老師的課到底教甚麼?學姐無私分享「大數據玩行銷 」超重點課堂筆記!

作者介紹:

本文由蔡郁玲提供。蔡郁姈為TeSA電商課程學員。

感謝授權TeSA轉載分享,特此鳴謝。

※課程名稱: 大數據玩行銷 
※課程時間: 2016/3/29(二)
※授課老師: ‪謝章升‬ 老師

這是TeSA學員於課程中認真記錄的課程筆記,感謝她熱心公開!如果你好奇「大數據玩行銷」是門什麼樣的課?當初想報名卻失之交臂?已經上過課,想再確認有沒有漏聽什麼重要內容?都可以往下看看。

因為是速記,語句較為簡短,不過並不影響閱讀。希望這份筆記能作為您了解大數據跟數位行銷基礎的參考資料。

那麼就來看看謝章升老師「大數據玩行銷」課的重點:

一、有了大數據,不一定用大數據
一鍋湯是母體,一碗湯是抽樣。整鍋湯喝掉是最準確數據,但不可行,因為1.破壞性研究,2.速度太慢。

A/B testing:指提昇「營業額」為目的的統計,隨機對照實驗。

作法:可測試圖片、文案、價格等,前提是不能讓同一受眾者重複測試,Fb、Google做不到,EDM可以。(編按:不能讓同一受眾者重複測試,Fb、Google「內建功能」做不到。感謝前輩們提醒。

找出高價值受眾(有錢人)

  • 形成指標(因):有錢人的表徵。(職位,豪宅)
  • 反應指標(果):有錢人有哪些行為。(有機食品,國外旅遊)

二、營業額與流量的基本常識

營業額算式(網路產業):營業額=市場規模X市佔率
市場規模算式:市場規模 =目標群眾X購買率X客單價

  • 目標群眾→FB潛在受眾
  • 購買率→市調
  • 客單價→自訂

一般產業
營業額= 來客數(人流 X 入店比率)X成交率X客單價

《新客戶》
流量= 曝光數(要花錢)X點擊率
曝光數= FB廣告+Google廣告+ 部落格+SEO優化+…

《老客戶》
流量= 直接流量+自然搜尋 +EDM+簡訊+Line推播…
☆最有貢獻顧客=VVIP?
利用RFM模型,使用Excel or SPSS
R 最近消費時間(recently)
F 頻率
M 金額

如何知道市場是處於成熟還是衰退?
答:利用Google Trends查詢關鍵字。搜尋度降低或消失,則有可能衰退中。

三、SEO重點
1.流量 
2.內容(標題/內容) 
3.連結(社交訊號)

四、跟FB借大數據

利用Email or mobile,建立自訂廣告受眾,延伸建立類似廣告受眾。

五、Book 瘋潮行銷:什麼樣的內文或標題讓人願意分享

〈筆記結束〉

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★ 本文特色圖片來源:TeSA圖庫、蔡郁姈攝

★ 責任編輯:老李

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