作者介紹：

本文作者是Sam Hsu，擅長的領域有商業、行銷、策略等，發表的文章辛辣、精準、獨到、創見。 Sam在其個人部落格發表的文章涵蓋趨勢觀察、策略研析、商業模式等領域。
感謝Sam Hsu授權TeSA轉貼分享，特此鳴謝。

近日有消息指出，支付寶正在內測直播功能，而且該功能很有可能近期內即將正式上線；媒體指出在更早之前，阿里旗下產品對直播的嘗試早已有之，今年3月份淘寶推出手機直播平台之「淘寶直播」已正式上線。

目前直播這一塊，好像很有趣也很好玩，包括臉書與LINE等社群媒體也各自推出或正在規劃自己的直播功能，直播市場看似很強大，但重點是商業模式要怎麼做，這個產業比的是策略與行銷之優劣，而不是強調科技的技術優先。要經營一個直播平台，前面的規劃很重要（包括市場利基設定、商業模式與平台架構規劃…等），可以說線上直播產業即是一個「架構(intext)比內容(intent)重要」的標準典範；誰能提出更棒的商業模式，誰就能做出更好的口碑成績來。

目前熱門的網路直播平台，已形成較具體商業模式的大概分為幾類：

第一類是美女素人主播，主打寂寞經濟與宅(男)經濟，主要以韓國的「AfreecaTV」(於2014年掀起一股「吃飯直播」風潮)、以及中國大陸的YY(由素人歌手以才藝帶動，到號召百萬播主（人人皆可當主播）、後亦涉步韓國無釐頭播主的模式)。這類型的商業及獲利模式，是以觀眾自主購買星星、氣球、遊艇等虛擬禮物去送給直播者來帶動直播商機；虛擬禮物的儲值為平台主要營收，其次為廣告收入。黃立成的17也是這類模式，但17是靠走捷徑出頭、以染黃成名，不甚重視平台架構規劃及內容素質，可以視17為速食式罐頭的美女直播模式。

現今的美女直播平台已有一窩蜂化現象，到底還適不適合進入呢？我認為美女直播市場雖然競爭很激烈，但由於這類平台接受度很高、獲利與分帳模式亦極其明確，所以若是新挑戰者可以提出引人入勝的新商業模式、但仍必須做出明顯區隔與差異化（不同變化的形式、風味、質感、訴求），便還是有機會在此領域爭勝。

第二類直播平台的利基市場與方向則與第一類（美女主播模式）截然不同，這類直播平台最早是從電競與運動賽事直播開展，最具代表的是Twitch.tv。這類直播平台（電競及運動直播模式）的好處是它已變成一個遊戲產業的平台，可以吸引手遊產業在這裡投放廣告、做產品發表以及活動、由於這類平台已成為運動迷與遊戲者玩家的聚集地，因而此類直播平台的營利亦相對較為穩定。

其中，Twitch.tv自2011年開始提供遊戲直播服務，已躍升為全球最大遊戲賽事直播平台，並成為實況主、廣告商皆能獲利的營收模式，後被Amazon於2014年8月併購成功。而Google旗下影音串流平台YouTube為了提供差異化服務，則於2015年5月宣布開始提供每秒60FPS的即時串流影片，以加強電玩遊戲實況直播的流暢感。至於台灣本土做電競直播的平台則為「麥卡貝Live」。

除了運動電競與美女直播之外，日常社交、娛樂與教育類型的直播也正在冒出頭，在美國，第三類直播模式主要是以演唱會直播先行，因為演唱會直播很合美國民眾胃口、也頗能造成話題性。而我認為FB目前的直播型態（名人直播）模仿的原型可能就是此類模式。而在台灣，某一些直播業者則將苗頭對準娛樂產業，例如劉柏園與詹仁雄合組的網路影音製作公司「酷瞧」，只是台灣本土這類直播公司還沒找出好的商業模式，而且也扭曲了方向感，變成不是做平台而是做內容了。

說起來，此類社交娛樂直播模式開始火熱係始於年初，美國的網路直播服務App MeerKat因為利用Twitter而迅速成名，CNN曾報導MeerKat使用者已突破萬人，其中75%用戶來自美國，影片突破3萬支；但當Twitter也推出自家直播社群軟體服務後，MeerKat社交直播App聲勢就稍稍下滑了。社群平台Twitter（推特）最先為拓展網路直播服務，早在2015年1月就以1億美元收購美國紐約新創公司Periscope，然後到了今年3月，Twitte才終止Meerkat分享直播權限，而全力扶植自家Periscope 直播App，Periscope則因有Twitter社群用戶的背景，可以提高觀眾觸及率，同時藉由直播而得以強化並延續演唱會的話題性，所以聲勢漸有逼近MeerKat之勢。

最後，線上直播的第四類模式，我認為仍然很曖昧不明，事實上直播市場及其應用聯結市場還有很大市場未被開發，本是大有可為的，舉例來說直播購物或直播教學等。我個人極看好這類直播的新應用，基本上直播平台就是一個新媒體，特別是光在購物這一塊，直播模式絕對有很好機會可以取代現有的網路購物與電視購物。國內有一家LIVEhouse.in（愛卡拉公司）因為不想做YY娛樂這種美女直播平台，所以另起爐灶想要轉向企業客戶收費，基本上這個方向和模式是可行的，LIVEhouse規劃的獲利模式分為三塊：1. 企業客製付費直播；2. 廣告；3. 電子商務節目獲利分潤。

LIVEhouse當初本來有機會走出一條新路來，但是其最大的問題就是沒有好的策略、商業模式也不明確，當初他們規劃出來的東西就像是個大雜燴，什麼都湊一點放進平台裡來，但是卻找不出可以向客戶收費的好模式，也無法吸引到足夠的目標使用者。不過，由於這類模式倒是還沒有太多人關注，而且可塑性及可變性最高，所以我認為第四類直播模式最值得投入。像是已上線的淘寶手機直播平台「淘寶直播」、以及支付寶正在內測的直播功能，便都是定位於此類直播模式之其中一個利基市場～「消費類直播」(購物型)的範疇。

〔後話：除了以上所談的這四大類之外，其實還可發展出第五類（P2P模式）、及第六類模式（直播化+）〕。

【發表於：2016/06/30  ───  米勒的行銷世界】

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★ 責任編輯：老李

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