作者介紹：本文係由beBit（微拓）公司提供，感謝授權TeSA轉載。beBit源於日本最大的數位策略顧問公司，專注於以 「顧客中心」的理念協助企業進行策略佈局，透過科學方法解析顧客心理，並以獨創的假設驗證模型，建立全通路的整合策略。2012...

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作者介紹：本文作者是劉基欽先生，商業模式創新顧問，長期研究商業模式創新議題，致力於協助企業發展新事業與推動組織轉型，目前為MeKak（勉覺）創新管理顧問有限公司的資深顧問。「好熟悉的音樂，這不是筆者在成都曾經聽過『變臉』的音樂嗎？」話才說完...

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