本文作者：杰雲。

相隔13年的兩次創業，帶給周品均什麼樣的啟發，兩次創業的經驗能否通用？台灣成長駭客年會邀請到東京著衣 / Wstyle 創辦人 周品均分享創辦經營東京著衣與Wstyle的差異，最核心的差別就是在於這兩者是「服飾銷售VS品牌經營」

電商萌芽期成立東京著衣

在2004年時候成立東京著衣，那時候電商還沒有非常盛行，舉凡我們現在習以為常的刷卡、超取、宅配在那時候都是創舉。周品均稱這時候叫做「電商萌芽期」，這時候市場還沒建立規則，因此東京著衣逐一地把刷卡、宅配、超取給打通，給予消費者很大的便利，這也是為什麼東京著衣在2004年成立，2005就成為龍頭的原因。

後電商時期成立Wstyle

然而，在創立Ｗstyle時已經是2017年，這些原有的創舉都已經成為電商的「標配」，用同樣的方法13年後很難再奏效。在2017年市場相對不景氣，同時也開始出現「電商寒冬」的說法，不論是否是真的「寒冬」至少這在之前是很少被提出的。加上東京著衣已經是一個大品牌，靠薄利多銷，有大量的資源投入及物流倉儲人力的開支。在大環境變化的前提下，加上拚價格也贏不過前一個品牌，因此Wstyle的定位一開始就做「和前一個難以做比較的題目」，以精緻化、重氛圍的品牌形象推出。

如何形塑Ｗstyle？周品均從不同的角度來分享，以精緻化和氛圍兩個角度來看，Ｗstyle從辦公室到出貨都相當符合品牌形象。在出貨的時候，會把商品噴上香水，讓消費者一打開包裝就能覺得「香」，從嗅覺就讓品牌印象深值在消費者心中。另外，大多數電商出貨都是醜醜的破壞帶或紙箱，Wstyle則是設計精美的提袋，讓顧客提貨的時候可以非常方便。辦公室的裝潢，也符合精緻有氛圍的形象，簡言之就是從出貨細節、包裝細節到辦公室裝潢細節都相當講究。

周品均認為，這些細節其實都很容易被模仿，完全沒有門檻。但重點在於，經營者自己的是否堅持「品牌形象」，許多公司都是口號喊一套，實際上做的又是另一套，要複製品牌的外在很容易，但要堅持核心精神比較困難。

高CP值還是小眾利基？
創業者在定位，應該選擇哪一個？是東京著衣的高CP值，還是Wstyle注重值感的小眾市場？周品均認為這兩個模式都行得通，重點在於自身的資源和大環境差異。高CP值在哪一個地方都有市場，但是如果是後期進入的業者，可能就需要更多的資源投入才可以達到，相對來說，在成熟的市場，小眾利基的經營也符合消費者的需求。因為在創辦東京著衣時，還有很多的流量紅利，電商也處於萌芽期，因此高CP值很容易成功。而2017年時消費市場趨於成熟，高CP值的電商也大有人在，加上自身資源不多，所以選擇小眾利基的Wstyle切入。總而言之，選擇哪種模式還是取決於外部環境與內部的資源而定。

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★ 責任編輯：杰雲
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