本文作者：杰雲。兼任關鍵評論網專欄作者，對創業商管財經社會歷史議題感興趣，在公職體系服務一年，希望自己能成為一個具有人文素養、兼具政治敏銳與商業頭腦的人。

謝祥凡：內容為王，SEO先行

Voicetube暨Vitabox謝祥帆（Halu Hsieh）有兩種不同的創業經驗，Voicetube是英文學習平台，訴求的對象是20~35歲的族群。而Vitabox是保健食品的品牌電商，目標客群是35-55歲的族群，因為這個族群在保健食品上的觀念與接受度較高，這兩個是截然不同的兩個事業，平台事業與品牌電商的的策略也有顯著的差異，但有一個共同點很重要，那就是「SEO」。

如果在Google上搜尋「學英文」很容易就會搜尋到「Voicetube」，Voicetube在搜尋上一直排在很前面，從這個經驗也發現到SEO可以帶來很準確的流量，在FB演算法一直變動的情況下，社群或FB廣告的成效越來越差，同時我也發現很多保健食品的SEO仍有進步的空間，因此在經營Vitabox 謝祥凡就決定走與傳統電商不同的路線，就是以SEO為主，目前產品的成績大約有60%來自SEO。

內容為王
在經營Vitabox，就很注重SEO與關鍵字，現在搜尋到Vitabox相關產品的關鍵字，都會排在很前面。不過不是銷售頁，而是內容，因為一開始如果直接看到「銷售」消費者就會產生距離感。Vitabox透過內容的描述與解說來讓消費者了解為什麼需要買產品，來產生信任感。此外，內容上就可以埋入更多的關鍵字。

另一個訣竅我學到的是「三軍未動，SEO先行」，在新產品還沒上線時就開始發布內容，因為養SEO需要時間，這樣先做SEO下，新品上線時的SEO就可以有一定的基礎。最後，我還是覺得產品才是最重要的，因為FB演算法會變、Google也會改變，只有產品力才是永遠的關鍵。

劉德成：從工程師角度來看SEO

Bestmade創辦人劉德成分享，一開始經營網站，SEO做得還不錯，但還是遇到了成長停滯。成長停滯的時候怎麼辦？劉德成團隊運用Awoo的工具「天下無狗」、「球來就打」，發現網站的問題，通過診斷工具來發現網站上Html、圖片大小等問題，來做進一步的優化。

現在很常談虛實整合、新零售、全通路，做線上線下布局後，我們都會遇到一個問題，就是「通路打架」，全通路如何避免線上線下業績衝突的問題？我認為，主事者不押單點業績KPI，而是應該透過不同的指標，而是押會員資料留存、轉換率，讓線上線下是同一組人員。

所有的成長，最後都會趨緩。沃爾瑪有專門的線上部門、亞馬遜併購線下通路，阿里巴巴、騰訊也開始做線下布局，電商的成長會走到極限，所有電商創業者都應該及早布局做好準備。

蔡肯 Ken Tasi：小資本傳產如何透過SEO走向轉型第一步

KEN studio負責人 蔡肯協助上百個網站建置，累積豐厚的經驗。作為一個SEO傳教士，蔡肯認為SEO有兩個重點，分別是「做好內容」與「找對盟友」。談網路行銷之前，先破除一個傳產老闆對網路的迷思：常常覺得不需要做行銷，我們先看一間新開的「實體店」會怎麼行銷？包含發傳單、按讚打卡、拉布條等等，既然實體網路當然也需要，而其中的辦法就包含做好內容。

怎樣的內容才叫做好內容？我們應該先思考客戶要什麼以及客戶從哪裡來？先說客戶從哪來，比如社群的文章特性是寫給使用者看的，而SEO文章特性是寫給Google看的，不同渠道的文章就會有不同的下標和關鍵字布局，另外也要注意的就是不要為了SEO而SEO，如果寫了一篇SEO很強的內容，但都不是使用者需要的，那這樣變成是搜尋排名很前面，但都不是使用者需要也沒有什麼效果的內容。

做好內容下一步是找到對的盟友，盟友的作用就是幫忙創造流量，包含：關鍵字規劃、社群經營、網路廣告、媒體廣告、公關新聞稿、部落客寫手論壇、實體活動曝光等等，透過盟友的渠道曝光，可以放大內容的效益，透過SEO、社群、廣告的操作，搭配公關媒體，可以讓排名迅速提升。

王韋驊：傳產轉身面向網路

由實體店鋪起家的香帥蛋糕以老字號招牌屹立不搖30年，一開始香帥的產品是由部落客主動分享而來，因此老闆認為不需要經營網路、不用買流量，然而隨著Ｍobile First 的觀念開始流行，在沒有轉型的情況下，流量開始下降，老闆開始決定轉型。

一開始摸索工具的時候頻頻碰壁，包含花大錢請廠商做網站，品質成果卻不甚滿意，或者初期嘗試LINE做行銷的時候，是由員工來申請帳號，後來員工離職資料也跟著被帶走。有了幾次經驗之後，香帥蛋糕找上awoo合作，才總算逐步完成傳產面向數位。

在這個過程中，王韋驊認為最重要的事情有兩個，一個是團隊要共同成長，以GA為例，他也要求老闆要能看得懂GA，才能搞懂數位行銷的共同語言，不會被行銷人員唬住。同時，找到合適的外部團隊很重要，這樣可以有效的降低學習曲線，能夠借助專業團隊的力量，讓傳產轉型更加順利。

好了，上半場先這樣啦～
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