TeSA擂臺賽【Ez購組員】參賽心得:隨機應變是電商賽的勝出要件

作者介紹:

本文作者是EZ購泓甫,第一屆TeSA電商營運擂台賽的參賽團隊,感謝他們的努力與分享!

沒有最好,只有更好

很高興可以參加第一屆的TeSA電商競賽,自從知道有這場比賽以後,內心的戰火從沒澆熄過,那種感覺就像是你學會了打籃球,就想一直找人鬥牛一樣的期待,你不知道自己會贏還是輸,但是知道一定會從場上,學到一些技巧與經驗值回來,等到下一次上場,你就會更加知道怎麼樣對付敵隊。

既然是電商競賽,當然就要選擇有實戰經驗的人來一同組隊,很感謝組員的相挺,Aelian ﹑Chris﹑意明﹑上毓﹑明潔,無論是行銷策略或是廣告圖片設計都有著豐富的經驗,在這次的比賽中,我很高興組員都很積極配合、積極討論各種行銷手法的可能性,在比賽的進行中,隨時依照狀況隨時調整戰略。

初賽一大早公布題目,組員們分散在全台灣各地,我們透過Skype直接線上語音會議討論題目,並快速分配題目給不同的人來答題,也在極短的時間內,簡單的錄製了介紹影片,抱著刺激又期待的心情,提交了答案,期待著入選公布的到來,很幸運的,我們有機會跟其他七組一決高下了,戰鬥慾望一整個燃燒了起來。

在選業師的當下,雖然我們是最後一個被選擇的團隊,但是團隊成員都非常高興能夠與Golden老師一起合作,久聞業師大名,事後證實,Golden老師絕非浪得虛名!

我自己本人對於Golden老師的第一印象,由於FB上看過,就像上圖一樣照片,感覺就是一位高高在上的管理者,不!!在這段時間的相處下來,我發現我的第一印象大大的錯誤,Golden老師絕對是一位實戰經驗相當相當相當豐富的實戰者,不論是選品、下廣告、消費者心理、網站程式,都相當有經驗,而且為人相當有親和力,沒有距離感,就像是手把手的哥哥一樣親切。

(對話一)

(對話二)

時間就是金錢,火速擬定主打商品

首先先排除掉毛利率太低的商品(因為毛利率也是營業王的重點之一,但是賽後才發現,我們選的商品毛利率也是低的,這是這次比賽一大失誤)
再來排除掉我們比較沒有把握的商品,最後選出:

  • Mbox飾品 (聖誕節檔期)
  • 發熱衣   (寒流來檔期)
  • AMZ產品    (女生愛美錢好賺)

*註:其他商品不是不好,只是那些商品我們比較不熟...。

參加完比賽開打的活動之後,當天回家立馬重新看過所有商品簡報內容,來更加了解商品的特性與屬性,也針對所有商品市面上口碑評價查詢,接下來第一次TA擬定,文案發想,素材尋找。下面是我們幫各個商品初步擬定的文案:

葡萄糖胺

  • 爸媽的膝蓋,交給它來保養

法令紋

  • 永遠比同學年輕10歲的小秘訣
  • 別讓法令 限制你的笑容

抬頭紋

  • 60秒讓你勇敢抬頭
  • 不讓歲月紋在臉上
  • 60秒殺抬頭紋
  • 60秒,你也可以當小鮮肉

TS6緊彈水嫩凝膠

  • 讓陶子姐教你如何變蜜桃
  • 小三如此乾淨漂亮的秘密武器
  • 姐妹淘的私密保養祕訣
  • 維持粉嫩的保養品

美姿美儀挺胸塑腹帶

  • 氣質,從美姿美儀開始
  • 讓妳前凸後翹的小秘訣-挺胸
  • 同事都在偷偷穿的正妹秘密武器

Mbox

  • 傳說中,用鋯石來告白的成功機會大於鑽石(男)
  • 讓一整天工作都順利的秘密-四葉幸運草
  • 用小資級投資換貴婦級閃耀
  • 哥買的不是鑽石,哥買的是幸福

ePure

  • 天涼了,別讓父母涼著了

接下來,設定TenMax商品,因為RTB廣告方式不同於FB,所以另外挑品,我們先把TenMax的投放網站背景資料先做一下功課,再來依照所整理出來的資料選擇要投放的商品。

文案圖片TA都確認了,就開始投放廣告了,FB廣告一開始都做小預算測試TA的點擊率與轉換率,切成不同年齡程來查看成效。廣告的文案也用不同的廣告來區分,測試看看哪些文案比較能夠引起TA的興趣。

在持續不斷的監控與調整下,與Golden老師的教導下,大致上抓到了塑腹帶產品,投資報酬率最高的,也就是最有成效的,之後,我們捨棄了其他產品的廣告投放,專心把所以有預算都花在該產品上,希望在預算有限的狀況下,用最有效益的產品與廣告來達到營業王的目標。

TenMax廣告的方式,也依照中期的FB策略改變,進行不同的投放方式,我們把TenMax廣告全部主攻塑腹帶產品,希望用TenMax的高流量,帶來不少的網站瀏覽率,再用FB再行銷的方法,來推動成交轉換。

期中競賽剛開始說明的時候,其實我們很挫,因為以規則來說,我們其實是資格最後一名(因為我們都主推某一產品,讓規矩內的四家供貨商業績是0的狀態)但是又不能不放棄這個獎項,因為第一名的兩萬元FB廣告獎金,會顛覆整個比賽的成績的,這時候,大夥又開始瘋狂討論選品,要在這短短的時間內,至少搶到第2~4名的廣告費獎金。

(期中活動營業額的慘況)


持續不斷的討論與激盪,依照時間與我們手頭上能夠發揮的資源,我們選定了清水鍋來當我們的期中活動主力商品,並在討論過程中把初步的傳達方式擬定的一個共識。

在公告期中活動後的第二天,我們完成了影片拍攝與編輯還有廣告的設計,很感謝伙伴們的強力支援,讓我們拍出一個分享成效還不錯的影片,據身邊看過影片的朋友回報,這影片大大提升了想買鍋的慾望,不然單純看介紹或是圖片,其實興趣缺缺。

影片連結(第一段影片)https://youtu.be/vIaHTjAf-bA

影片連結(第二段影片)https://youtu.be/vIaHTjAf-bA

※最後成效來說,蘿蔔糕料理示範 這段影片成效是比較好的

在僅剩的一天時間內,把FB廣告預算開到最大,專心衝刺該產品的營業額,能不能獲得重點廣告費獎金,就看這一次了,緊張到讓我每十分鐘就要觀察一下廣告成效,適時調整文案與TA。

最後,我們好險取得第二名,獲得而外的1萬元FB獎金,大概賣了4~5支鍋子。

比賽剩沒多少天,各隊業績與剩餘的FB廣告,是很重要的是情,所以只要大會一公布各組狀況,我們就會用自己設計的表格來推算一下各組剩餘廣告費狀況,與營業額的表現狀況。

經過了期中活動後,我們又把焦點放回了原本的產品,一樣那句話,用最高成效的商品來燒廣告預算,因為剛好卡在跨年假期,這段最後的時間,廣告出價提高了不少,廣告才有辦法有效的跑出去,很高興到最後一段時間,我們的廣告ROI(投資報酬率)表現的還不賴。

這段時間下來,真的學很多經驗,不論是業師的指導,組員們互相激盪的討論,都是非常好的經驗,當然,如果要說表現,我覺得整體來說,我們只能算及格而已,台灣電商界,真的有太多太強大的前輩了,感謝各界前輩們對於我們這些後進的提攜與指導,如果朋友們也想踏入電商界,我會建議TeSA的課程絕對不能漏掉,希望下一屆TeSA能夠繼續舉辦電商競賽,我們當然還是會繼續參賽,用100%的戰鬥魂,跟大家一起拼死活!

★ 延伸閱讀:TeSA擂臺賽【Ms.38】參賽心得:婚禮當天也澆不熄我們對競賽的熱情!

★ 本文特色圖片來源:Ez購提供

★ 責任編輯:老李

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