作者介紹： 昨天神秘社團ECO，舉辦了一場前所未有的「Lativ、OB嚴選」參訪，造成小編版上一片心得與讚嘆洗版。 兩位有參訪的前輩：胖胖星球創辦人 、戀家小舖創辦人 李忠儒同意轉載他們參訪心得，在此再次感謝。

Alex

昨天參訪了OB嚴選＆Lativ，感覺去了一趟少林寺和華山。XD

上午到了位於松山的OB嚴選企業總部，感謝營運長Keith的接待。 OB嚴選是目前領先行業的女裝電商品牌，深度感受到該品牌在市場的活躍度。 OB嚴選給於我的感受到的是

1. 對於台灣的電商市場非常敏銳的嗅覺。
2. 勇於嚐試各種新的電商玩法。
3. 對於品牌化的行銷路有領先同業的思維

至於OB這幾年將目標設定在南向的跨境之路，我個人是持樂觀態度的，唯一自認為的感想建議是「別忘了品牌的起點是商品的品質，別忘了追求品質的極致化是一家公司無時無刻的追求」。

下午到了國民服飾-Lativ，老闆Victor的親自講解PPT，讓人感受到他的親和力。 PPT的內容大部分是Lativ的西進計畫。 其實Lativ給我的感覺是非常震撼的， 震撼的不是他公司有多大、營業額有多大、倉儲有多先進之類的，因為這些有部份是規模必然的路。 我所震撼的是Victor腦子裡的思維，一種台灣牛的思維，產品、產品、產品。 在他的思路中，追逐品質的最佳化，供應鍊的極致化是唯一的一條路。 

就如同我舉的一個例子，Lativ 給我的感覺就像少林寺，身處山中，不管武林發生多少事，出了多少新花招，他依舊做他的事。行銷走簡單粗暴有效路線，專注內功，化繁為簡。品質產品以UNIQLO為追逐目標，什麼都少想，緊跟！行事作風低調，很清楚什麼是他不要的。

最後總結一下Lativ的西進之路，我自己的感想。因為我在中國電商的時間比較長，也看過台灣、中國大大小小電商。 Lativ給我的感覺是震撼的，因為他真不同，和我和你們（台灣電商）和他們（中國電商）都真不同，比較像是竹科裡面的企業。 對於西進路是好、是壞真不知道，但對於中國來說，Lativ在凡客落馬之後確實有機會。 不過對於Lativ西行的行銷落地策略，我是和Victor抱持不同看法的。但Lativ之於凡客或之於中國品牌電商，確實存在不同之處，不浮誇更為純粹。

P.S. 兩家公司完全整個左右。。XD

李忠儒

笑傲江湖中的華山派，曾經分為氣、劍二宗，開山祖師分別為岳肅、蔡子峰。 岳肅注重內功，講求以氣御劍，創立氣宗。 蔡子峰注重招式，講求以劍御氣，創立劍宗。 兩派因理念不合長期磨擦積怨，進而大動干戈，造成門派菁英損失殆盡，華山派從此一蹶不振。

電商的本質是零售，一間能把零售做好，產品賣好，在市場中拔尖的公司，很少是不會做市場行銷與廣告包裝的。 天下武功，唯快不破， 這是我十幾年來，看了這麼這麼多成功或是曾經成功的電商公司的感覺。 他們永遠搶先用著別人還在摸索的最新廣告工具，永遠能推最新、最符合市場潮流的產品與款式，隨時醞釀著華麗的技能，準備在關鍵時刻放出大絕。

但有另一種很少人願意學的笨功夫，這種笨功夫要蹲上十幾年的馬步，一拳一拳的往木樁上扎，笨笨矬矬的，一點都不華麗，也沒什麼人想多看你兩眼。 但一旦功成出世，這樣的人往往能一力降十會。 你在快，要攻擊的那一刻，總是要停下來吧，而當停下來的那一刻，你能承受他的一拳嗎? 一拳，足以逆天，但這逆天的一拳，必須要蹲上無數年的馬步。 你要唯快不破?還是要一力降十會? 

今天參訪了Lativ，從進廠區的第一眼，我就有一種既熟悉又陌生的感覺，七層挑高貨架，地面上一點紙屑都沒有，接待人員彬彬有禮，不在參訪團路線上的產線員工沒有必要演給我們看，但撿貨節奏都是小跑步。 65億的年營收，250人不到的員工數，每個員工的均產值幾乎等同台積電，但別忘了，台積電賺的是別人很難拷貝的智慧財，而零售業...賺的大多是勞力財。 我很確定這是竹科的等級與節奏，而且是最厲害的那種，因為我在竹科待了十年。

進到會議室，我第一個問Victor的問題就是:很多人說品牌不能用製造業的思維去打造，但我從進來到現在，覺得Latitv的文化就是製造業的文化，請問Victor你覺得，製造業的文化，可以打造品牌嗎? Victor回我：Lativ就是用製造業的思維去打造，我們努力把每一個生產步驟做到最好，盡力把每一環節的成本降到最低，我們用盡一切可能的辦法，打進全世界最好的供應鏈，生產出最好的產品。

最好的產品。 買過Lativ產品的人，我還真的很少聽過批評的。 或許他們的品質還差UNIQLO一點點，但也已經很棒了，至少以網路服飾來說，他們的品質絕對是比最好還要更好的那一個等級，而他們的價格也只有UNIQLO的六成不到。 這一點點無感的品質，賺到四成的價差，換成你，買不買？

一個獨資的成衣服飾電商，用竹科等級的製造思維，打造出每天訂單裡，平均有93%是老客戶回購的驚人數字，而老客戶數已經超過三百萬人，這樣的品牌不成功都難。 天下武功，唯快不破，直到遇到了一力降十會。 再多的廣告費用，再厲害的行銷操作，最後還是要回到產品本質的好壞。 產品，本來就是最好的行銷工具，讓你的產品幫你說話，讓你的客戶幫你分享吧。

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★ 責任編輯：麵包

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