查範疇】
行動App消費行為主要是針對內容和網路服務之購買經驗，不含購買實體商品或票券。

★ 文章來源：MIC 產業情報研究所

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★ 本文特色圖片來源：pixabay

★ 責任編輯：老李

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