作者介紹：

本文作者是Eisen（伊森），現職為自由工作者（Freelancer），扛著「標馬整合行銷公關」，綁著品牌推手頭巾，從事品牌經營已有三年以上的歲月，如果再加上四年公關、行銷及廣告的生活，那就屆滿十年了！曾操作安全帽、藥品、女性內衣、情趣用品與女性服飾等令人記憶深刻的商品。雖然工作過程超殺腦細胞，不過他卻很享受這樣的生活，如果您想找人聊聊品牌經營，歡迎透過TeSA社團與Eisen聯繫。

為什麼熊本熊（くまモン、Kumamon）這個由日本作家小山薰堂及設計師水野學所設計出來的地區吉祥物，可以在短短幾年內就在日本乃至於海外爆紅？這個看似可愛的品牌，有何能耐可以創造出6億4千多萬美元的產值呢？

「熊本熊」除了長得可愛，牠的官方身分其實是熊本縣的公務員，職銜為營業部長兼幸福部長，由於減肥失敗被降職成代理營業部長。「熊本熊」之所以爆紅，和逆向宣傳法有關，明明是熊本縣的吉祥物，卻跑去大阪推廣大阪名產，引起大阪人的好奇與報導，成了話題。 摘自蘋果日報

這不但是許多企業主都想知道的原因，也可視為是品牌經營的成功典範。如果您在Google搜尋「熊本熊」，或許不難看到一大堆的文章、介紹或分析，不過這些內容大多寫的是創意策略或網路經營等層面，可是再仔細看看，熊本熊的經營團隊其實只做一件最基本的事情，那就是媒體經營。

想要成功打造一個品牌，勢必需要媒體的助力，但媒體經營並不是發發新聞稿而已，其實並不像字面上那麼簡單。所謂的媒體經營，指的是「讓媒體知道」、「讓媒體報導」以及「讓媒體宣傳」，運用媒體去連結每一個人，然後持續不斷的運作、定期露出。至於搞創意、訂策略或大打網路宣傳戰，則是在確定經營媒體的方針之後，才接下來展開的專案項目。

何謂「媒體」，在學術上自然有其嚴謹的定義，不過，我有個不一樣的想法提供給大家：我對媒體的定義、認知是「建立資訊與人連結」，而連結有強有弱，強連結則是長期、定期消費，弱連結則是潛在消費。

舉例來說，這個連結愈多，就表示這個媒體愈有影響力，連結的代表是電視如新聞節目（如三立、TVBS）、廣播（如飛碟、News98）、網路媒體（如Nownews、新頭殼）。另外，也包括專業網路媒體（如SmartM、INSIDE）、社群媒體（如PTT、Facebook、微博）、影音媒體（如YouTube、Vevo）和藝人（如范冰冰、小勞勃道尼），甚至是你或我等等，都能對品牌產生一定影響，而且這些影響力可能大於我們的想像。媒體網絡，就像是一張巨大的蜘蛛網，四通八達的連結。

為什麼媒體對品牌有影響，這時我們通常接連會聽到知名度、曝光等名詞，其實這是與心理學的「曝光效應現象」有關。這個曝光效應現象告訴我們，「人們會單純因為自己熟悉某個事物而產生好感」，它又被稱為「熟悉定律」，這一現象所囊括的事物十分廣泛，例如：文字、畫作、人像照片、多邊形及聲音等。

在人際關係的研究中，一個人在自己的眼前出現的次數愈多，自己愈容易對其產生偏好和喜愛。換句話說，借助、運用媒體的力量，最重要的就是為了協助品牌形成這個效應，讓消費者、使用者、用戶與客戶對品牌感到熟悉，讓陌生感慢慢的降低，也讓熟悉感漸漸地提高，進而對品牌產生記憶、印象和興趣。當這個效應慢慢擴散之後，就會如同複利一樣產生強大的威力。

以上從Eisen個人角度思考，經營品牌與經營產品兩者之間最大的差異是在於媒體。媒體能夠讓品牌成功，也可能讓其失敗，媒體需要的就是好的、獨特的資訊或內容，而這些都操之於我們的手上。若能好好運用，自然可以幫助企業再上一層樓。

熊本熊為何可以在日本、臺灣等亞太地區受到粉絲歡迎，除了可愛、萌的原因，自然也不可忽視經營團隊背後的操盤和各種努力！

品牌經營的小撇步：

1. 讓媒體知道、報導與宣傳。

2. 運用媒體連結每一個人，建立資訊與人之間的連結。

3. 持續不斷的運作，定期在媒體露出。

★ 延伸閱讀：品牌經營面面觀：感動行銷鍊金術

★ 本文特色圖片來源：維基百科

後記：網路上其實有不少人寫過「熊本熊」的成功故事，但為何TeSA網站還會出現這篇文章呢？這都是因為總編輯Vista要我從品牌經營的角度切入，於是本文就應運誕生了。