行銷企劃你學不會:知易行難,理論、實務都重要

作者介紹:

本文作者是Jay Lin先生(獅子),任職於某數位廣告行銷公司,在2014年接觸了行銷領域的工作後,就認定了這就是自己想從事的行業。目前已有一年以上的行銷操作經驗,希望將來能在電子商務領域裡有所貢獻。

最近,我們公司開出了行銷企劃廣告AE的職缺,但收到的履歷幾乎一面倒的都投向行銷企劃這個職缺,感覺新鮮人似乎對業務性質的廣告AE興趣缺缺,比較嚮往行銷企劃的職位。在與求職者面試的過程中,我都會問:「為什麼你想要應徵行銷企劃?」

新鮮人給我的答案幾乎都是:「因為可以用創意幫客戶把東西賣得出去,我有很多想法喔!」不然就是「我會把產品包裝的漂漂亮亮,然後賣給消費者。」想想,當初剛進入職場的我好像也是懷抱這樣的想法。

許多人都認為,行銷企劃這份工作是優雅的坐在辦公室,只要寫一份企劃書就可以讓客戶掏錢買你的點子,甚至還有機會可以接觸到名人或藝人。從表面上看起來是這樣沒錯,但實際去接觸到這份工作之後,才會去了解到這是一份相當艱難的工作。

因為要完成一份企劃案,通常在事前所準備的工作是不能少的。首先,我們需要去做一份詳細的市場調查資料,然後再把資料經過分析,轉換成有用的資訊,並透過不斷的分析之後,才開始著手撰寫企劃書。

然而,行銷企劃是不太可能一次到位,也很難立刻讓團隊成員全體拍手通過,往往需要經過頻繁的評估及修改後,這份企劃案才會開始正式的執行。但開始執行後,你才會發現這是痛苦的開始,因為在執行的過程中會發生許多需要溝通的事情,包括客戶的指責、需要調整的事項以及承擔專案成敗等種種的一些突發狀況都會接踵而來,往往也會讓行銷人感到焦躁,加班更是常有的事。

以我之前所遇到的客戶為例,很多都是在花了許多的時間(甚至連假日都加班),然後不斷的去修改企劃內容(多次重寫實屬常事),最後當企劃案終於通過後,卻被告知這個案子暫時先不執行了。最糟糕的情況是企業主不尊重你的專業,而這也是臺灣業主的通病。

我之前就有一個醫美的客戶,有一次要執行口碑行銷的專案,這個客戶因為要跟我殺價,就說為什麼找人在網路上寫寫幾行字就要收費這麼的高?甚至還跟我說,「這叫我妹寫也可以啊,哪需要這麼貴。」真讓人當下啼笑皆非。

另外一個知名品牌的飲料客戶,用自己認知的傳統行銷方式來不斷的指責廣告代理商的不專業,卻不知道他所說的行銷方式,完全不符合當下網路行銷的生態。這些案例不勝枚舉,我相信許多的行銷人都應該有遇到類似的例子吧。

行銷企劃最重要的一環,就是要寫好一份可以說服老闆及客戶的企劃書。在撰寫一份企劃書之前,必須要瞭解到客戶的需求、市場的狀況及消費者的行為,通常一開始我都會先從4P行銷理論去分析,假設是新產品或是新品牌的話,就會去作STP市場定位理論或是SWOT優劣分析模型等工具去擬定行銷目的,接著再定位出產品要傳達或是銷售給那些族群?這些事前準備的工作一樣都不能少,唯有事前的完善分析,才能寫出一份好的企劃書。

其實要進入行銷企劃這個領域,並不一定要是本科系畢業,但是必須要有行銷概念的基礎,平常也可以多去涉獵一些廣告,或是一些企業的品牌經營。倘若你對行銷企劃這個職務真的很有興趣、也很有熱情,想要成為一個行銷人,我建議不妨可以先從廣告AE職務切入,慢慢的學習及累積實戰經驗,進而成為理論與實務兼備的行銷企劃。

最後想說,從事行銷企劃雖然很累、很辛苦,但是可以接觸到許多有趣的人、事、物,進而創造出很多很有成就感的事情。

最後,我想給有志從事行銷企劃的新鮮人幾個建議:

1. 你要對行銷有強大的熱情及持續力。

2. 在數位行銷的時代,需要時時充電與豐富相關素養。

3. 你需要有一顆新鮮、耐操的肝。

 

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★ 責任編輯:Vista Cheng

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