商品文案的「簡介」欄有非常重要的用途!80%的人都浪費了

作者介紹:

本文作者是Rudolf Hsu,廣告人、行銷人,行銷武道士板主。

感謝授權TeSA轉載分享,特此鳴謝。

談電商的商品文案,即使不知道怎麼寫,到奇摩商城逛一圈也可以學到很多的格式。如果是使用自己的商城,什麼地方要規劃什麼文案當然可以自己規劃,但如果是將商城架於既有的平台上呢?懂得從有限的欄位當中找出無限的勸敗力,就是需要多一點認知。

先求有再求變,模仿別人文案規格的同時,是否又知道就目前標準化的商品文案模式來說,各個區域的功能又是什麼?勸敗,就從讀懂電商平台的文案欄位開始。

商品標題
電商平台的商品頁,標題的用處不是為了當標題,而是做為關鍵字引導用。一般來說,除了是品牌的死忠消費者,否則多數的人除了平台分類外,也可能透過站內搜尋來尋找商品。因此,思考「商品標題」的時候,應該想的是關鍵字。

目前多數的作法通常都是「品牌+產品關鍵字」,前面加入品牌,除了方便消費者辨識在哪購買外,也是加深消費者對賣場的印象。也有部分的賣家會在標題打入貨號或是玩團購慣用的優惠破題,基本上這部份就是公司隨性而為,方便就好。
然而,如果要進一步的增加被點選的機會,建議是在標題的部份加入受眾,提高TA發現商品的可能,例如:電競玩家口碑款、OL甜心熱銷款。利用產品關鍵字獲得被搜尋後,直接讓你的目標受眾發現產品,轉換的機率更高。

商品簡介‬
商品簡介通常都存在於標題的下方,點擊進入商品頁後才會看到。雖然說是簡介,但事實上這部份的文字,其用途更類似於一般談商品文案時所說的標題。
多數針對商品簡介的描述,通常都是以三行或四行的短文案來呈現,也有部分的賣家會用簡短一句話來帶過,其實是相當浪費的行為。

真正要活用商品簡介欄位,不妨可以把其當做是內容的前導,利用三到四行文字分別來闡述情境、體驗及產品特色。情境,談的是消費者使用產品時的模擬,可以與後面的使用體驗呼應,例如先傳遞恐懼,再告知如何化解恐懼,最後的產品特性,則是透過材質、機能、規格等產品內容,來告知如何實現承諾。

四行各約15-20個字左右的短文案,其實玩的就是「下標」的文案藝術。

內容說明
如果說,商品簡介就如同是內容的「標題」,那麼商品內容的部份,就是要進一步的解釋標題。就目前的執行方式來說,相當多的賣家都還是以純文字的方式來呈現。但事實上,如果並非是自架官網,一般的電商平常的商品頁並沒有什麼SEO的效益存在,以文字為主、圖片為輔的思維其實效益不大;相反的,先將圖片、文案等素材歸納編排之後,以排版優美甚至具有廣告效果的純圖片排列,更能帶給消費者賞心悅目的瀏覽體驗

而內容的呈現,導入銷售文案公式當中的4P,依據進行使用/恐懼情境描繪(Picture)、產品能為消費者帶來的承諾(Promise)、透過產品特性證明如何實現承諾(Prove),最後促使消費者購買(Push),就是一氣呵成的內容撰文思考。
至於該如何架構情境,這就是撰寫文案時的藝術了。

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★ 責任編輯:老李

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