商家/行銷人使用[email protected]生活圈的六大理由 !

本文adHub提供。感謝授權TeSA轉載,特此鳴謝。

[email protected]生活圈的台灣商家已經突破一百萬間,到底為什麼商家們要放著一般的 LINE 帳號不用,而開始使用 [email protected] 呢? 當然是因為真的好用又有效啊 ! 快來看看 adHub 幫你整理使用 [email protected] 生活圈經營生意、維護顧客關係的六大理由吧 !

理由一 突破好友上限數

一般LINE帳號的好友上限數是5,000人,但使用[email protected]的話,好友的上限會因版本的不同而改變。以下簡單整理 :

  • 免費版 好友數無上限,但有群發訊息的則數限制。
  • 入門版 好友上限數為20,000人
  • 進階版 好友上限數為50,000人
  • 進階版(API) 好友上限數為50,000人
  • 專業版 好友上限數為80,000人
  • 專業版(API) 好友上限數為80,000人

也就是說,若你使用入門版以上的 [email protected] ,最高的好友上限數會是 80,000 人。

理由二 可多人共同管理

一般 LINE 帳號很難由多人共同管理,但如果使用[email protected],後台可以讓你加入多個管理人員,並且為這些人設定不同等級的權限。目前有的權限分級如下 :

  • 管理員 – 什麼都做得到的人
  • 操作人員 – 除了管理帳號權限之外,什麼都做得到的人
  • 沒有傳送權限的操作人員 – 除了管理帳號權限、發送訊息之外,什麼都做得到的人
  • 無讀取資料權限的操作人員 – 除了管理帳號權限、讀取資料之外,什麼都做得到的人

理由三 可開啟自動回應與關鍵字回應

[email protected]帳號能開啟自動回應與關鍵字回應的功能。就像下圖的畫面一樣,當用戶傳送訊息給你之後,[email protected]會直接推送出你預設的招呼訊息,或是針對用戶傳送訊息中的關鍵字,回傳你預設的回答內容,非常適合有固定服務方案的商家。

理由四 群發訊息無人數限制

一般LINE帳號要群發訊息的話,一次只能發給 10人。但若使用入門版以上的 [email protected] 帳號,是可以發送無限則群發訊息的 ! 雖然 adHub 不建議你持續性的發送大量行銷訊息給用戶,但至少在你真的需要作宣傳的時候,不會因為訊息數的限制或觸及率太低,限縮行銷訊息曝光的範圍。

理由五 可預約訊息傳送時間

跟 Facebook 粉絲專頁的排程功能很像的是,[email protected]也提供了訊息的排程。你只要先編寫好訊息的內容,設定想要傳送訊息的時間點,到時候[email protected]就會自動幫你把訊息發出,你不需要時時刻刻掛在 [email protected]的管理平台上。

LINE@App-預約傳送 LINE@App-預約傳送時間

(圖片來源 : [email protected]台灣官方部落格)

理由六 快速製作出行動官網與多元互動功能

一般的 LINE 帳號並沒有提供行動官網的功能與一般訊息以外的互動版型。若使用 [email protected],你不用寫 Code,也可以快速製作出一個用戶體驗極佳的行動官網,放上產品與服務的基本資訊。另外,[email protected]還提供多種互動模板,不只是讓你可以單獨傳送文字、圖片或影片訊息,還可以使用不同的版型,例如優惠券、抽獎券、問卷調查等,結合文字、圖片或影片的創意,引導用戶跟你有更深入的互動。

流程 - 圖文訊息封面

(圖片來源 : [email protected]台灣官方部落格)

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★ 責任編輯:黛比

★ 延伸閱讀:跟風全聯前,請先搞清楚LINE官方帳號與[email protected]差異

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