本書摘由有方文化提供，內文取自《》，作者林育聖（鍵人），2019/1出版。感謝授權TeSA刊登。

大家都以為自己很會看人，不知道哪來的自信。

如同許多在感情受傷的女孩，在一開始也都認為自己的感覺很準。

我以前也認為自己很會看人，總是直覺。

有些人講話吞吐碎片，一句話要分三次來說，眼神總是在我的右後方，或是我桌前十公分的原子筆，就是沒在我身上，即使是鼻尖也好。雙手既不是拘謹的放在大腿上，也不是自在的隨著語氣而擺動，總是在自己的額頭、眉尖、下巴和胸口游走，沒停下來，但也不知道目的地。

「我其實偶爾也還蠻喜歡閱讀的啦……最近有拿幾本書來翻。」

一句話裡面就有兩次自相矛盾，還有說不清的冗贅描述，說不清真正意圖，沒有堅定自信，也沒有害羞靦腆，說不上是不老實，但也算是個謊，不知為何想裝作自己上進的謊。

「我覺得自己算充滿熱情，對這工作應該還蠻有興趣的，如果有機會進入貴公司，或許能有不錯的表現。」

整段訴說充滿著不確定的語氣，不知是對於這複雜的人生，已經學會不把話說滿，好留些空間，又或是不夠瞭解自己的要的是什麼，追求什麼，因此總是留些曖昧，好讓自己轉身不會那麼尷尬。

這些表達方式，是真實的他嗎？我不知道，也永遠不可能知道，我們表現出來的就是真實的自己嗎？誰能保證。

言不由衷，大家都有。明明很愛對方，話到口邊卻變成了今天天氣真好。

大多數員工在十年職涯裡，看過的老闆，大概不超過十位，多一些可能就二三十位，但大多數老闆開業十年裡，看過的員工少則百人，多則千人以上皆是。

看多了，就覺得自己瞭解了，人總是這樣，覺得見多識廣。

是錯覺，看越多越對人感到疑惑。如同談過許多段戀情的人，總覺得自己看透愛情一般。

如真看透愛情，那就不會需要在多段關係裡尋找愛情了。

但我問過每一個老闆，幾乎有九成以上老闆，都認為自己看人很準。

「我看那面相，就覺得他不行。」

「從他進門第一刻起，就知道這個人不適合了。」

「他一開口我就覺得糟了，面試完更證明的我猜想沒錯。」

「這履歷做成這樣，人一定不怎麼樣。」

「看這資歷，完全就不行，我看他一定有問題，不然怎麼會把自己資歷搞成這樣。」

這些說法我也曾出現在我的腦海裡，大約是在徵第三次夥伴之後，我開始也覺得自己應該「看人很準」，從一開始的履歷就能夠瞭解一個人對工作的態度，再從他的經歷瞭解他的能力與職場個性，面試來從穿著與面容就有了第一印象，再從開口與回答，就可以感覺到想不想跟這人共事，最後是他離開的方式，讓我判斷他是不是在乎細節的人。

這整個流程下來，我有了自己的一套標準，像是眼神閃爍不定、說話吞吐難直言跟坦率大方、雙眼直視無畏，兩者的印象就大不同；面試時準備齊全，公司網站與資料都閱讀過者與只帶著自己一張履歷，從沒看過公司網站者，得到的評比也就不同；結尾時對公司充滿各種好奇，詢問了許多關鍵問題，與最後沒有任何問題者，好感度也就不同。

當然我們挑人，別人也挑我們，我只認為在雙方見面的當下，把一切功夫做足都是應該的。

這是我過去所看到的，也是我認為自己也開始有自信說自己「閱人無數，看人很準」的時刻。

後來在第七、八次徵人面試時，我感受到前所未有的挫敗感。

從一位來了一星期就離開的人開始，面試時談得愉快，也看過公司環境覺得很不錯，但一個星期後覺得公司環境太安靜他不適應後就匆匆離職了。

當時原本認為應該是很適合的人，他自己卻不這麼覺得。

而後是一位來了一個多月，最後稱身體因素離開，一部分壓力一部分覺得這份工作他無法上手不適合。還記得在他剛來滿一個月時，我還和其他人說過：「我覺得他真的是很合適的人。」

再來是面試一個月，原本決定要錄取的人，在發了三封信詢問意願後，他最後決定選另外一間公司。

以及另外一個來了兩個禮拜後，在某天下班後打給我，說他認為無法幫助到公司，於是當天即離開，東西收拾的好像逃難一樣。

緊接著是到職第一天，下班後回家就哭了，一個月來都過得不開心，精神緊繃與難以表達溝通意見，在當初面試時我自認為自己看到他的專注與唯一，而後才知道他對於我有太多的期待與想像，以致於產生落差，待一個月後還是離開了。

每一位都曾是我認為合適的人，在閱人無數後應該不會看走眼的人，憑著我的標準與經驗所決定出來最適合公司的人。

到最後卻都用結果證明了不適合。

我可以找千百種理由，可以把原因推到他們個人身上，說這些都是個案，大部份留下來的人都很好啊。

那也或許，留下來的才是個案，因為每一個人，終究都是不一樣的。

在閱人無數後，我越來越不會看人。

是人心本就難以被看見，還是我們本就不該相信閱人就能看清人？

「我覺得自己很不會看人，雖然我寫了兩性戀愛書，但我還是認為自己很不會看人。我總是需要經過交談、相處後，我才能夠真的覺得自己認識這個人。」一個出版業的老闆這樣跟我說。

「你不是不會看人，你是不會用偏見看人。」

每一個宣稱自己看人很準的人，或許並不是很準。

而是越來越堅定自己看人的偏見。

成為我們閱人無數自信裡的陷阱。

這時代需要這樣一本書。

一本說出當責之人，他心中聲音的書。

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★ 責任編輯：黛比
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