作者介紹：

本文作者是 Terry Chen，連續創業家，國立政治大學資管系研究生，同時也是TeSA的共同創辦人。

日前阿里巴巴集團在香港啟德碼頭宣佈今年天貓「雙11」全球狂歡節由24小時延長為24天，支持18種貨幣結算。從10月21日開始至雙11當週末截止。

這是雙11狂歡節進入第8年，歷年業績如下(人民幣)：

2009年雙11成交額GMV：0.52億元

2010年雙11成交額GMV：9.36億元

2011年雙11成交額GMV：53億元

2012年雙11成交額GMV：191億元

2013年雙11成交額GMV：362億元

2014年雙11成交額GMV：571億元

2015年雙11成交額GMV：912.17億

在討論2016年今年雙11之前，先來看看去年的雙11盛況:2015年的天貓雙11在開始12分28秒營業額就突破人民幣100億(人民幣，下皆同)，2015天貓雙11最終交易額為912.17億元！其中無線交易額為626億元，無線佔比68.67%。而創辦於2003年的淘寶網，初成立全年交易額僅為2,271萬(人民幣，下皆同)，2004年全年交易額就達到10億。2013全年淘寶+天貓達到1兆5,420億（2,480億美元），天貓約4,000億，淘寶大約為1兆.1萬億左右。根據阿里巴巴集團自己公布2015年財務資料：(官網：
http://www.alibabagroup.com/tc/news/article?news=p160128)截至2015第四季末，中國零售平臺上的年度活躍買家達4.07億戶，較上一季度增加了2,100萬戶，較去年同期增加了22%。12月份的移動月度活躍用戶亦進一步增至3.93億戶，較上一季度增加了4,700萬戶，較去年同期增加了48%。截至本季度末，受活躍買家數量增長帶動，中國零售平臺的GMV同比增長23%，達9,640億元，較去年同期GMV淨增長1,770億元。本季度來自移動端的中國零售平臺GMV佔比升至68%，達6,510億元，較去年同期增長99%。

因此以下數點為今年雙11應該關注的點：

◎物流：往年雙11常發生訂購量爆量，但物流運送拖延許久，導致雙11結束很久後，甚至一個月後物流都還在投遞寄送雙11訂單。最近公布了「中國電商物流運行指數(ELI)」，有比較清楚的物流指數可參考各大電商也建立自己的物流系統：

根據這份報告，如京東商城，自2007年開始自建物流，截至2016年6月30日京東已擁有7大物流中心、6,756個配送站和自提貨點，倉儲設施面積達520萬平方米，服務覆蓋全國2,639個區縣。京東不斷研發新的物流技術革命，於2015年5月成立X事業部，開展包括全自動物流中心、無人機、倉儲機器人及自動駕駛車輛送貨等一系列智慧物流專案。

而另一個國際最大電商公司，亞馬遜在2016年3月也宣布向ATSG公司租賃20架波音767、還打算入股該公司。而最近亞馬遜也宣布向空運公司Atlas Air租賃20架飛機、中國子公司取得貨運代理許可，開始自行營運物流貨運業務，亞馬遜年營收從2010年約340億美金，2015年成長為約1,070億美金，員工數從2010年3.37萬人成長至2016年6月的26.89萬人，其市值高達3,660億美金。其付費會員制Prime服務一年收費99美元，消費者訂購後兩天到貨免運費，截至2016年6月底約有6,300萬名會員，比去年增加1,900萬人。

如果會員願意再多付7.99美元加入Prime Now，下單一小時後可到貨。亞馬遜全立發展快速到貨，2016年貨運支出為115億美元，租賃飛機、買貨車還成立28個地區撿貨分裝中心、59個轉運站、65個Prime Now倉庫。Piper Jaffaray網路分析機構預估2016年亞馬遜將賣出72億件商品，四年後賣出126億件商品。而根據預估今年“雙11”全部電商行業快遞包裹總量將超過10億件，比去年同期增長三成，最高日處理量超過2億件，而各種無人機、智慧物流等運用，物流配送是雙11最基礎也是最重要的關注點。

◎直播網紅VR秀：今年以來直播已成為當紅的運用，根據獵豹全球智庫公布(排名僅限於Android系統)，各大App分別內建直播功能在中國排行榜（App和遊戲）前150名中有20個App具直播功能。前20名排名如下：

而在純直播中，獵豹全球智庫發表前45名如下（排名依據：週活躍用戶數，Android；融資情況參考網路公開資料。註：包括直播功能的其它分類App、體育類App、純電視直播不包括在排行榜中。）

直播的網紅經濟，主要依靠以下模式獲利：粉絲轉換成銷售：過往許多網路知名紅人多透過電商銷售獲取收入，如過往微博名人，或是各大社群、電商網站的知名網紅，累積眾多粉絲後將引導至相關連結賣場(如微商、淘寶店等)，產生消費後獲利，有些會開始經營粉絲線上線下活動，透過實體分享聚會，達到商品銷售目的。而許多網紅也會透過本身形象來推廣商品銷售，透過分潤抽取固定利潤，為品牌或公司銷售產品。

許多網紅有鮮明的價值生活主張，自己挑選商品自己錄製節目，自己搭配商品組合，甚至有網紅深入參與品牌商品設計，或是自行訂購、設計品牌商品，利用直播、微博、微信、電商平台來銷售。虛擬禮物打賞：直播平台多會設計多樣化的虛擬禮物打賞機制，網紅主播只要表演或是直播生活內容，就可以透過粉絲購買直播平台的虛擬禮物打賞，來收取收入。打賞成為許多直播網紅重要的收入來源，而直播平臺會收取這些購買金額的分潤，有些直播平台或是相關經紀公司，甚至會自行培訓直播主播，並提供主播一定底薪，再參與後續打賞收入的分潤。但一般來說，可以透過收取打賞機制獲利的主播比例極低。一般打賞虛擬禮物多為娛樂互動的工具，極少數才有可能透過此機制成為穩定獲利來源。

(文未完待續.....)

★ 本文特色圖片來源：pixabay、Terry Chen

★ 責任編輯：老李

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