淘寶品牌電商成功六訣:胖胖星球JSMIX精采分享

課程名稱:淘寶品牌電商成功六訣

編按:由於筆者(Terry)本身也是淘寶經營店家,今晚特地來聽郭祥毅(Alex)老師講解淘寶品牌電商的成功祕訣。Alex本身創業多年,一路跌跌撞撞,最早在臺灣拍賣賣韓版服裝,但後來因競爭激烈的關係逐漸裁員。郭老師擁有12年的電商實戰經驗,8年前到中國廣東落地開始經營淘寶,8年草根實戰經驗,其公司(七彩翼服飾有限公司)旗下擁有大尺碼男裝胖胖星球JSMIX品牌,2014年營收新臺幣4億元,目前公司員工已達百人規模。

謹以本文,簡單紀錄郭祥毅老師今晚(7月29日)於TeSA課程所分享的內容:

一開頭郭老師便提到,要在淘寶獲得成功必須遵循大方向,所有行銷工具愈來愈透明,市場的競逐也必須回歸到本質面。在本課程中,他不講解各種工具的使用,而是介紹如何在淘寶經營品牌電商?

要訣一:定位

◎定位:中國電商市場大但競爭也大,所以一定要找到精準的定位,這是重要的成功關鍵,佔40%成功因素。現有市場不是做大類目的市場,所以要躲市場,針對定位重新劃分定位,以市場面來選擇市場定位,選只有幾家店的市場進入。再三強調一定要選定窄的群眾設定,專攻一個小的目標族群。

◎風口原則:比如先前淘寶喊母嬰,今年喊跨境、農村電商和農產品電商。郭老師建議大家,一定要跟隨大方向,淘寶主力想發展甚麼,就要盡量跟隨,隨時調整自己的創業方向。

◎劍走偏鋒:愈偏愈好,只要鎖定小眾在中國都有機會做到很大。郭老師提到,當年他們賣一件幾十元人民幣的服裝,淘寶小二建議反而可以把價格往上加,只要鎖定目標族群,就可以做到極致!

案例分享:

要訣二:商品

商品一定要好,讓消費者收到有超乎價格的驚喜感,緊跟鎖定的目標族群,絕對不要偏離,整體包裝和服務一定要好,整體的搭配贈品,要將客戶購買體驗做到極致。例如:阿芙精油商品整體包裝和質感,三隻松鼠隨貨附上分裝袋,讓妳買了可以直接分送給同事,尚客茶品整體高級優雅的包裝設計,還提供精緻的贈品等等。

案例分享:

要訣三:視覺

一開始可以模仿,要學習中國當地熟悉的視覺,融入在地的閱讀習慣,如鞋神的打造某款鞋子的超長內容和長網頁,巴古利女裝的特殊風格,和各種網頁的產品設計風格。

案例分享:

要訣四:運營行銷

要熟悉研究各種行銷工具,找出主力產品線,努力把行銷工具運用到底,例如:聚划算、鑽展與淘寶客等,如Simwood利用聚划算、返現、套餐以及清倉等,將主力產品現賣到極高業績。

案例分享:

要訣五:顧客關係管理CRM、粉絲經營

可購買一年租用三萬元(續租有優惠)的CRM軟體:客道、數雲最推薦!!如果會員人數不多,就先使用淘寶初階的功能即可。要好好經營已經購物過的粉絲,善用工具吸引其在回購上門重複購買,因為這些人不會在意價格,將有效粉絲經營到極致。如郭老師本身的大碼男裝胖胖星球,不管拍照、選款、各種網頁設計、風格都鎖定特定族群(如喜愛的同志族群等)。實體到各城市辦兄弟會,租下公寓酒店辦party,加深認同感,同時舉辦胖模大賽,邀請數百位胖子參加,最後數位入圍者到廣東總公司參加溫馨見面會,第二屆全國胖模大賽48小時,有各種設計橋段:如數個胖子塞進Mini車中、吃自助餐增加體重大賽等。

案例分享:
胖胖星球 JSMIX:https://jsmix.tmall.com

要訣六:品牌經營

不要拚價格,一定要在擅長的產品上賺到錢,才有本錢去買廣告,拉開與競爭者的距離,品牌忠誠度要融入在粉絲的生活中,讓消費者習慣品牌與喜愛品牌。

案例分享:

最後,郭老師提到,「在電商已經堅持了超過十年,成功絕非僥倖,曾多次調整方向,堅持下去就會等到。」

由於筆者自己也在淘寶經營多年,聽了郭老師的分享很有共鳴。這些淘寶的心法,平常並不容易聽到,今晚的分享著實讓人收穫匪淺。未來,也希望還有機會可以再次聽到郭老師持續分享品牌電商的經營!
對前進中國市場有興趣的朋友,歡迎參加下週微商的分享會唷!

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★ 本文特色圖片來源:TeSA

★ 責任編輯:Terry Chen

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