作者介紹：

本文作者是Terry Chen，目前為連續創業家，也是TeSA的共同創辦人。

說到創業這回事，我自己這幾年累積了一些不成熟的經驗，給大家參考：

新創公司（真的就是從零開始創業階段，個人認為是一兩年，不要一直覺得自己是新創公司）我覺得比較像是潛艇作戰，你在深海裡無法靠港。創辦人就是艦長，艦長每一趟航行就像測試一個新的專案或想法，在有限的資源和時間內（時間絕對是關鍵因素，時間拖長就沒有氧氣和食物，大家都會死！），艦長要帶領大家完成攻擊目標的任務，或是順利抵達目的地。

潛艇上有絕對的權威，艦長要果決地下命令，大大小小事情都要很快決策，在狹小空間內充滿危機感，隨時有人會死掉或離開的戰鬥情況下，艦長下決定必須果敢做出決策，帶大家完成任務，並且避開敵人每次的偵查攻擊。每個部門也都會有領導者：武器官、引擎室、雷達官、政戰官以及醫官，艦長在某種程度擁有至高無上的獨裁，他必須彙總各部門的情報資訊後，勇敢做出決定，比如時速多少、是否浮出水面？右轉右舷30度等等，都是艦長蒐集匯總情報後，就得做出決策。

在封閉環境內，掌握有限的資訊就得做出判斷，因此一個不會被擊沉的艦長，往往要歷經許多的磨難，要歷經在一段時間內就要去各部門磨練（也許要當過武器官、引擎待命班領導、並且要對潛艇各部分瞭若指掌，比如：結構、流體力學、武器攻擊、敵人行動、作戰領導、雷達偵測、海洋氣象、水面下作戰、生物學、醫學、心理學與一般官兵作戰等，即便是非常繁瑣、複雜的系統，都必須要有所涉獵。）因此，我們可以想像：要培訓出一個可以獨當一面作戰的艦長，是非常難得的！

最好的學習方法，就是從官階很小的時候（比如一個小少尉），就開始去各部門歷練，去實際動手（不是實習，而是真的去該部門任職學習，並且最後得獨當一面），也因為新創公司資源少、隨時會死亡，所以培養時間會更短，訓練環境會更緊迫和高壓緊張。但這就是新創公司實際的狀況，沒有真正訓練機可以模擬訓練，一邊作戰、一邊訓練，一邊在各部門歷練累積實際作戰經驗，一邊和全艦官士兵培養感情，一邊經歷挫折和死亡，最後如果僥倖不死，一個艦長就完成前面階段的訓練，可以被賦予獨立領導一艘潛艦的任務。

誠然，這一整個歷程是動態的，不是直線式的學習，也沒有真正的學校可以教導這件事。因為，遼闊的海洋（以創業來講就是廣大的市場）充滿危機，廣袤的海洋環境每分每秒都在變化，往往只能培養基本的能力，其餘就要上線作戰，持續累積經驗。

一個通過考驗的艦長，可以聽雷達官描述完狀況，就立刻決定右轉30度、而不是10度、15度；可以聽到引擎損害報告就決定浮出水面、而不是繼續往下潛；可以聽到武器官報告，就開始按碼表決定5秒後發射魚雷攻擊、而不是10秒、不是8秒，這一切不是線性系統，也絕非像修學分課程一樣，上完初階再上進階，修完140學分就可以畢業。因此，另一個資深、願意分享經驗的資深艦長（並非年紀的資深，而是累積豐富的航行作戰時間），如果願意教導、分享，來擔任導師（mentor）就顯得難能可貴！而願意抓住這機會，下去學習並且低頭從頭學習各部門知識，讓自己最後可以抗高壓成為下一個明日之星的艦長，這樣的優秀年輕人其實是非常少，可說是鳳毛麟角。

潛艇上絕對地權威，但也有少數些許民主，艦長可以多聽麾下士官兵意見，廣泛蒐集各種情報資訊，但最後自己要孤獨地做出決定，並且完全承擔決策的後果。在這個過程中，你可以找人討論，但艦長絕對的權威就自然會讓人感到孤獨，事實上你也得維持一定程度的孤獨和自我，冷靜思考後才能做出最正確的判斷。而且，重點是並非慢慢思考做出判斷，而是在有限、高度緊張壓力的時間內，通常伴隨著危機（好比敵人攻擊）、資源有限（氧氣剩下10天、魚雷剩下兩枚）、艦艇上不一定全部的人都服從（總會有人意見不同），艦長就是這麼困難，而且不能陣亡，心理素質要夠堅強。

最後，讓我們思考北歐海盜崛起的歷史，一個艦隊有很多船艦，很多艦長一起渡海出航去攻擊、掠奪，要怎樣協同作戰？怎樣搭配其他船艦一起攻擊、一起防守？怎樣在團體艦隊中扮演稱職角色？怎樣展現民主又適度有效率地獨裁？最後如果有幸當上艦隊司令，那又是另一個更高層次的訓練了！

潛艇艦長要克服兩個最重要的問題，如下：

1. 御繁為簡的能力：為何我一直強調要從官階小到各個部門去歷練，在戰鬥時培養能力，因為艦長最後要得到的重要能力就是這個!!當妳想要讓潛艇右轉30度，這樣一個簡單的動作，其在現實中可能拆解的步驟如下（舉例，並非真實）：偵測海水溫度和水流速度，雷達確認周遭100公尺內沒有敵人、確認自己在臺灣海峽還是東太平洋或大西洋、印度洋？最後確認潛艇本身重量、潛艇已經損傷左後方外殼被撞凹50公分，確認一切資訊和數據後，身為艦長的你，內心清楚下一個動作要讓潛艇右轉30度，目的是為了要前進到攻擊位置，下一步就是要就魚雷發射位置，因此拆解動作最後就是：引擎要提高轉速20%、方向舵右轉5度、5秒後左魚雷管排出1噸的海水。）

這一切就跟下棋一樣，你得知道自己現在在哪個位置？你可以預想幾步之後的發展？發展目的是什麼？當你在內心擬好了各個步驟方案，然後依序下命令請各部門負責軍士官去執行負責，最後還要依序確認其執行結果與步驟！比如引擎最後無法提高轉速20%，因此補救措施為何？會因此延誤多少時間？接續下一個要做的動作為何？最差的損害控管又如何？

艦長腦袋中一直在運算、評估這些步驟，最後是如何在幾步後達到設定的目標？當某個部門失去功能後，應該派誰去接管？某部分效能效率差了30%，下一步應該怎樣用其他步驟取代，達到同樣的功效與目的？（所以，我說艦長的培訓絕非線性系統，也很難有模擬機器可以取代，最好就是資深帶資淺，在實際的戰鬥中培訓！）艦長培養過程中還真的得去各部門實際工作歷練，而且還得學習最新的潛艇技術，因為有可能某個時間點傳統柴油引擎，全部改裝成核電引擎，翻天覆地就要重頭學習一堆新技能，不斷學習根本無法停下來！

2. 克服恐懼：在深海中資訊相當有限，短時間內必須做出決策，密閉的空間，壓力和生存時刻都困擾著艦長，這種身心痛苦與壓力絕非一般，所以如何克服恐懼？並且找到自己戰鬥的意志和目標，如果要和別人比較，如果要思索人生意義和目的，恐怕都會讓一個艦長心理崩潰!!!如何克服恐懼、並且在高壓下持續戰鬥，請注意，不是一天兩天緊蹦戰鬥，有可能是潛航50天、80天，每天都要戰備戰鬥，每一個小細節都要關注，每一個步驟都要做好決定，做錯決策應該如何補救？某個部門被消滅瓦解，誰不聽從命令該怎樣撤換補救？船艙被擊穿了，或是海水灌進來，某個官、士兵的心理崩潰了，身為領導者，你每個時刻都得處理這些事情。

所以克服內心的恐懼，是唯一的解法！

最後，當然這一切都是自我的選擇。如果你羨慕風和日麗的漁船垂釣生活，或是喜歡高薪穩定的貨櫃輪遠洋遨遊，那當然也很棒，要知道一切都是你的選擇！

你當然可以離開潛艇，從此不在密閉空間高壓中戰鬥，也不用時刻逼自己在短時間內做出正確決策。是的，這一切都是你自我的選擇！

創業，不就是這麼一回事嗎？

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★ 責任編輯：Vista Cheng