作者介紹：

本文作者是Mike Yin（MK）先生，畢業於國立臺灣大學政治系，過去有一年半的傳統產業業務經驗，目前正著手規劃第二段創業旅程，期望未來可以在電子商務圈有所貢獻。

在森川亮來到臺灣演講的後幾天寫這篇心得，我想是再適合不過了。

過去對LINE的使用經驗上，總覺得在開啟App以及輸入文字的時候，稍嫌反應些微緩慢，所以偏愛使用Facebook messenger作為平時交談的工具，因此對於LINE的茁壯總帶著一些疑問。

談的是森川亮先生自2007年起擔任LINE公司社長時的經營要訣，開門見山就道出LINE從零開始的過程，LINE的出現源自於2011年3月的大地震，當時亟需「封閉式通訊」，於是團隊著手開發了名為「LINE」的通訊應用程式。

《》一書的重點在於提到，公司應該專注於價值的建立，而非單純做出差異化。市面上有許多公司在擬定新的商業模式的時候，犯了一個很大的錯誤：過度關注做出市場區隔，卻忘記使用者本身。

此外，LINE之所以可以快速茁壯，無非是聚集一群強者在內。森川亮先生提到，在他擔任LINE社長時，有一項政策是：「不論學經歷，只要有熱忱及能力，讓能夠滿足使用者需求的人來主導，以求比其他公司早一步推出高品質產品。」

這兩點，我認為是《》一書的精要。

看完《》這本書之後，便不難理解為什麼LINE能夠在短時間內獲取大量的用戶。簡而言之，就是「簡單」兩個字，主要功能相當直覺，讓高年齡層用戶的使用門檻降低很多。

然而，這兩個字對於很多公司來說，是花費不少時間跟金錢才體認到的。像是最近兩天的新聞，「Evernote關閉Market，放棄電商業務」，由此可知，《》其實並不如想像中地容易。

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★ 責任編輯：老李

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