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（台灣網路暨電子商務產業發展協會 林之晨）

一、台灣電商發不發達？

2016年，台灣電商規模預計將達200-300億美元，大陸電商規模則將近4000億美元，純粹從規模來比較，大陸優勢明顯。

如果以電商與零售的比例來分析的話，台灣電商佔零售的比例約為17個百分點，大陸是12個百分點，美國在10個百分點左右。以此標準，台灣的電商實際上稍微比大陸發達。

林之晨分析認為，台灣的物流體系（包括民間物流公司、便利店的物流）發展比較充分，加之地域面積不大，電商的配送在12個小時之內即可完成。同時，台灣信用卡普及度高達6-7成，民眾可以方便地用信用卡去消費，但大陸的多數民眾沒有信用卡，需要用儲值或支付寶這種方式去消費，這也給支付寶提供了生存的基礎。「對於覺得台灣電商不發達這件事情其實是很大的誤解，如果從電商滲透率、電商模式先進程度去分析的話，台灣電商可能也是一個樣板。」

二、台灣電商在哪些領域做得比較好？

台灣電商在商業模式上比較豐富和活躍，林之晨羅列了一些比較有代表性的電商企業：B2C電商有PChome、雅虎購物中心；B2B2C電商以商店街、超級商城、摩天商城、樂天等為代表；C2C拍賣有雅虎拍賣、露天拍賣；移動電商較知名的是蝦皮拍賣，旋轉拍賣；台灣閃購（特賣）代表企業是創業兄弟旗下的生活市集、好吃宅配網、生鮮市集、大買家；其他的還有GOMAJI、17life等。另外，他強調對於全渠道開店模式而言，台灣發展是比較靠前的，其舉例稱，全渠道開店平台91app上已有超過三千個台灣品牌在做全投入的開店。

三、哪些方面可以與大陸有更深入的合作？

林之晨認為目前可以從商品和人才兩個方面加深合作。

台灣很多產品對於大陸的消費者是有吸引力的。例如，涉及健康的食品類和化妝品類商品，現在已有眾多大陸電商平台到台灣來開發此類商品。

同時，大陸的互聯網和電商企業都在積極「走出去」，其面臨的一個問題就是缺少理解國際拓展的人才。台灣在過去40年的經濟發展中培養較多的相關人才，大陸電商企業可以與台灣的夥伴一起去做全球拓展。「互聯網+台灣，然後往面向全世界，這個戰略其實很適合大陸的電商和互聯網企業。」

四、台灣電商為什麼非要「南下」東南亞？

林之晨表示，如果一個地區沒有上億用戶，便會處於弱勢的狀態，整個東南亞有6億多人口，人口最多的國家印尼也只有一點多億的上網人口。東南亞每個國家的互聯網市場都被來自中國的、美國的、歐洲的互聯網公司瓜分。即便是上網人口最多的印尼它的本國市場也不足夠支撐起一個區域級、世界級的互聯網企業。整個東南亞必須要團結起來，把市場打通，在此基礎上發展起來的企業才有可能去跟阿里巴巴、騰訊、京東、Facebook、Google競爭。「東南亞市場與台灣市場相加之後，就是全世界前五大的市場，希望未來有越來越多像Garena這種企業，有一個足夠的規模，可以變成一個區域性冠軍。」

五、日本商品在台灣很受歡迎？

由於歷史原因台灣比較哈日，不管在網絡上或者實體店面里，日本的化妝品、食品、汽車、日用家用品牌很受歡迎。「短期內不會改變，對於台灣人來說日本商品代表著高品質、耐用，這種品牌印象相當根深蒂固。」

日本人則會購買台灣的電腦、手機等產品。在電商時代台灣以平價時尚作為定位的互聯網品牌，比如東京著衣，會到日本的電商平台去上架，受到日本消費者的喜愛。由於日本年輕人的薪水有近20年沒有增長，想用更低的價錢買到更好的商品，來自於台灣平價時尚品牌會對他們有很大的吸引力。

六、台灣電商企業也會參與「雙十一」？

在跨境電商方面，淘寶在台灣一年大概能夠做到300億台幣的營業額，光淘寶一家可能就佔台灣跨境電商的三成到五成。很多台灣小商戶到淘寶上購買商品之後再到實體或是網站上去零售，因此，台灣的電商企業對雙十一參與度會很大。

雙十一的時候，台灣所有的電商平台都會打折，還有部分台灣品牌會入駐天貓，在天貓參與雙十一。「這種購物節就是越熱鬧越好，既然大陸在推購物節，然後讓消費者很興奮，那台灣的平台也就會在同一個時間推出購物節日。」對台灣實體店來說就沒有這種參與感，實體店只做週年慶的促銷，「因為發現週年慶很有效，所以一年就辦兩次。」

七、韓流對台灣電商有何影響？

韓國的化妝品、服裝最近5年在台灣越賣越好，有一些台灣電商是專門做韓貨起家的，比如mydress。

據林之晨估計，台灣看連續劇的用戶中，可能一半都在看韓劇，用戶看完韓劇就會想到吃韓國泡面、零食，買化妝品等。對於台灣化妝品市場而言，韓國品牌的強勢進入並不會帶來很大的衝擊。以面膜為例，其最大的面膜品牌的市佔率不到5個百分點，台灣化妝品市場是一個非常碎片化、完全競爭的市場，即便一個新的品牌做起來，頂多拿到1-2個百分點的市佔率。

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★ 責任編輯：yuju

★本文特色圖片來源：pixabay

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