IDC:2016年臺灣電子商務應用大躍進,超過30%企業將投資電商平臺服務

IDC 今日發佈對2016年臺灣市場的十大ICT預測。在技術不斷創新加速下,第三平臺技術的深入應用已逐步促動產業正向質變,不過快速的市場變動也為企業帶來挑戰。IDC台灣研究總監江芳韻表示 :「在技術與市場的高速變動下,臺灣企業正面臨者必須轉型的壓力。預計未來的IT投資將逐步轉向能協助企業進行數位創新及數位轉型的平臺技術與應用,透過建構新的營運模式協助企業得以回應快速變動的市場。」

預計2016年市場將受到下列十大趨勢影響:

(1) 2016年臺灣資訊支出將達0.86%增長,加速數位轉型將是企業競爭關鍵

IDC預測2016年臺灣資訊科技總體支出將達兩百二十五億美元,其中電信服務仍佔大宗超過五成,資訊科技硬體支出八十三億美元,軟體支出十一億美元,資訊服務支出十五億美元。因應企業成長需求,IDC預期2016年臺灣企業將加速數位化轉型並持續增加其IT預算及支出,並將導入更多創新的技術應用及營運模式以建構企業競爭力。

(2) 智慧聯網深入垂直應用領域,2016年產值將突破兆元

在政府機構的大力推動、物聯網技術與產品服務的日趨成熟,以及臺灣企業積極透過物聯網技術深化產業競爭力等三股力量推動下,IDC預估金融、製造、運輸等產業及智慧城市在2016將出現更多元深化的智慧聯網應用。金融服務產業方面,在主管機關 - 金融監督管理委員會的推動下,金融與保險產業將出現更具創意且跨產業的智慧應用,包括生物辨識付款(Biometric Purchasing)服務,按使用量付費的保險服務(Usage Based Insurance;UBI)等。在製造業方面,預計自動化系統設備落實智慧工廠(Smart Factory)應用,以及串聯監控系統(SCADA)、製造執行(MES)與企業資源管理(ERP)等資訊系統而生的智慧管理(Intelligent Management)等應用將成為主力。智慧城市方面預計也將出現更多具區域特色的城市方案。隨著智慧聯網應用的蓬勃發展,IDC預估2016年臺灣智慧聯網應用市場規模將較今(2015)年成長9.8%,達到新臺幣1兆206億元。

(3) 電子商務應用大躍進超過30%企業將投資電子商務平臺服務

雲端運算、行動與社群等新科技的崛起不但影響了消費者行為,也加速了企業佈署多元電子商務平台的腳步。IDC預估將有超過30%的臺灣企業將在2016年優化(行動)電子商務平臺以與顧客進行更細緻的互動。其次,因應中國光棍節與美國感恩節帶動的電子商務熱潮,包含製造、食品與零售服務等企業皆積極透過加入電子商務平臺、或者是直接與電子商務平臺業者介接等方式擴展海外版圖、搶佔龐大的跨境電子商務商機。

值得特別注意的是,由於電子商務涉及的線上銷售流程與實體銷售流程不盡相同,IDC預估,當線上銷售成績達到一定的水準後,將會帶動相對應的企業應用軟體服務投資,包括訂單管理(Order Management)、財務管理(Financial Management)與行銷服務(Marketing Services)等皆是值得關注的潛在應用服務。

(4) 混合雲將引領企業IT市場成長佈署模式朝多元發展

隨著雲服務發展的日益成熟,企業對於雲服務的採用意願亦逐漸成長,IDC預期未來有超過85%的臺灣企業將規畫雲的相關佈署,其中超過五成企業將佈署混合雲(Hybrid Cloud) , IDC預期混合雲的推動與發展將引領臺灣後續企業IT市場發展。而未來在混合雲的(Hybrid Cloud)佈署模式上,IDC預估因應個別企業本身需求的不同,後續混合雲佈署模式將朝多元化發展,主流佈署模式將至少包含三類 : 因應外部公有雲介接的應用發展模式 (Application Level), 因應跨國企業快速佈署的擴散模式 (Bursting Infrastructure)以及因應供應鏈業者資料分享與交換的資料管道模式(Data Tunnels)等。

在應用軟體市場部份,隨著SaaS與PaaS業積極進入與深耕台灣市場,加上套裝軟體業者策略性將雲端做為銷售的主要管道之一下,IDC預期2016年臺灣SaaS與PaaS市場將維持近兩成的成長率 ;而在企業資料中心基礎設施市場部份(伺服器與企業存儲系統),在安全與資料控管等因素考量下,臺灣企業仍維持穩定的資料中心基礎設施建置與擴充需求,因此即便IDC預估2016年臺灣IaaS市場將達近四成的成長率,然企業仍未縮減對於本身資料中心的投資,預估明年相關市場將較今年成長3%。

(5) 虛擬實境裝置與擴增實境進入發展元年

在經過了多年的努力與研究,市場上終於開始觀察到相對成熟且可進入商業化的虛擬實境與擴增實境產品或商業應用,部分廠商並預計在2016年將產品進入量產的階段。雖然過去市場上曾出現過虛擬實境或擴增實境的相關應用與產品,但受限於裝置設計、技術成熟度、硬體價格、應用內容等層面無法兼顧,以致產品多遭遇失敗或僅有短暫生命週期。隨著軟硬體在規格及技術上的進步與提升,裝置設計上的限制已有諸多改善,另外在影像內容、解析度、即時反應、互動技術上也較過去均有長足進步;而頻寬的增加,更能豐富線上資訊和內容的搭配與取得。 IDC預期2016年可視為虛擬實境裝置及擴增實境應用的元年,在全球與臺灣的消費性市場均可見到多樣化的虛擬實境裝置上市,目標鎖定消費市場。而擴增實境則多專注於企業垂直市場的應用,由企業端導向相關的消費者與使用族群。

(6) 第三平台深化應用將趨動開放原始碼軟體服務市場興起

隨著雲端、巨量資料分析、行動、社群與物聯網應用等第三平台的興起,全球正掀起一波數位轉型浪潮,無論是領先企業還是市場追隨者皆積極評估、導入所需的第三平台技術。值得特別注意的是,由於雲端、巨量資料分析與物聯網應用等第三平台技術仍在持續不斷的演進,有許多新技術與標準都是由開放原始碼軟體社群發起,例如OpenStack雲端作業系統、Docker雲端開發與維運平台、Hadoop巨量資料儲存架構與Spark叢集運算分析引擎等,以及市場上出現許多可以提供已開放原始碼軟體為核心的雲端與巨量資料分析服務,IDC預估將有超過15%的臺灣組織將於2016年陸續採用以開放原始碼軟體服務為核心的第三平台應用服務,相關市場將亦將逐步拓展。

(7) 4G滲透率將突破六成視訊服務及應用將成為發展主力

在電信吃到飽資費吸引3G高用量用戶遷移下,2015年底全台4G滲透率已接近四成。IDC預計2016年全台4G滲透率可一舉突破六成,超過3G和2G用戶數的加總,成為臺灣電信市場的主流技術規格。在資費方面,鑒於國內三大業者之間的激烈競爭,主要業者仍以市占率為首要目標,以及現有4G網路骨幹頻寬仍充足等條件下,IDC預期2016吃到飽資費續推的可能性極高。而由於4G LTE提供更充沛的頻寬,市場對於隨的需求也日益增加,主要營運商也推出自有的影音娛樂平台,一方面挹注加值服務的營收,另一方面對於客戶黏著度的提升也有正面的效果。IDC預期未來4K高畫質影音串流,行動電視轉播,多媒體企業通訊和遠端遙控與監視等相關應用會日益普及,這些將是營運商往後數年主推的4G服務應用。

(8) 行動裝置的普及與規格升級加速企業行動化與消費市場多元應用

行動裝置如智慧型手機、平板電腦、與筆記型電腦在2015年持續在各自領域創造市場亮點。在智慧型手機方面,大尺寸、高性價比的手機成為2015年推動換機需求的主力。而強調輕薄、高效能、低耗能的筆記型電腦及二合一平板電腦,同樣為低迷的電腦市場注入強勁動能。另一方面,由於個人行動裝置已深入多數人的工作與日常生活中,加上手機與平板等相關硬體規格上的提升,除了可視為另一波消費者換購新機的推力,預估也將觸發更多藉由手機與平板等裝置為媒介的商機,引領企業更加快速度投入行動裝置相關的應用研發,IDC預期在2016年將會有更多企業端的應用服務開展,藉助行動裝置本身硬體規格的提升,搭配內建傳輸及感應器等的應用,提供更多元性的服務,便於快速貼近其客戶需求,與拓展相關業務領域及營收。

(9) 企業數位轉型帶來資安威脅新挑戰風險控管意識提升刺激企業強化資安投資作為

如何評估新興IT技術並導入相關應用已成為目前企業IT主管的主要工作任務之一,而伴隨著新技術應用的導入,也增加了企業在資安與風險管理上新的威脅與挑戰。如何在新IT導入與企業資安中間取得一個平衡點,將成為後續一年臺灣企業發展的重要課題。IDC預計資安是臺灣企業後續一年最重要的IT技術投入項目,其中如何縮短入侵與攻擊的發現時間、強化偵測與預警能力以及簡化管理流程,將成為企業後續最迫切強化的技術項目。 而在企業管理層面上,為了因應日漸頻繁的資安攻擊威脅,投入更多資源以強化內部資安控管已經成為台灣企業的普遍共識,此外未來一年中也會有越來越多臺灣企業,將資安列為後續高層主管KPI評鑑的項目之一。

(10)  遊戲化/電競為個人運算裝置注入活水

近年來遊戲產業蓬勃發展,豐富與不斷創新的遊戲內容持續刺激與帶動個人運算裝置市場中對遊戲化的需求,其中在電競筆電上的發展尤為明顯。過去電競筆電對於整體個人運算裝置市場而言一直都是小眾市場,但在行動化需求增加,且筆電效能與規格逐漸提升,售價下降,漸能與桌上型電腦競爭下, IDC預期未來電競筆電將在個人運算裝置中逆勢成長,並將在2016年突破筆電市場10%總出貨量。另為因應成長中的高階玩家對於遊戲體驗有較高的要求,細緻與高效能的遊戲畫面運算能力將為電競筆電最不可或缺的條件之一,因此也將帶動市場高階處理器與顯示卡需求,為現今發展穩定的個人運算裝置市場注入活水。

 

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★ 本文特色圖片來源:pixabay

★ 責任編輯:Vista Cheng

 

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