作者簡介：

本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），目前是臺灣電子商務創業聯誼會理事長。

時序進入2016年，我們宛若已經進入一個十足行動化的世界──儘管剛有一群網友在網路上，針對兩岸人民使用O2O服務與App的便捷性，進行各種爭辯和比較……

伴隨行動世代的來臨，大家的目光被鎖定在一個個微小的屏幕上，而我們的生活也和智慧型手機、平板電腦等行動裝置產生連結，愈來愈脫離不了關係。但弔詭的是大家已經不再像前幾年那樣興高采烈地談論App，這是否意味著App已經從絢爛之極歸於平淡呢？

當然，或許你早已經發現，坊間App的數量雖多，但大家用來用去似乎就是那幾個？曾經紅極一時的App產業還有前景嗎？而全球消費者的使用習慣又是如何呢？

最近，知名的行動市場研究機構App Annie剛剛推出一份名為「邁向千億美元之路的App市場預測」報告，裡面提到全球App產業的最新數據與動態，也對2020年的行動市場做出了若干預測。

我花了一些時間閱讀這份報告，在此，也列出一些值得關注的資訊跟大家分享：

App Annie指出，當下App已經成為人們接觸媒介、品牌甚至是人際互動最主要的方式。App就像是一個數位的介面，不斷出現在我們的生活、工作與休閒場景之中，其重要性與日俱增，它不但能有效增進互動與提昇品牌忠誠度，更可以直接從App Store、廣告、商務活動中或以上的綜合應用之中獲利。

伴隨與日俱增的重要程度，App在智慧型手機與平板電腦上的安裝量，規模也將從2015年的26億個躍升到2020年時的62億個。在收益部分，2016年全球App的毛利來到510億美元，預估到2020年時，營收將會突破1010億美元。

App Annie預期，App下載數量的成長主要和首次購買智慧型手機的用戶族群有緊密的關係。也因為這些新生代加入App的生態圈，進而帶動App市場的迅速成長。整體而言，新興市場的推動持續成長，然而成熟市場仍保持強勁的動能。

就全球App Store的下載數字來看，也從2015年時的1112億個迅速成長到2020年時的2843億個。從上圖看得出來，亞太地區是全球App的主要消費市場，而拜50美元以下的低價智慧型手機流行之賜，印度的App下載成長速度驚人。

App revenue in APAC is expected to grow 2.5x to $57.5 billion from 2015 to 2020, with China already leading app store monetization in the region.

再來看看使用習慣，大家花最多時間使用哪些App呢？答案揭曉，通訊與社交類型的App最能「黏」住大家的眼球，其次是遊戲、媒體與影音。嗯，這似乎也吻合大家現行的生活型態。回頭想想，我們是不是花了太多時間在Facebook和LINE上頭呢？

App Annie也指出，App的商業模式仍將持續發展，目前In-App的虛擬物品消費模式雖為主流，但未來將有各種獲利的管道和可能。而受到媒體消費轉移到行動裝置上的影響，訂閱模式將會愈來愈受歡迎。而在新興市場中，智慧型手機將迎來許多首次上網的族群，這也會促進行動商務（Mobile Commerce）呈指數成長。

最後，說說我自己的看法。我並不認為App的發展已經到了盡頭，而是進入另外一個嶄新的紀元，好比軟硬整合，或是與實體生活的深入結合等等；當然，看過App Annie的預測報告之後，我也並沒有太樂觀，畢竟我們所身處的世界瞬息萬變，誰會知道四年之後的光景呢？

但我確信，App也好，或是最近微信在推的「應用號」也罷，大家總會找出最適當的生存途徑與管道。工具不是重點，解決痛苦和滿足需求的服務才是。

★ 內容資料來源：App Forecast: Over $100 Billion In Revenue by 2020

★ 延伸閱讀：攻心為上：從Growth Hacking到Mind Hacking的奇妙旅程

★ 本文特色圖片來源：Vista提供

★ 責任編輯：老李

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