文字直播手：張玲涓，江湖人稱「特殺達令」，完美主義者。莊瑞迎（Ray），字杰雲，希望自己能成為一個具有人文素養、兼具政治敏銳與商業頭腦的人。。

講題：創業者如何帶領團隊0到1？

講者：雪豹科技董事長 吳德威

論壇上午場的第三講邀請到雪豹科技董事長吳德威，從雪豹科技的發展進程到全球、在地化的發展佈局，分享自己如何創業團隊由零到一前進，藉以說明自己對人才的看法。

吳德威說，2013年意外和獵豹移動CEO傅盛的一番對話，是他職涯的一大轉捩點，當時的自己甚至是失業狀態。傅盛說「世界前五大品牌之一就是台灣的 HTC，如果你願意幫我把 Clean Master（獵豹移動的服務之一）代理進 HTC嗎？」遇到不少阻力，自己成功做到，同時成立一間代理公司。當傅盛 2014年再度來台時，便對他說：「David，我們來搞個大的。」從此正式成立公司，一路開展事業版圖。

在 2013年要找電商人才並不容易，當時鎖定的是趨勢科技的人才，後續加入一些宏達電的人才，這就是我們第一批研發部隊。但光是大公司和小公司、外地和在地的工作文化、環境的差異，適應期就可能流失許多人。

「就像是站在巨人肩膀上創業。」吳德威說，現在雪豹科技的辦公室位於 101辦公大樓，員工約 200位，平均年齡是 32歲。所謂的從 0到1，從雪豹科技的發展來看，是從工具思維到 AI人工智慧，從代理業務到內部研發，從營銷業務到直營銷售，從參與遊戲到直播平台。在互聯網時代、APP充斥的高壓環境中，能存活的創業者都有相當的能力。

吳德威觀察到，在帶領團隊的過程中，有年輕人帶著創業題目進來公司，來公司學創業，後跑出去。我們在這邊有個心得是：可以做個孵化式的企業。所謂孵化式的人才培育，是教年輕人如何創業、讓他們學習創業，而後來成功創業者，即使離開公司，我們會給予支持，甚至投資支持。例如「TaxiGo」是全球第一家chatbot叫車平台、「CloudMile」是Google Cloud亞洲最大合作夥伴，以及最近的「果物配」訂閱式水果服務，跨足聊天機器人、ＡＩ、新零售等最新數位趨勢。

但他也直言，拿別人的錢壓力大，他們會去緊盯投資對象，看看是否對得起投資人。要媒合有時很困難，因為認知和期待不同。有人要異業結盟有人要出名有人要學習。即使當老闆，也要被投資人管，每一個人都有老闆。只要需要別人幫忙，那個人就是你的老闆。

此外，孵化式的人才培育也是為了「團結所有可能團結的力量」，比如讓用戶變粉絲，讓粉絲變員工。對於人才培育，吳德威說「和創業者一樣，想法是最關鍵的！」每一個員工進來雪豹科技的新人，都會被問：「你哪一天要離職？」畢竟，來是偶然，走是必然，必須清楚來這邊的目標是什麼、中間要得到什麼；是累積人脈？培養能力？還是學會創業？。因為中間會遇到很多挫折（例如被老闆打罵），挫折會讓你離開。一旦目標確定，就不會被外部影響。

最後提到人才管理的議題，吳德威認為，如果公司規模擴大，自然會遇到管理的問題，而且產業也遇到瓶頸。當公司沒有成長，許多挑戰都會接踵而至，因為資源就會不夠分配。公司沒有成長，員工跟股東就會出現問題。

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Ｑ＆Ａ時間

讀冊創辦人張天立提問：「剛剛提到接觸很多年輕人，對初期公司估值過高，如何縮小認知差距？」
Ａ：我2002年就聽過天立哥演講，我覺得這還是會計與心態的問題，技術問題很好解決，心態上我覺得還是要多用道理去溝通，這是認知失調的問題。很多矽谷公司或大陸公司，創辦人的持股都只有個位數。技術解法可以用會計來設計架構，但重點還是對方的心態。

▲ 讀冊創辦人張天立提問。（圖/Kat）

台灣最小的人力銀行（找到人）提問：如何進入貴公司服務？
Ａ：我們需要各式樣的人。寫ＡＰＰ看影片就會了，主要是想不想做而已，我們有個師大大三在當全職，因為實習兩年做得很好，直接斷了他畢業的路，留在我們公司。

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★ 責任編輯：黛比 

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