本文作者：杰雲。兼任關鍵評論網專欄作者，對創業商管財經社會歷史議題感興趣，在公職體系服務一年，希望自己能成為一個具有人文素養、兼具政治敏銳與商業頭腦的人。

499之亂掀起大家瘋狂排隊，一位社團朋友提出觀察，認為這是中間商面臨的危機：主要是說未來去中間化會越來越明顯，中間廠商都會面臨劇烈變動。

從499之亂，看零售業即將面臨的風暴
中華電信的董事長，接受記者訪問的時候，強調他們的營收會減少，但是獲利基本上不受影響。
原因是什麼呢？
因為他們原本一直以來實際上，收到的錢就大約就是499，你會問那原本的799，1399，跟499之間的差額都是誰拿走的？答案是手機商的手機補貼，門號盤商，通信行。這也是為什麼三大通信系統，他們自信滿滿，獲利並不會受到影響的主要原因，因為他們把原本要補貼給手機商，門號批發商，通信行的錢，直接退給終端消費者，而這麼做的結果，是引起消費者的瘋狂搶購，如果你是電信系統商的老闆，接下去你會怎麼做呢？

從這一件事情，其實已經很明確的告訴我們，去中間商的零售業產業變革，已經是現在進行式，而且是橫跨所有的零售業，這個去中間商的商業模式，八年前由小米發起，前幾年大家沒什麼感覺，而將近一年前開始，大陸品牌的商品開始產生急劇的變化~中間商都微利到很難支撐一家公司的正常運營，甚至是無利可圖了。

大家只要點入蝦皮，選擇女裝，按一下熱銷排行，前20大有多少比例供應商是海外？這些月銷量可以到達幾千件的供應商，絕大多數都是廣州上下九，白馬，十三行以及沙河（廣州幾個最大的服裝批發市場）的檔口，這些檔口過去幾十年都是供貨給臺北的五分鋪，五分埔供貨給門市店或是電商，再由他們銷售給終端消費者，而現在是由廣州的檔口，直接把貨賣給終端消費者，那麼那些原本跟五分鋪拿貨的店家，再來的生存策略是什麼？

一旦趨勢形成，基本上就沒有什麼扭轉的機會，當市場供過於求，品牌商為了活下去，就必須把終端價格壓到具有競爭力的狀態，當AB兩個品牌的類似商品，A品牌為了讓總代理，門市店/電商，都有利潤，它的終端售價是一百元，而B品牌為了競爭優勢，終端售價直接銷售50元，而他的利潤跟A廠商是差不多的，差別在於A品牌是賣給代理商，B品牌是直接賣給終端消費者。如果你是A品牌的老闆，你下個動作會怎麼辦呢？

去中間商的趨勢，未來的一年，絕對會更加的激烈，不管你是線下的門市店或是從事電商，基本上都是中間商，那我們的生存策略是什麼呢？

大家對於這個觀點有什麼看法呢？

有不少朋友對中間商的看法較為悲觀

林宏昌
中間商就是買低賣高。所以，以後賣實體的東西，只要不是發貨的最上游，可能就死定了？

吳孫耀
中間商不是都負責測試廣告的?

陳孟毅
中間商都是幫原廠品牌打廣告的
這點從一開始不是應該就要有的認知...?
自己沒產品沒技術
只是過一手
有什麼好抱怨...

Kuang Chiu Huang
網路降低了中間商的價值。

Josephine Tsai
當網路消費降低了消費者的門檻，當服務是實體店家/代理商的利潤來源，就必須思考如何在台灣提倡服務有價這樣的觀念

不過也有朋友提出中間商反吃掉品牌商的例子也是有～

鄉民吉
中間商賣到把品牌商吃掉的也是有
賣到自己開一個品牌然後放棄代理的也有

的確品牌商出來直營會是很好的選擇
但品牌商的團隊中，很少有B2C的直銷人員，而且也缺乏B2C相關經驗，能不能做得好還有待考驗。

另外一部分朋友認為，中間商要是要找出自己的定位與價值，而不能一味的比價格而已。

張厚聖
就要看中間商除了價格以外，還能夠提供消費者原廠無法提供或成本太高的價值了，比如賣一瓶可樂給消費者，由原廠端不論透過網購宅配或是開一間間專門賣可樂的實體店面，效益絕對遠遠低於透過中間商配貨給目前所有銷售據點的模式。又比如賣汽車的輪胎、機油或其他零件，絕大部份情況也是非得由經銷商擔任提供服務的中間商角色，這也是無法去中間化的產品的例子之一。

Daniel Chang
不是每個客人都愛逛大潤發, 大部分上班族趕時間就是偏愛超商。 重點一直都不是去中間化而是做出品牌市場差異化。一股腦的全部提供單一價值, 消費者當然會去尋找最適合自己的商品,（in this case, 低價） 價格是個考量, 但不是絕對結果。

Charles Huang
基本上中間商只要提高消費者對他們的依賴程度，去中間化就不會這麼簡單，目前只有快消品因為差異化較低、消費者購買決策較多受價格取向影響，才會有去中間化這事情發生，而去中間化也不是新議題，防止去中間化也很多家代理商做得很好，感覺這篇講的太危言聳聽

Msu Franny Franny
也不是所有人都想花時間在網路上找尋商品，如果中間人能夠提供專業的篩選過濾,甚或是再造，我會願意多花點錢的

小編感想：
的確很多商品，由品牌商自己做電商成本降低也更划算。很多人說這是一個去中間化的過程，但如果中間商能提出更多的價值：幫忙過濾商品、幫助消費者節省時間、提供更完善的售後服務、協助把關商品品質...等等，這樣中間商反而更能取得消費者的信任。

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