編按：TeSA 在除夕前一天，公開了每年的台灣主要電商營業額調查，接續 TeSA 的這份調查報告，Peekur 完成了後半部的「社群經營資料」，此為分析上篇，下篇 百大電商的活躍用戶最愛之KOL 排行榜 ，點此搶先看。讀者可對照年度營業額與社群經營表現，看看是否有相關成長喔！

★ 2017年臺灣主要電商營業額營收概況： 上篇 、下篇

在美國，有越來越多的行銷研究都是在討論「社群影響力有機會成為營業的預測指標」或「透過網路、社群為算出下一季的主打商品、主打色系」，營業額與社群之關係的討論及研究也更加白熱化。

廢話不多說，進入正題。在Peekur 的報告中，有別於 FB Insight 或 Socialbaker 等粉絲團分析工具，Peekur 會把用戶分成三群：

1. 金粉：每週與品牌互動1次以上者

2. 銀粉：每月與品牌互動1次以上者

3. 銅粉：每季與品牌互動1-2次者

金粉，是最死忠、活躍的一群人，不用投放廣告，他們也高度參與品牌的社群。可說是影響營業額最大的一群人。

銀粉，長期關注，但還不到熱愛，不過秉持著看了不吃虧、說不定有好貨的心態持續追蹤，看到幾則特感興趣的貼文，還是有機會轉換購買。如果能抓住銀粉的興趣，將其轉變為金粉，對品牌來說絕對是件好事！

銅粉，可能是廣告、可能是某則抽獎分享文，並不是品牌的粉絲，不過透過一次的互動建立關係，後續持續提供他感興趣的貼文內容，將其轉為銀粉、銅粉，那效益更是無法想像。

因此，我們可以先從各品牌金、銀、銅粉之數字，來略知一二各家社群之經營狀況。

如果想要了解自己的金銀粉數據及金銀粉用戶的興趣，歡迎找Peekur 幫你算算！ 

立刻算自己的用戶概況：peekur.com

下一集，將為大家公佈，百大電商的活躍用戶最愛之KOL 排行榜 ，搶先看

2017年10～12月，百大電商社群經營資料

原文未完，完整分析請見原文章連結：百大電商社群經營概況 (上）：活躍用戶及金、銀、銅粉統計資料

*統計時間為2017年12月31日，若資料有誤或疑問，歡迎與 [email protected] 聯繫，我們將協助更新

* 如果找不到自己品牌的資料，但也想了解相關細節，請登入 peekur.com 或與 [email protected] 聯繫

-----

★ 責任編輯：黛比

★ 延伸閱讀：百大電商社群經營概況 (下）：百大電商的活躍用戶最愛之KOL 排行榜

★ 推薦活動：