【TeSA跨境參訪團】 越南考察紀實,台灣跨境越南該注意什麼?

本文作者:鄧丕文。寵物迷創辦人,並延伸出寵物保健食品。TeSA優秀學員,電大投手班及電大駭客班第一名結業。感謝授權TeSA刊登上稿。

這是我人生第一次到越南,而且是在非常臨時的況狀下,感謝TeSA在這麼短的時間就把一切都安排好。雖然在出發前已經看過不少相關資料,但到了當地之後,才真正感受到越南的魅力。

胡志明市考察

目前越南的商業活動以首都胡志明市最為興盛,人均所得居全國之冠,當地居民對於外來的新產品接受高,相當於台北市之於台灣的地位。在越南這幾天,看到歐美的品牌不多,以日韓為主,餐飲業有看到不少是標榜來自台灣。產品包裝上最好能避免出現中文,越南人會以為是來自中國大陸,被認為是廉價品。韓國在當地的勢力很強,越南人迷韓劇的程度超過台灣,路上看到不少有化妝的女性,也以韓風為主。

越南網路交易習慣

目前交易習慣還是以店面為主,電商才剛起步,自有品牌電商不多,大多是靠Lazada、蝦皮及TiKi等大型電商平台。雖然越南很容易從中國大陸進貨,但是在這沒有淘寶,蝦皮還在發展中,大陸人慣用的操作手法在這裡行不通,剛好是台商有利的切入點。因為競爭者還不多,所以fabebook廣告費便宜,但是別高興得太早,受眾的標籤很不準,常常處於盲投的狀況。我推測是因為埋設fb像素的網站不夠多,fb沒辦法收集到足夠的資料分析受眾標籤。

越南消費力

上班族的月薪約在500~800萬越盾,主管可以到1000~1200萬越盾,依前二天台灣銀行的匯兌,台灣:越盾=1:710,換句話說,一般員工大概是新台幣7000~12000元,主管是14000~17000元。聽起來好像很便宜,不過越南人工作效率普遍不高,且抗壓性較低,注重休閒生活,不太願意加班,據前輩們的說法,往往要2~3人才能抵得上一個台灣人,這點可以從路邊的手搖茶飲料店得到印證,每間店大約有6~8名員工,即使他們的飲料店是有座位的,但以台灣的標準來說,員工數還是偏多。

跨境的問題

越南金流還不夠完善,多半是以現金交易為主,想要做跨境得先解決這個問題。初期可以找代營運合作,台灣有窗口,可以直接由台灣發貨到他們在越南的據點。通常有當地員工可以做越文翻譯、客服、出貨及收退貨等,費用包底+抽成進行,適合前期先來測水溫,等到每個月有一定營業額之後,再考慮進駐接地氣,或走正式報關的管道,找當地代理商。

如何落地?

若打算要在越南落地,TeSA也有配合的加速器,提供辦公室租賃,過一陣子還會搬到更大、更豪華的場地。申請進駐的廠商基本有2個座位,目前已經有3個團隊進駐,裡邊的團隊現在多是找爆品為主,大家每周開會討論,避開相同的品項。

加速器業者認為接地氣才能長久,要做越南的生意最好就是常駐這邊。電商才剛開始,初期以一般性的用品,價位在新台幣500~1000元的價位帶比較容易有轉換,太貴或是太便宜的都不好做。至於寵物市場這幾年才剛開始,以吃的、基本用的比較有機會,寵物保健食品還太早現在還不是時機。

開公司類別

這邊開公司有分越資、合資及純外資三個,越資就是找當地人或當地員工當人頭,這是最簡單也最快的方式,不然就是娶個越南人,直接用她的名義設立公司。用人頭就有風險,這點要自行考慮清楚。純外資限制很多,可以等到公司有一定規模後再來考慮。

依我目前的狀況,寵物保健食品還太早,反而人的保健食品,像是增加男性能力,可能比較有機會。

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★ 責任編輯:杰雲

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