社群數據分析團隊QSearch創立五週年，日前（18）在新辦公室舉辦喬遷趴，創業團隊現場述說創業五年來發展的點點滴滴，並分享對於這個市場的看法與趨勢觀察。

以下為創辦人周世恩的臉書分享。

QSearch創業五年半，沒有任何Round及外部投資人。

我們從一開始幾個人的遠端工作搭配咖啡店游擊戰，再到進駐商務中心的小小空間。第三年末搬入之前的館前路舊址，沒有隔間，工作開會聊天打屁都面對面。名片上沒印地址，客戶拿到名片後常問我們公司在哪，因為沒有隔間我們鮮少邀請大家拜訪。直到近期找了這個隔間多空間稍大一些的新址，我們可以歡迎大家來坐來聊夢想了。

社群網站是我們這個時代人與人交流的 DNA，我們非常的幸運，開始有電腦、網際網路的發展，從1996年開始，有撥接網路，我們可以看見資訊科技的便利， 訊息傳遞的方式也開始有重大的變化， Web1.0 的時代，以現在的觀點就像遠古時代，我們僅重視訊息的佈達，不太重視回饋，就是是一個單向訊息傳送，就跟電視一樣。

可以這麼說，網站、BBS就是所謂的佈告欄，我們看見過去20年來在資本市場的投入下，訊息傳遞的走向更有效率的境界，那個年代有了 Google，但是基本上來說那僅是做好訊息的傳遞的基本功。

人與人的互動不該僅是如此，我們的世界走向了 Web2.0，開始有部落格的出現像是無名小站，開始有網路遊戲像是世紀帝國、爆爆王、天堂，我們可以看見那時候所有的網路互動走向更多元， 資訊科技的發展不僅是能夠讓我們可以更有效率的提供訊息，其實也更有效率收集每一個使用者瀏覽足跡，Google Analytics 存在的意義與價值。

接著包含 RSS 訂閱等服務出現，Facebook 出現了，甚至在最近的十年發展出以人為核心的推薦系統，我們可以看見訊息走向個人化。 走向更破碎化。我們看見訊息傳遞平台的轉移，不管是口碑，都陸續插旗社群網站。

QSearch 自 2014年發展來，剛好搭上這個趨勢，也致力於協助各個產業在社群網站獲得更多關注，因為我們的能力，可以分析全世界上千萬個粉絲頁，讓我們看見各個品牌更有效率吸引使用者， 觀察這個世界的變化，舉例來說，政治人物將 Facebook 粉絲頁視作自己的新門面。柯文哲團隊在社群網路上找機會，也讓 QSearch 有機會服務他，我們在合作的過程中，累積行銷的經驗，衍伸出許多經營上的智慧，將其用在更多商業領域上。

這5年來，也與思為策略、中研院、台大經濟系、康泰納仕數據分析部門、天下雜誌資料新聞部門，運用粉絲頁的公開數據上發展「以人為主」的分析服務，就是受眾分析啦。為了有更好分析效率與品質，自家團隊也非常爭氣與積極，將其成果發佈成專利。

我們看到產業持續變化，數位廣告價格越來越高。

這些年來，我們知道這世界越來越重視隱私權，2017年下半年有相關人士邀請我們深度討論隱私權等後續影響，但大家還在拿捏數位人格這條線要怎麼畫，去年因 GDPR、劍橋分析.....等等海嘯，帶給資料分析產業最黑暗的一年， QSearch 以最快速度通過各種審查，穩定各種服務與分析專案。

我們與時俱進，持續追求卓越。
過去，我們主要在追求的是曝光，我們觀察到，隨著平台的支援，未來將深化買賣「經營」、買賣「受眾」，聽起來有點抽象，相比30年前沒有網路時代的東西就是「電話名單」，新時代的買賣標的物是什麼：
(1) 一次買斷性：「管管，可以跟你買粉專嗎？」；還有
(2) 買一個檔期：網紅經濟的興起是一種，我們與網紅電商美賣meimaii進行技術合作，提高媒合效率，有效幫商品造勢，同時帶網紅更多收入。或者
(3) 買個溝通機會，但是檔期未定：媒體寫文章獲得流量，建立受眾，再租給某一個廠商。

基本上就是交易可維繫與一定量體溝通的方式——買賣「影響力」。

社群網路經濟，
更重視 Lifetime Value，
我們希望我們能站在同一陣線，
一同為長期客戶關係管理去努力。

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QSearch現址：台北市中山區中山北路一段66號7樓

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★ 本文特色圖片來源：QSearch
★ 責任編輯：黛比
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