本課程筆記摘要自【黑力!集客式行銷】課程第一堂,作者劉勇志。感謝授權TeSA轉載分享,特此鳴謝。
*行銷第一件事情就是要有: 確立目標市場,讓目標TA眾所皆知 =>目標TA在哪裡? 要怎麼跟他們接觸(看甚麼網站、媒體、對甚麼有興趣、目標TA是理性多或感性多) |
(網路)營業額=客流量X轉換率X客單價 客流量(曝光X點擊率) (店面)營業額=來客數X成交率X客單價 |
**行銷最主要的目的是甚麼?獲取顧客名單
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如何找TA?善用goolge/FB社團/PTT/Dcard 消費者在討論甚麼事情?
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行銷模式有一個重要公式:AIDA
AIDA:是由消費者的購買流程所對應的行銷溝通流程(感性之路)
A:注意(Attention) I:興趣(Interest) D:慾望(Desire) A:行動(Action)
AISAS
在2000年日本電通提出來消費者在網路上的行為,與AIDA不一樣的是AISAS不見得是線性,可能有興趣就直接分享再回頭搜尋(理性之路)
A:注意(Attention) I:興趣(Interest) S:搜索(Search) A:A:行動(Action) S:分享(Share)
注意(Attention)=>曝光數提升法=>曝光數到達率
*流量(來源的)五個渠道:硬廣/軟文(內容行銷)/社群/搜索/會員
夠多的曝光才有點擊率
軟文在所有的行銷之上(降低消費者的心防)
產品夠不夠感性/理性
目標TA是理性還是感性
促銷:降低理性提高感性(問題:後續客單價下降)
=>如何在理性和感性作調配?
粉絲團成立官方粉絲團/議題式粉絲團
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