作者介紹:
本文作者為李柏毅(Bernie Lee)先生,目前為TeSA特約講師,專長為Facebook廣告投放與數位行銷。感謝授權TeSA轉貼分享,特此鳴謝。
Facebook廣告要檢查的項目很多,每一個失誤都有可能影響成效的好壞,那麼究竟要檢查什麼從何檢查起,就讓我們來一一分享討論吧!
檢查基本指標
- 目標達成率
- CTR%
- CPC
- 觸及、曝光
- 頻率
- CPA
- ROI
檢查廣告是否違規
- 圖片文字比例是否照規範(Facebook 廣告介紹)
- 是否有歧視、犯法、販售藥物等。
檢查追蹤碼設定
- 如追蹤碼是否安裝妥善(可使用Pixel helper),事件是否安裝準確(可參考Bernie Lee 的自訂受眾像素文章 ,以及下圖 邱煜庭 小黑老師提供的圖解)。
- Pixel放的正確性可能影響到成效追蹤的邏輯,進而影響廣告成效。
檢查裝置版位
各版位的成效以及特性應該清楚,並且確認投遞到你要的廣告版位,分開版位出價更可以有效掌控花費。
(不負責經驗分享:桌面動態以往是轉換成效最高的版位,最近陸續開始出現黃金交叉,手機版位在調整後,投報率漸漸比桌面動態好,右側欄在再行銷上也能帶來不錯的效果)
(不負責經驗分享:桌面動態以往是轉換成效最高的版位,最近陸續開始出現黃金交叉,手機版位在調整後,投報率漸漸比桌面動態好,右側欄在再行銷上也能帶來不錯的效果)
檢查廣告受眾 (建議廣告組合觸及範圍在10萬~30萬之間)
- 是否對象有效分類,盡量避免廣告內部競爭(善用廣告投遞時的篩選及排除設定)。
- 是否做到a / b test 已找到更精確的對象。
- 是否重複看到單一廣告(注意廣告頻率是否過高,以及觸及人數是否已到預估所有範圍的40%~60%)。
- 語言、地區、年齡等。
檢查文案(可參考上篇文章)
- 是否說太多廢話(使用者已知的話)
- 使用太多「超強、超威、超多功能」等形容詞贅字
- 使用太多使用者不懂或容易誤解的話
- 說了政治偏頗的話,偏偏你的對象是另一方。
- 文字間太多#、@粉絲團與太多連結
- 圖片上的文案是否能更傳達準確
- 訴求單一明確
- 能夠解決使用者問題
檢查素材
搭配時事、經典梗途更能帶來擴散
- 顏色色調、飽和、對比亮度
- 結合時事、創意、經典梗元素
- 是否善用情境烘托產品價值
- 是否用不對的圖片尺寸上傳
- 是否傳錯圖片
檢查時間
- 廣告排程時間是否為使用者容易達標的時間
- 廣告上傳時間接觸到的人是否正確
- 廣告優化時間是否太短
檢查預算與出價
- 每日分配預算是否過低到無法曝光
- 花費速度是否在預期範圍內
- 出價是否過低導致無法曝光,過高導致超乎負荷範圍
檢查評價
- 是否廣告太多人設為不喜歡
- 是否廣告下的留言太過差
以上是我的檢查項目,有想到更多會再更新補充喔,事實上我們要關注的絕不是只有廣告哦,Landing page、產品本身、社群內容本身、競品動向.....等等我們都須注意,希望大家一起努力共進囉。
★ 延伸閱讀:Facebook廣告文案心得分享:直接說重點