作者介紹：

本文作者是蝦蝦，目前任職於電商產業，也是TeSA社群的一員。

嗯，你打算在網路開間店了嗎？

根據資策會產支處的調查，2015年臺灣電子商務市場產值約1兆零69億元，破兆的產業看似商機無窮，吸引很多人的目光，遂在創業或轉型時將其納入考量。但是無論只在網路開設虛擬店面，或者已經有實體店面了準備進軍網路市場，在踏入電子商務前，身為經營者的你，應該先想想這三件事情：

1. 決定要賣很多不同的東西，還是專注賣某項產品？

你想要賣很多樣不同種類的商品，朝綜合型電商的方向發展嗎？或是只專注賣某個種類的商品，做垂直型電商？電子商務型態的不同，往往也會有南轅北轍的經營策略，試想拿著馬鞭去划船，那是肯定沒辦法抵達目的地的。

2. 決定賣給誰？

想要賣當紅的母嬰用品、健康訴求的食品，還是市場熱賣常紅的女裝……等等？回答自己要賣什麼東西，其實也就是設定你的目標市場（Target Market）。例如：25-34歲的女性上班族，或是大學生族群等。開始賣東西之前，最好很明確知道哪些人是你的目標客戶（ Target Audience）？ 唯有知道要攻打的目標，才知道去哪裡攻城掠地，以及有多少人在跟你搶同一塊地盤。

3. 決定怎麼賣：放別人家賣，還是自己開店賣？

在購物商場設櫃和自己獨立開一間店，是完全不同的經營方向；同樣的，網路的虛擬商店也一樣。要成為PChome、momo或Yahoo!的其中一個店家呢？還是自己使用開店平台，或者甚至自行打造一個購物網站呢？經營策略會根據開店選擇而有所不同，需要配合通路的行銷活動要求，甚至連行銷活動也得自行設計。光是這一點，就是天差地遠的實際營運狀況了。

確認了這三件事情，接下來就是挑地點開店（在網路的哪裡開店）、上架商品、確認提供的金流與物流，再來將你的「腦袋」轉化成數位網路的思維。

為什麼呢？引用數位行銷專家吳天元老師的話：「電子商務不是你想像中的這麼簡單！架個網站、網路安全、客戶關係、網路行銷、社群行銷、網站分析、數據分析和成效分析……還有一大堆各種你沒聽過的玩意！」

在網路開一家店，沒有想像中的簡單，別以為不用管理實體店面就會比較簡單，這其中蘊藏著許多的細節。當你一腳跨入電商領域，便會赫然發現這又是另一個有很多學問的專門領域呢！

準備好了嗎？下一回，我將跟大家分享有關電商入門後必知的十件事！

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