撰文：TeSA數位內容小小編，塵世中的展開小書僮

你有沒有遇過自言自語走在路上的人，這種時候通常只會想略過，幾乎很少會因為有個人在鬼吼鬼叫讓你想主動認識！

根據一份數據調查顯示，有60%的臉書使用者，曾經因為不斷重複看見某一個粉絲團的貼文，特地到專業中取消按讚「文也發了，為什麼就是沒有人要看呢？」 有些粉絲團在發布文章的密度上經營得非常用心，卻未必能夠得到成效，雖然發布動態是提升參與感、綁架目光的基本原則，但在規劃上，的確是需要深思熟慮。

根據Facebook的基本說明：

「粉絲專頁可協助企業、品牌、組織及公眾人物分享動態，與用戶連結。如同個人檔案一樣，您可以自訂粉絲專頁的動態和活動等內容。對粉絲專頁按讚的用戶會在動態消息中收到該專頁的更新內容。」

由此可見，產生關聯互動才是粉絲專頁最重要的目的，當使用者瀏覽Facebook大多是為了娛樂，想要獲取一些新的資訊時，過度的曝光反而會造成反效果。

臉書粉絲團發文的4大地雷：

1.發文次數太頻繁✓

新手常問的問題是「一天要發幾篇文」

但是，無病呻吟，完全沒有規劃過發文目的就開始，只會讓人退避三舍。

2.呼朋引伴求按讚✓

你一定有遇過朋友敲你說可不可以幫忙買遊戲卡(不是)

「新粉專，支持一下好嗎？」類似像這種要求很常見，但如果這個商品或議題根本是你完全無感的，單憑一句兄弟的義氣就相挺，雖然數字上看起來漂亮，久而久之卻因為不常互動而變成佔人數，變成曝光率的拖油瓶。

3.貼文品質散漫✓

重點不是在於你曝光了多少，而是你照顧了粉絲多少？從消費者角度反觀，若不是自己感興趣的訊息，往往只是滑動過去的廣告，當使用者已經培養出抵抗力，照顧文章品質就成為最重要的事情！除了發送行銷資訊之外，切身相關的議題才是真正能夠引發互動的關鍵因素。

4.從不觀察消費者需求✓

「這裡有一批商品好便宜的呀！」

拜託！ 當商品數量已經超乎消費者能夠購買的數量時，創造商品(品牌)價值才是獲得消費者信任的方式，一昧的討論CP值、張貼特價資訊，只會讓粉絲專頁看起來像線上版的DM型錄。

重新思考一下粉絲專頁的屬性，不只能夠用來廣告與完成交易，作為品牌與消費者直接對話的管道，粉絲專頁能讓你的品牌看起來更加的人性，當越來越多消費者利用粉專詢問、討論甚至主動分享使用心得，應該觀察消費者，將回應的內容是為檢視品牌和商品的回饋意見。

別再踩地雷了！ 

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★ 本文特色圖片來源：Pixabay

★ 責任編輯：Ayan

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