2018 創業小聚年會紀錄 嚴長壽:在世界地圖上找到自己

本文作者:杰雲。兼任關鍵評論網專欄作者,對創業商管財經社會歷史議題感興趣,在公職體系服務一年,希望自己能成為一個具有人文素養、兼具政治敏銳與商業頭腦的人。

講者:公益平台董事長 嚴長壽(前亞都飯店總經理)

為什麼我寫一本書《在世界地圖上找到自己》?那時候沒人這樣講,還沉浸在製造王國,但那時候應該居安思危,想到30年後的台灣來努力,而不是沉浸在當時的成功。所以,我們現在就嚐到了沒有轉型的苦果。

我常常說,台灣要想想看瑞士,瑞士不與任何國家為敵。台灣是個海洋國家,是個小國,要與人為善,與周圍國家與人為善。台灣從瑞士身上,要反思自己可以做什麼?不能做什麼?例如,瑞士旁邊的德國在做重工業,那瑞士能跟著做重工業嗎?所以瑞士做了鐘錶行業。所以,我們能不能在各個階段找到自己的優勢?我們除了認識台灣所擁有的東西之外,能不能萃取出我們獨有的東西?如果沒辦法的話,那我們最多最多就是做到──「人云亦云」。

我們如果要跟未來競爭,不能只有專注在單一能力而已。當瑞士在做觀光的時候,他們要做的就是全世界最好!像是他們的頂級飯店,只開在旅遊旺季,淡季的時候是不開的,為什麼?因為瑞士很清楚自己觀光的優勢,但很懂得節制,因為自然景觀負載力有限,「節制」這個觀點是我們台灣需要反省的。再者,當瑞士要立志做全世界最好的觀光的時候,就成立的頂級的觀光學校。而台灣呢?常常流於做「Me too」,這樣就很難差異化。

我之前任職在亞都飯店的時候,在開始的第一天,就很注重在人才培養,所以我讓年輕人隨時跟我一起成長,而不能等到主管都老的時候,才想到要培養人才。所以現在很多大陸的飯店總經理,都是亞都出來的。再回頭來看瑞士,他很注重投入研究資源,為什麼?因為他知道要保持競爭力,這是必要的投資,我想這就是格局和遠見,當世界各大軟體商業巨頭,都沒有台灣人的身影的時候,我們真的落後了,所以台灣現在應該為下一個世代做努力。我們要有更寬的視野、更大的遠見,不能依靠政府。

最後幾件事情,想跟大家分享。未來的教育與台灣,應該培養「唯一」的孩子,如果只是培養「其一」的孩子,那我們勢必會被AI人工智慧取代!我們一生,從0-70歲,如果佔電腦的空間,會佔多少?大概1GB而已,但現在一般的電腦,都有300~500GB了,所以我們要盡量讓自己成為唯一,才不會被取代。第二,未來我們還要會兩種語言,一個是英文、另一個是程式語言,懂英文可以和世界溝通,懂程式語言就可以和電腦溝通,未來電腦的重要性會越來越明顯。

未來的人要具備的三件事情:做事、做人、生活能力。做事,要有多領域能力。如果我們只有技術,只能是匠才,只能成為工程師,但如果我們可以懂得藝術其他領域包含技術、美術跟學術,那才有機會成為「賈伯斯」。

做人,要具備思辨能力。現在假新聞在社群上充斥,混亂大家的視聽,因此在教育上要具備思辨能力,才可以分辨這些訊息的真假。有思辨能力只是消極能力而已,當我們具備正義感的時候,才是具備積極能力。有思辨能力只能分辨真假,有正義感就會仗義執言去指證真假。

最後,生活能力,你下班之後再做什麼?看文學、欣賞藝術、聽音樂是一種生活觀,打麻將滑臉書應酬也是另一種生活觀。我希望我的孩子,可以懂得生活。不一定要很會音樂或藝術,但要懂得欣賞,讓這些東西可以成為我們生活的養分。

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★ 責任編輯:杰雲
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